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下一代網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)融合模式

汪軍 符濤 2008/08/13

　　通信業(yè)務(wù)融合的意義在于客戶能夠在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間以任何方式接入網(wǎng)絡(luò)訪問所簽約的業(yè)務(wù)，提供最大化的通信客戶價(jià)值。當(dāng)前主要存在兩大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合趨勢(shì)，一是移動(dòng)固定網(wǎng)絡(luò)的融合，二是通信和IP網(wǎng)絡(luò)的融合。前者主要在于不同接入方式的融合，連帶解決移動(dòng)、固網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)多年以來(lái)業(yè)務(wù)的差異化問題；后者需要解決傳統(tǒng)通信與IT兩個(gè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)模式的集成、融合。在業(yè)務(wù)融合技術(shù)路線上主要有通信界提出的IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)、軟件業(yè)提出的統(tǒng)一通信(UC)以及眾多局部性改良技術(shù)[1-3]。

　　通信領(lǐng)域的NGN標(biāo)準(zhǔn)將網(wǎng)絡(luò)劃分為接入、承載、控制、業(yè)務(wù)4個(gè)層次，再加上終端就構(gòu)成了5個(gè)網(wǎng)絡(luò)層次；而數(shù)據(jù)通信模型中將網(wǎng)絡(luò)劃分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)。前者以網(wǎng)絡(luò)為中心進(jìn)行劃分、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)和控制，業(yè)務(wù)的提供者和消費(fèi)者涇渭分明；后者則是以對(duì)等為基本思想，業(yè)務(wù)的提供者、消費(fèi)者可以互相轉(zhuǎn)換。過分強(qiáng)調(diào)任何一種模式均會(huì)造成極端，前者限制了技術(shù)進(jìn)步在終端側(cè)的體現(xiàn)、增加了網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)，使得網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新尤為緩慢；后者使得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的盈利無(wú)法保證，很難為消費(fèi)者提供可持續(xù)的、有質(zhì)量保證的服務(wù)。

　　網(wǎng)絡(luò)融合需要解決融合和差異的矛盾，經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得大眾的基本需求得以滿足，個(gè)體尊嚴(yán)需求所衍生的個(gè)性化趨于普遍，也是近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的趨勢(shì)之一，通信市場(chǎng)同樣也不能免俗。融合不能局限在解決運(yùn)營(yíng)者成本的范圍內(nèi)，融合是業(yè)務(wù)多樣性的統(tǒng)一，為消費(fèi)者提供更加多樣化的產(chǎn)品組合才有價(jià)值。融合還要解決在哪個(gè)層次上融合的問題，可以分為客戶端集成、網(wǎng)絡(luò)融合兩種方式，在不同的網(wǎng)絡(luò)層次上有不同的解決方案：

　　業(yè)務(wù)層：同一用戶的相同業(yè)務(wù)要有一致的體驗(yàn)，用戶可以定制業(yè)務(wù)特性和個(gè)人偏好，從而使業(yè)務(wù)打上個(gè)性化標(biāo)簽。業(yè)務(wù)具備集成能力，將用戶關(guān)心的一組服務(wù)打包在一個(gè)界面、一次操作中。

　　控制層：用戶不關(guān)心，統(tǒng)一是為了解決運(yùn)營(yíng)商的成本問題，但是IP網(wǎng)絡(luò)模型中無(wú)對(duì)應(yīng)層次。換個(gè)角度來(lái)看，這一層是承載網(wǎng)絡(luò)之上的一個(gè)疊加網(wǎng)，主要完成業(yè)務(wù)的發(fā)現(xiàn)及路由、用戶的認(rèn)證、授權(quán)、計(jì)費(fèi)。

　　承載層：統(tǒng)一于IP。

　　接入層：不同的媒介提供不同的連接性、服務(wù)質(zhì)量，多樣性是必然，接入層的多樣性需要依賴于終端的集成能力予以屏蔽。

　　終端：具備多種接入能力，包括各種無(wú)線、有線接入方式，具備多種業(yè)務(wù)訪問接口、能力。終端能力的差異可以在業(yè)務(wù)層予以適配，但是對(duì)于具體的業(yè)務(wù)需要有基本的能力集要求。

1、業(yè)務(wù)融合模式

　　業(yè)務(wù)融合模型需要考慮這種融合模式給客戶帶來(lái)的價(jià)值以及實(shí)施這種融合的成本要素，前者研究客戶的需求，后者關(guān)注實(shí)施的可行性。

　　1.1、融合場(chǎng)景

　　(1)固定移動(dòng)融合

　　李先生在下班的路上收到公司的緊急通知，需要參加一個(gè)與歐洲項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)緊急會(huì)議，李先生用自己的PDA通過無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入?yún)⑴c團(tuán)隊(duì)的視頻會(huì)議，參與討論。到家后，他將視頻轉(zhuǎn)移到自己的IPTV視頻終端上、語(yǔ)音切換到另外一臺(tái)固定電話上，繼續(xù)自己的發(fā)言。

