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分析：誰在搶中國電信的Wi-Fi蛋糕

2008/06/12

　　誰在搶中國電信的Wi-Fi蛋糕

　　重組使運(yùn)營商的既有格局舊貌換了新顏，然而，對(duì)免費(fèi)無線Wi-Fi，是在搶中國電信的蛋糕嗎？中國電信該如何應(yīng)對(duì)？

　　五月底，運(yùn)營商重組的大事終于從風(fēng)傳落了地，三家新的電信運(yùn)營商分別拿到了一張3G牌照，中國3G之路終于啟航。然而，當(dāng)我們細(xì)看中國電信的無線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，單就無線上網(wǎng)來說，諸如麥當(dāng)勞、星巴克等的中高檔餐飲部落，已經(jīng)成了比手機(jī)上網(wǎng)更愜意的上網(wǎng)居所。

　　花開歐美

　　在美國，麥當(dāng)勞實(shí)際上所提供給顧客的并不只是漢堡和薯?xiàng)l而已，很多人可能并不清楚，每一位顧客在店內(nèi)就餐時(shí)還享受著免費(fèi)的Wi-Fi接入服務(wù)。目前全美超過8000家的麥當(dāng)勞餐廳向顧客提供高速的無線連接服務(wù)。

　　此外，麥當(dāng)勞快餐連鎖將在其英國的1200家店中提供免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)，他們將成為英國最大的提供免費(fèi)寬頻網(wǎng)絡(luò)接入的供應(yīng)商。一個(gè)以漢堡可樂花開全球的巨型公司，呈現(xiàn)了除食品之外的“附加誘惑”。

　　這讓我們想起了FON的服務(wù)模式。FON是由馬丁·瓦薩斯基(Martin Varsavsky)于2006年2月創(chuàng)建的，公司的宗旨是“你只要在家中付費(fèi)，就可以在全球各地免費(fèi)�！睋�(jù)瓦薩斯基稱，F(xiàn)ON已經(jīng)成為了日本和德國最大的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。在此之前，F(xiàn)ON已經(jīng)同俄羅斯電信巨頭AFK Sistema以及法國第二大固話運(yùn)營商N(yùn)euf Cegetel簽署了合作協(xié)議。

　　瓦薩斯基表示，他預(yù)計(jì)FON用戶人數(shù)將于2008年底達(dá)到100萬人。目前看來，這一目標(biāo)很有可能實(shí)現(xiàn)。他說：“對(duì)于那些喜歡音樂、電影、視頻和游戲的用戶來說，Wi-Fi是一項(xiàng)非常重要的技術(shù)。與此同時(shí)，越來越多的電子設(shè)備加入了對(duì)Wi-Fi的支持。”

　　英國由“pay-as-you-go”服務(wù)項(xiàng)目主導(dǎo)的寬頻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，但在那里用戶每登錄一小時(shí)還需要支付大約5英鎊(10.18美元)。近日，英國最大的固定電話運(yùn)營商BT Group表示，他們將與西班牙公司FON攜手推出免費(fèi)Wi-Fi服務(wù)，未來將允許300多萬名寬帶客戶免費(fèi)使用數(shù)十萬個(gè)熱點(diǎn)。麥當(dāng)勞的無線服務(wù)將占到總熱點(diǎn)數(shù)量的10%左右。

　　能否落地中國

　　我們注意到，在這項(xiàng)服務(wù)中，寬帶用戶免費(fèi)使用Wi-Fi是熱點(diǎn)。月租88元，就享受單向收費(fèi)般的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，拿著筆記本無線上網(wǎng)不花錢的感覺肯定不錯(cuò)。

　　在京城大大小小的茶館，18元一天免費(fèi)茶水，還有寬帶無線上網(wǎng)，在星巴克優(yōu)哉游哉喝咖啡，小資般地裝作很忙，其實(shí)在筆記本電腦里聊天的感覺，想想都令人神往。這時(shí)候的你，還會(huì)拿起手機(jī)，用傳說中的3G去上網(wǎng)嗎？

　　這不禁讓我們想起香港3G運(yùn)營商抗議政府提供免費(fèi)上網(wǎng)的事情。香港幾家3G運(yùn)營商日前聯(lián)名向特別行政區(qū)政府上書，要求當(dāng)局就免費(fèi)Wi-Fi和3G發(fā)牌問題作出回復(fù)。香港特區(qū)政府此前決定花費(fèi)2.1億港元，在主要市區(qū)提供免費(fèi)Wi-Fi上網(wǎng)服務(wù)，并將香港打造成無線城市。數(shù)碼通公司稱，政府在公共場(chǎng)所推出免費(fèi)的Wi-Fi服務(wù)供市民使用，但運(yùn)營商則需要通過購買無線頻譜方可提供服務(wù)，數(shù)碼通、CSL等已經(jīng)在3G投資數(shù)十億港元，運(yùn)營商認(rèn)為政府的該項(xiàng)舉措直接沖擊了香港的3G服務(wù)。政府利用財(cái)政推出免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù)，而運(yùn)營商卻只能花錢在市場(chǎng)并不見好的沙場(chǎng)爭(zhēng)奪，二者似乎存在矛盾。

