融合業(yè)務(wù)驅(qū)動電信運營商轉(zhuǎn)型
2007/10/25
受到互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)沖擊，中國的電信業(yè)不得不開始了艱難的轉(zhuǎn)型歷程。如果說語音代表著過去，那么融合業(yè)務(wù)就代表著未來�，F(xiàn)在融合性業(yè)務(wù)成為了運營商轉(zhuǎn)型中的最大驅(qū)動力。移動運營商的增值業(yè)務(wù)占總收入比率已經(jīng)接近了30%，固定運營商的寬帶業(yè)務(wù)也成為了其最大的增長亮點。
運營商融合性業(yè)務(wù)的不斷推出，是離不開產(chǎn)業(yè)鏈全面支撐的。在這一點上，國內(nèi)外的各大設(shè)備廠商早已做好了自己的準(zhǔn)備，推出了各具特色的以NGN、IMS為代表的融合性業(yè)務(wù)綜合解決方案。終端、芯片廠商也根據(jù)運營商的轉(zhuǎn)型大勢對自己的產(chǎn)品、商業(yè)模式進行改進，以滿足融合的需求。
運營商角力融合業(yè)務(wù)
為了避免淪為數(shù)據(jù)傳輸管道，各大基礎(chǔ)電信運營商不約而同地都提出了向綜合信息提供商轉(zhuǎn)型的方略。為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略構(gòu)想，這些未來的“信息專家”們在今年都加快行動速度，以融合業(yè)務(wù)作為突破口，加速驅(qū)動轉(zhuǎn)型進程。日前，各種各樣的融合性新業(yè)務(wù)也開始逐漸嶄露頭角，手機電視、IPTV等漸漸成為了業(yè)界關(guān)注的焦點。2007年，TD-SCDMA大規(guī)模試驗網(wǎng)的建設(shè)更是標(biāo)志著中國的3G大幕即將拉開，將為運營商開展融合業(yè)務(wù)提供新的網(wǎng)絡(luò)平臺，為中國的電信業(yè)轉(zhuǎn)型再添新動力。
中國移動2007年專門把飛信、手機報、無線音樂作為三大必須要完成的、與員工個人業(yè)績直接掛鉤的KPI業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備進一步增加增值業(yè)務(wù)在整體收入中所占的比重。其中飛信是典型的電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合所產(chǎn)生的新型融合性業(yè)務(wù)，溝通了移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，可以讓PC-PC、PC-手機、手機-手機之間隨時隨地溝通。8月底，中國移動還攜手CRI(中國國際廣播電臺)共同推進手機電視業(yè)務(wù)，以手機短劇為核心表現(xiàn)形式，將傳統(tǒng)媒體與手機進行深入結(jié)合。
中國聯(lián)通借助了去年年底以來出現(xiàn)的大牛市積極推出“掌中股市”業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮了CDMA1X網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)傳輸速度上的優(yōu)勢，并以此為契機加大了其他信息服務(wù)業(yè)務(wù)的推廣力度，著重宣傳其CDMA1X網(wǎng)絡(luò)的差異化競爭優(yōu)勢。
同時，中國聯(lián)通并沒有忽視其GSM網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。為了提升GSM數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)提供能力，中國聯(lián)通花費巨資把全國31個省(區(qū)市)的GSM網(wǎng)絡(luò)升級到GPRS，年底將覆蓋國內(nèi)全部城市，全國部分網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)升級至EDGE。
面對增長乏力并首次出現(xiàn)萎縮的固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)，中國電信、中國網(wǎng)通強化在寬帶業(yè)務(wù)方面資源投入，一方面加速推廣寬帶接入業(yè)務(wù)，另一方面通過互聯(lián)星空、CNCMAX這樣的寬帶門戶網(wǎng)站開展寬帶增值業(yè)務(wù)，讓高速增長的寬帶業(yè)務(wù)抵消固網(wǎng)語音下降帶來的不利影響。
運營商爭相推出融合性新業(yè)務(wù)實際上很多都借鑒自互聯(lián)網(wǎng)，這是一種大趨勢，其本身就是電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的一種融合。中國移動副總裁劉愛力近日就曾表示：“傳統(tǒng)的電信運營商是被迫向互聯(lián)網(wǎng)運營商進行學(xué)習(xí)，中國移動已經(jīng)在思考社區(qū)問題、廣告問題等�！�
融合是電信業(yè)降低成本、增加收入、推動行業(yè)結(jié)構(gòu)升級換代的重要原動力，是行業(yè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的主旋律。應(yīng)該說，融合是解決行業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題的出路之一。轉(zhuǎn)型不是一種簡單的選擇，而是電信業(yè)面對電信宏觀大環(huán)境的變化和業(yè)務(wù)技術(shù)重大變革的唯一出路和最佳戰(zhàn)略對策。無論是為了降低網(wǎng)絡(luò)成本和管理成本，還是為了新業(yè)務(wù)、新商務(wù)模式，融合都是轉(zhuǎn)型的大方向。立足于業(yè)務(wù)，電信轉(zhuǎn)型就是要從話音業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)、全業(yè)務(wù)和融合業(yè)務(wù)發(fā)展。
國際運營商由于大多數(shù)都是實行全業(yè)務(wù)運營，所以對融合業(yè)務(wù)的推進要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)水平。例如英國電信推出了Fusion業(yè)務(wù)后，可實現(xiàn)一部移動電話在固定網(wǎng)和移動網(wǎng)之間的無縫切換。韓國SK電信啟動了T品牌，主要為用戶提供基于高速網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)母哔|(zhì)量的融合無線業(yè)務(wù)和內(nèi)容。
設(shè)備商提供強力支撐
融合業(yè)務(wù)的提供也需要一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，過去運營商傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)只能提供單純的話音業(yè)務(wù)，對于視頻等多媒體業(yè)務(wù)難以支持，而基于IP化的網(wǎng)絡(luò)，則可以較容易地提供語音、視頻以及各種融合的多媒體業(yè)務(wù)。運營商需要通過網(wǎng)絡(luò)改造，把原來不適合電信轉(zhuǎn)型要求的以提供話音業(yè)務(wù)為主的電信網(wǎng)絡(luò)改造成能夠同時提供語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的綜合性網(wǎng)絡(luò)，需要設(shè)備制造商提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐。
為了適應(yīng)運營商越來越多的提供融合業(yè)務(wù)的新變化，設(shè)備制造商也在加快自身的整合和產(chǎn)品調(diào)整來滿足這一需求。
比如阿爾卡特和朗訊在合并之后，取消以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)部署為主的商業(yè)模式，代之以融合業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的、適應(yīng)新電信體系的綜合解決方案提供模式，并建立了融合業(yè)務(wù)集團。
阿爾卡特朗訊網(wǎng)絡(luò)融合業(yè)務(wù)集團負(fù)責(zé)人Marc Rouanne接受《中國電子報》記者采訪時表示：“相比以前單個產(chǎn)品的部署和功能的提供，現(xiàn)在的用戶需要的是高效、靈活、融合和有區(qū)別化的業(yè)務(wù)提供方案。決定成立融合業(yè)務(wù)集團的目的，就是集中資源，開發(fā)軟件平臺及增值業(yè)務(wù)，加速融合業(yè)務(wù)的市場化進展。”
愛立信接連并購了IPTV業(yè)務(wù)解決方案提供商Tandberg公司、移動業(yè)務(wù)提供平臺提供商DruttS公司等企業(yè)，進一步強化了其全業(yè)務(wù)寬帶戰(zhàn)略，為運營商的融合性業(yè)務(wù)提供更為寬廣的通路。
中興通訊在對運營商融合業(yè)務(wù)的支持上走得更遠(yuǎn)，除了繼續(xù)強化其在基礎(chǔ)融合網(wǎng)絡(luò)NGN軟交換、IMS上優(yōu)勢之外，還專門建立了Anyservice業(yè)務(wù)品牌，把全系列增值業(yè)務(wù)解決方案都納入其中，可以根據(jù)運營商的需求定制不同的業(yè)務(wù)組合和個性化服務(wù)。
華為在NGN軟交換領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，為中國移動建立全球最大的軟交換網(wǎng)絡(luò)出力甚多。同時面對整合媒體時代的到來，華為率先提出數(shù)字媒體中心(DMC)的概念和端到端解決方案，為運營商打造內(nèi)容與業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的融合媒體平臺，支持IPTV、CDN、移動流媒體、視頻監(jiān)控和視頻會議等多種視頻業(yè)務(wù)。