　　(2)通信與因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合

　　王先生出差美國(guó)，到達(dá)目的地后就用自己的PDA上網(wǎng)，通過其簽約運(yùn)營(yíng)商合作旅行社提供的Web Portal查詢到最近的中餐館，并予以預(yù)訂。幾天的商務(wù)活動(dòng)之后，行程尚有幾天時(shí)間，于是上網(wǎng)安排了幾天的自助旅游活動(dòng)，并將賓館、飲食安排好。

　　王先生入網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商與各主要連鎖服務(wù)企業(yè)都有協(xié)議，成為該運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)質(zhì)客戶即可以選擇自動(dòng)成為協(xié)議公司的會(huì)員，會(huì)員的身份認(rèn)證可以通過運(yùn)營(yíng)商的電話號(hào)碼自動(dòng)進(jìn)行，無(wú)需額外申請(qǐng)。

　　1.2、業(yè)務(wù)融合的模式

　　從業(yè)務(wù)邏輯的聚合位置來(lái)看，業(yè)務(wù)融合有兩個(gè)層次的融合：

　　終端層次的融合，亦即終端應(yīng)用具備組合多種應(yīng)用的能力，如終端將通信應(yīng)用、Web應(yīng)用整合在一個(gè)應(yīng)用中，并可以通過下載插件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)新業(yè)務(wù)的支持。

　　在網(wǎng)絡(luò)側(cè)實(shí)現(xiàn)融合，比如Web2.0聚合門戶網(wǎng)站為用戶提供一個(gè)整合的業(yè)務(wù)界面，自動(dòng)調(diào)用相關(guān)的業(yè)務(wù)，將分離的多種組合打包，提供一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體驗(yàn)、統(tǒng)一的身份認(rèn)證、統(tǒng)一的支付帳號(hào)。

　　無(wú)論何種的業(yè)務(wù)融合，其可實(shí)現(xiàn)性依賴于其盈利模式，而盈利模式除了業(yè)務(wù)本身提供的客戶價(jià)值、營(yíng)銷渠道外，支付渠道是重點(diǎn)。因特網(wǎng)服務(wù)商的全球化使得其客戶群遍布各地，對(duì)于長(zhǎng)尾理論所揭示的盈利模式其本質(zhì)還是利用廣泛的免費(fèi)服務(wù)吸引公眾注意力，然后將公眾關(guān)注力出售給少量產(chǎn)業(yè)客戶，比如門戶網(wǎng)站、搜索引擎的廣告模式。簡(jiǎn)單的終端層次的業(yè)務(wù)融合無(wú)法解決整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的可運(yùn)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展問題，也妨礙了進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，必須在終端和網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)層次上共同改進(jìn)，提供一個(gè)客戶和運(yùn)營(yíng)商雙贏的解決方案。

　　運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)建立了遍及城鄉(xiāng)角落的渠道以及完備的支付方式、信用體系，利用運(yùn)營(yíng)商作為渠道可以使因特網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商和電信運(yùn)營(yíng)商達(dá)到雙贏，國(guó)內(nèi)各大門戶網(wǎng)站今年來(lái)的收入主要依賴于移動(dòng)客戶的短信之處就是很好的例子，但這種合作、融合僅僅局限于某些特定的應(yīng)用，無(wú)法推廣到更為廣泛意義上的通信業(yè)務(wù)。如果提供一種統(tǒng)一的框架，無(wú)論何種業(yè)務(wù)都可以和運(yùn)營(yíng)商共享用戶群以及營(yíng)銷、支付渠道，運(yùn)營(yíng)商作為這些業(yè)務(wù)的集成商、代理商，那么網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)提供商之間的雙贏合作就可以預(yù)期。如何建立這樣的一個(gè)基于通信網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一身份、支付系統(tǒng)也就成了業(yè)務(wù)融合的一個(gè)關(guān)鍵。

2、業(yè)務(wù)融合的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

　　2.1、融合網(wǎng)絡(luò)模型

　　綜上所述，業(yè)務(wù)融合的通信網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)以業(yè)務(wù)為中心，以統(tǒng)一認(rèn)證、授權(quán)及計(jì)費(fèi)為支撐的開放網(wǎng)絡(luò)，其概念模型如圖1所示。傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)只是網(wǎng)絡(luò)提供業(yè)務(wù)的一個(gè)子集，所有能夠通過信息流提供的產(chǎn)品、服務(wù)均是一種業(yè)務(wù)。由于傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的滲透率越來(lái)越高，業(yè)務(wù)的發(fā)展已趨于飽和，如果其概念不加以拓展，發(fā)展速度不會(huì)過于脫離社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平，逐漸走向沒落。


