軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)精挑細(xì)選
薛寧 2007/12/20
軟件視頻會(huì)議廠商眾多、產(chǎn)品也繁雜，給用戶選擇帶來一定難度，按文中所列標(biāo)準(zhǔn)逐條比對(duì)就能得到一套即適用又健壯的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。
隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善，各級(jí)政府、事業(yè)單位、醫(yī)療、軍隊(duì)、金融、教育、中小型企業(yè)等紛紛開始建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)來建立快速高效的溝通渠道，但由于很多用戶對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)還比較陌生，缺乏完整的了解，因此選擇一套即適用又健壯的系統(tǒng)時(shí)需要考慮幾個(gè)因素。
在挑選軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)，首先需要了解系統(tǒng)的主要性能要求，包括易用性、靈活性和可擴(kuò)展性、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力、安全性和穩(wěn)定性、與其他廠商系統(tǒng)的兼容性、音視頻編碼技術(shù)和效果、數(shù)據(jù)協(xié)作功能等幾個(gè)方面。
易用性
由于軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)面向廣大的普通用戶，必須做到簡(jiǎn)單易用、便于維護(hù)，軟件操作需要直觀明了，讓使用者都可以很快學(xué)會(huì)操作。
靈活性和可擴(kuò)展性
系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，為了滿足用戶局域網(wǎng)、專網(wǎng)、Internet公網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，必須能夠靈活地進(jìn)行安裝和配置，不論何時(shí)何地，用戶只要能夠連接上網(wǎng)絡(luò)，就可以使用視頻會(huì)議。很多企業(yè)都是在不斷地發(fā)展壯大，當(dāng)開會(huì)人數(shù)增加的時(shí)候，要求系統(tǒng)能夠很容易地進(jìn)行擴(kuò)展，滿足用戶日益增長(zhǎng)的會(huì)議要求。
網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力
由于用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境千差萬別，從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)、從專網(wǎng)到Internet、從撥號(hào)和ADSL到寬帶和光纖，系統(tǒng)必須能夠允許各種網(wǎng)絡(luò)的接入。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各式各樣的防火墻、路由器等設(shè)備，系統(tǒng)必須能夠穿越防火墻并正常地傳輸數(shù)據(jù)。
安全性和穩(wěn)定性
現(xiàn)今對(duì)安全的要求越來越高，系統(tǒng)需要能夠保證系統(tǒng)的安全、網(wǎng)絡(luò)的安全，以及會(huì)議進(jìn)行過程中數(shù)據(jù)的安全。在穩(wěn)定性方面，系統(tǒng)要求能夠滿足7×24小時(shí)無人職守的穩(wěn)定工作，不易感染病毒，不會(huì)造成死機(jī)。
與其他廠商系統(tǒng)的兼容性
系統(tǒng)要求采用業(yè)界統(tǒng)一的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，具有開放性，能夠很方便地與其他廠商的產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)互通，其中包括VoIP、PSTN、SIP、H.323等兼容應(yīng)用; 并且能夠與用戶的OA系統(tǒng)等進(jìn)行嵌入整合，便于用戶日常交流。
音視頻編碼技術(shù)和效果
在音頻方面，多數(shù)軟件視頻會(huì)議廠商采用的技術(shù)基本相同，都支持G.7xx族語音壓縮編碼技術(shù)。先進(jìn)的產(chǎn)品還特別引入了國(guó)際領(lǐng)先的GIPS語音技術(shù)，不僅可以提供超越傳統(tǒng)電話音質(zhì)的更優(yōu)秀、更清晰的語音效果，還可以在撥號(hào)上網(wǎng)的情況下，也仍然保持理想的多路音頻。在會(huì)議中還需要具備回聲抑制、自動(dòng)增益控制、噪音消除等多種語音處理功能，以及多路混音技術(shù)、話筒切換控制、分組討論等功能，保證系統(tǒng)的語音效果更加流暢自然。
在視頻方面，流行使用MPEG-4、H.263、H.264等技術(shù)，具有良好的帶寬適應(yīng)性和視頻壓縮率。需要支持從CIF到4CIF等多種視頻分辨率選擇，可同時(shí)顯示多路視頻，并可以靈活選擇、任意切換。要求能夠支持多種視頻大小和布局調(diào)整，畫面清晰細(xì)膩，色彩飽滿真實(shí)，無馬賽克、無破損。
數(shù)據(jù)協(xié)作功能
系統(tǒng)需要能夠提供豐富的數(shù)據(jù)協(xié)作功能，在音視頻交流之外，還要求能夠進(jìn)行電子白板、文件共享、協(xié)同瀏覽、桌面/程序共享、文字交流、文件傳輸、電子投票、會(huì)議綜合錄制、遠(yuǎn)程攝像頭控制等功能，并可以支持多人同時(shí)操作，使參會(huì)用戶的交流更加方便徹底。
作為一款好的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)，不僅要具備優(yōu)良的性能和品質(zhì)，還需要綜合考慮很多外在的影響因素，包括產(chǎn)品性價(jià)比、個(gè)性化服務(wù)、技術(shù)支持和保障、廠商綜合實(shí)力等方面。
具有合理的價(jià)格
用戶選擇軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)是因?yàn)槠涔δ軓?qiáng)大、價(jià)格相對(duì)便宜、系統(tǒng)整體性價(jià)比較高，因此，價(jià)格因素也是在選擇產(chǎn)品時(shí)的一個(gè)重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
具有個(gè)性化的服務(wù)
由于用戶的實(shí)際情況千差萬別，對(duì)系統(tǒng)的需求也各不相同，需要廠商針對(duì)用戶需求提供個(gè)性化的服務(wù)，使用戶使用真正適合自己的產(chǎn)品。
快速的技術(shù)響應(yīng)和保障
不論用戶在什么位置，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生問題時(shí)，都希望廠商能夠在最快的時(shí)間內(nèi)給以支持和保障，而廠商能否提供快速的服務(wù)響應(yīng)也成為選擇系統(tǒng)時(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。
強(qiáng)大的綜合實(shí)力
視頻會(huì)議系統(tǒng)是用戶日常工作和交流的重要工具，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)更新很快，廠商也必須不斷地更新升級(jí)產(chǎn)品，沒有強(qiáng)大的綜合實(shí)力，產(chǎn)品的更新?lián)Q代緩慢、技術(shù)落后，甚至失去應(yīng)有的服務(wù)，都會(huì)使用戶得不到應(yīng)有的服務(wù)和保障。
計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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