芯片廠商已做好準(zhǔn)備
3G時代與2G/2.5G時代的不同就是更強的多媒體業(yè)務(wù)能力和各種基于增強型數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑鲋禈I(yè)務(wù)，各種通信融合業(yè)務(wù)成為3G應(yīng)用的“亮點”，例如視頻三重播放、共享類業(yè)務(wù)、播客、移動商務(wù)等。滿足這些融合業(yè)務(wù)的需求，需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的全面支撐，不僅需要系統(tǒng)設(shè)備商的支持，也需要終端的支持，而終端能力強弱直接和基帶芯片處理能力有關(guān)，基帶廠商已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
重郵信科副總經(jīng)理鄭建宏在接受《中國電子報》記者采訪時打了個形象的比喻，他說：“目前芯片廠家提供傳輸平臺，我們只是提供搬運能力，能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸。也就是說我們現(xiàn)在提供了一輛車，車上裝什么是應(yīng)用軟件供應(yīng)商的問題。”因此，應(yīng)用軟件開發(fā)商的作用不應(yīng)忽視。他繼續(xù)說：“目前還要求開發(fā)商要緊密跟上業(yè)務(wù)方面的軟件，在傳輸已經(jīng)解決的情況下，關(guān)鍵是軟件開發(fā)，要求應(yīng)用軟件廠商投入。與我們合作的智多公司就在大規(guī)模地上應(yīng)用軟件。應(yīng)該說，應(yīng)用軟件做上去，上述3G新業(yè)務(wù)都會逐漸做上去�！�
天碁科技首席技術(shù)官張代君對《中國電子報》記者表示，公司的芯片有足夠的運算能力和足夠的ARM驅(qū)動能力，ARM9的頻率為208MHz，應(yīng)對HSDPA需求后還有相當(dāng)?shù)氖Ｓ�，對中端機型的業(yè)務(wù)都足夠。對于高端機型來說，可以通過加ARM核或者多媒體處理器的方法支持，當(dāng)然業(yè)務(wù)的開展也取決于存儲器的容量。
“我們在芯片和平臺上留足處理能力，保證對這些業(yè)務(wù)有足夠的支撐能力，運營商和手機廠商愿意放什么業(yè)務(wù)，我們都提供支持�！闭褂嵐究偛弥頃r光對《中國電子報》記者說。
終端企業(yè)爭搶話語權(quán)
上述芯片企業(yè)所說的平臺，就是用于未來融合的終端軟硬件平臺，與之相匹配的，是手機整機企業(yè)、應(yīng)用軟件企業(yè)、服務(wù)提供商合力開發(fā)并提供適合中國市場的業(yè)務(wù)�！捌鋵嵨磥肀绕慈诤蠘I(yè)務(wù)的競爭環(huán)境最適合中國企業(yè)發(fā)揮本土化優(yōu)勢，只要與平臺企業(yè)和服務(wù)提供商擰成合力，未來融合對中國手機產(chǎn)業(yè)來說是一個巨大的機會�！彼迥救A電信研究總監(jiān)沈子信向記者表示，“甚至，手機企業(yè)可以成為產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者，就像諾基亞那樣。”事實上，手機企業(yè)也正在為融合業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備，例如聯(lián)想確定了Windows
Mobile、Symbian、Linux三個手機操作系統(tǒng)，并積極開發(fā)手機電視、位置服務(wù)等系列適合于3G時代業(yè)務(wù)；中興和華為則與自己的系統(tǒng)特色相結(jié)合，圍繞運營商進行手機和手機業(yè)務(wù)的開發(fā)。
從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，運營商和芯片廠商還沒有建立直接的聯(lián)系，不過隨著各種融合新業(yè)務(wù)提出更高的要求，運營商直接對芯片進行定制也有可能。
張代君透露，公司和中國移動有過此類討論，目前中國移動對定制手機的業(yè)務(wù)有要求，對芯片層面還沒有要求，當(dāng)然從長遠(yuǎn)來看，不排除這種可能性。時光則是更進一步，他說：“我們在和運營商進行密切的接觸，運營商目前只是做整機級的定制，未來可能做芯片級和平臺級定制，我相信這是一個趨勢。因為這對于運營商來講是有意義的事情，能夠保證推出業(yè)務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)和特色業(yè)務(wù)的特色性�！�
中國電子報
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