　　但是，與香港不同，在大陸，“食物+免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)”的模式也未必見得順暢。面對(duì)中國數(shù)億的手機(jī)用戶，門庭相對(duì)冷落的外來餐廳不見得可以從中國運(yùn)營商手中搶走多大的蛋糕。畢竟，很少有人為了上網(wǎng)去麥當(dāng)勞、星巴克，盡管對(duì)于已經(jīng)是環(huán)境相對(duì)好的餐廳來說，免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)的確是個(gè)錦上添花的優(yōu)惠。

　　不只是手機(jī)、電腦的游戲

　　作為服務(wù)業(yè)，麥當(dāng)勞等肯定是從完善服務(wù)、改善消費(fèi)者體驗(yàn)的角度推出免費(fèi)的Wi-Fi服務(wù)，不見得真要跟各國的運(yùn)營商來爭(zhēng)搶市場(chǎng)，但是，這無疑也對(duì)國內(nèi)的3G市場(chǎng)產(chǎn)生了一定影響。

　　免費(fèi)的Wi-Fi服務(wù)肯定為麥當(dāng)勞們迎來了不少潛在客戶，盡管這個(gè)數(shù)目無法統(tǒng)計(jì)，但是我們可以分析，對(duì)于城市白領(lǐng)、金領(lǐng)等這些消費(fèi)力可觀的消費(fèi)群體，工作與飲食，這種關(guān)聯(lián)帶來的收益應(yīng)該是喜人的。

　　反觀我們的運(yùn)營商們，能否也從服務(wù)的角度來拓展和穩(wěn)固自己的市場(chǎng)呢？手機(jī)、電腦可以上網(wǎng)，但是未來可以上網(wǎng)使用Wi-Fi服務(wù)的，絕不僅指手機(jī)、電腦�；颖冻龅碾娮赢a(chǎn)品，除了筆記本電腦和手機(jī)，數(shù)碼相機(jī)、MP3、MP4等所有電子產(chǎn)品都可以支持Wi-Fi，都可以上網(wǎng)。未來的技術(shù)催生的消費(fèi)需求，相信上網(wǎng)絕不僅僅是應(yīng)用于聊天。更多來自于聲音、圖像的專業(yè)要求和用戶體驗(yàn)方面的要求，使得這些電子產(chǎn)品的Wi-Fi化也值得期待。

　　固網(wǎng)抱著盈利不放，無線應(yīng)用一直發(fā)展不起來，但換個(gè)思路，面對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的巨大需求，電信網(wǎng)憑什么不能當(dāng)SP，電信服務(wù)憑什么不能作促銷品呢？在北京，普通用戶每月的ADSL寬帶包月費(fèi)要一百多，對(duì)于消費(fèi)者來說已經(jīng)不低。但是，即使這樣，作為服務(wù)提供商，電信、網(wǎng)通到底是賠是賺，還各有說法。

　　市場(chǎng)不只是以成本定價(jià)格，相關(guān)的替代品同樣參與價(jià)格的決定過程，這個(gè)已經(jīng)在手機(jī)取代固話的案例中體現(xiàn)了，固網(wǎng)運(yùn)營商如果還在拼命死守，不去想辦法開源，單純限制用戶的截流方法顯然是困難的。

　　互聯(lián)網(wǎng)今日的發(fā)展得益于免費(fèi)的資源共享。 “相逢的人還會(huì)再相逢”：互聯(lián)網(wǎng)聚集了目前IT業(yè)的聰明人，這是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，容不得半點(diǎn)喘息，足夠低的門檻使得復(fù)制很容易，大家都可以來模仿，來短時(shí)贏利。然而大浪淘沙，能在互聯(lián)網(wǎng)的種種風(fēng)潮中存活的大都是靠經(jīng)營，很多很好的創(chuàng)意都是來自互聯(lián)網(wǎng)。而互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)資源只有拿來共享才真正有其價(jià)值和道理。 從這個(gè)角度來說，僅從提供傳輸工作的通信的運(yùn)營商來說，免費(fèi)意味著自殺，但從宏觀來說，政府建設(shè)免費(fèi)的無線網(wǎng)也在以市場(chǎng)和非市場(chǎng)的手段敦促運(yùn)營商的無線互聯(lián)建設(shè)。

　　3G是個(gè)新鮮技術(shù)，但技術(shù)從來都不是主導(dǎo)市場(chǎng)的。國人愛吃飯，愛吃各種美食，愛找各種理由去吃。每年在此的花費(fèi)要比通信費(fèi)多得多。從消費(fèi)者角度，我們未嘗不可從我們自己的餐費(fèi)里拿出點(diǎn)享受一下免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，Wi-Fi的這種免費(fèi)應(yīng)用，或可給初長成的中國3G以特殊的營養(yǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)周刊


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