　　其實(shí)每一種產(chǎn)業(yè)之間互為愿望競(jìng)爭(zhēng)者，它們通過在社會(huì)總支出這塊大蛋糕上瓜分一份而維持自身的發(fā)展，通信作為一種信息流技術(shù)，實(shí)質(zhì)上是通過對(duì)實(shí)物流的替代來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，比如對(duì)郵件、客運(yùn)交通的替代。傳統(tǒng)通信定位過窄，已經(jīng)無(wú)法再贏得消費(fèi)者更多的支出預(yù)算，必須參與到更多的信息流過程中。電信運(yùn)營(yíng)商不可能成為一個(gè)全能服務(wù)提供者，但是它的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)客戶資源的掌握以及對(duì)于電信客戶ID的掌控，有助于建立一個(gè)統(tǒng)一認(rèn)證的可信網(wǎng)絡(luò)，并作為末端渠道的代理人，更進(jìn)一步通過結(jié)構(gòu)化各類業(yè)務(wù)接口推動(dòng)服務(wù)提供商開放接口。運(yùn)營(yíng)商可以建設(shè)業(yè)務(wù)綜合門戶網(wǎng)站，提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的組合一站式服務(wù)，這類似于Web 2.0的Mashup概念，也是電信業(yè)界存在多年的Parlay開放業(yè)務(wù)平臺(tái)(OSA)的擴(kuò)展，不過是將概念外延到非傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)。

　　在圖1的網(wǎng)絡(luò)層次中，存在4種服務(wù)商角色：接入網(wǎng)提供商、業(yè)務(wù)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、業(yè)務(wù)提供商、聚合門戶網(wǎng)站。業(yè)務(wù)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商可以在用戶簽約時(shí)提供多個(gè)業(yè)務(wù)提供者、聚合門戶網(wǎng)站的簽約選項(xiàng)，用戶可以選擇在成為業(yè)務(wù)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的客戶的同時(shí)也成為多個(gè)感興趣的業(yè)務(wù)提供商的會(huì)員，后兩者可以訪問業(yè)務(wù)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)(AAA)基礎(chǔ)設(shè)施，從而對(duì)用戶身份進(jìn)行統(tǒng)一的認(rèn)證、授權(quán)和計(jì)費(fèi)。業(yè)務(wù)提供商和業(yè)務(wù)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商之間的劃分可以采用結(jié)算制也可以采用批發(fā)業(yè)務(wù)的方式。

　　對(duì)于終端而言，可以采用定制的多業(yè)務(wù)融合應(yīng)用也可以采用分離的多個(gè)應(yīng)用。如果是多個(gè)應(yīng)用，則需要通過識(shí)別業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)來(lái)調(diào)用相應(yīng)的應(yīng)用程序，通過終端系統(tǒng)的組件化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的融合，例如微軟的Office Communicator與其他Office軟件的集成。


　　業(yè)務(wù)融合的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)：

　　業(yè)務(wù)統(tǒng)一編址。無(wú)論何種終端、何種應(yīng)用都可以一致、無(wú)歧義地表示其需要的業(yè)務(wù)，而且在終端可以將業(yè)務(wù)編址的類型和應(yīng)用程序關(guān)聯(lián)起來(lái)，通過軟件組件化技術(shù)，很容易實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用在終端的融合，給客戶提供良好的體驗(yàn)。

　　統(tǒng)一的身份標(biāo)識(shí)管理。一方面是客戶無(wú)需重復(fù)注冊(cè)、登錄多個(gè)網(wǎng)站，提供一站式服務(wù)，降低客戶總成本；另一方面，統(tǒng)一的身份管理降低了費(fèi)用結(jié)算的難度，使得通信業(yè)務(wù)的銷售渠道可以成長(zhǎng)起來(lái)，從而建立一個(gè)健康的生態(tài)環(huán)境。

　　與網(wǎng)絡(luò)松耦合的開放業(yè)務(wù)提供平臺(tái)。與網(wǎng)絡(luò)松耦合可以做到業(yè)務(wù)可以獨(dú)立于具體接入技術(shù)，利于業(yè)務(wù)本身獨(dú)立演進(jìn)。

　　2.2、統(tǒng)一認(rèn)證

　　2.2.1、概述

　　統(tǒng)一認(rèn)證是解決客戶身份的可信問題，可信身份也是商業(yè)交易的前提條件之一，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商提供統(tǒng)一認(rèn)證也使得業(yè)務(wù)提供商可以利用運(yùn)營(yíng)商的客戶信用數(shù)據(jù)庫(kù)，使得交易的資金渠道更為安全。

　　公鑰體系(PKI)是目前因特網(wǎng)廣為應(yīng)用的身份認(rèn)證方式，但是其缺點(diǎn)是每個(gè)應(yīng)用網(wǎng)站都頒發(fā)自己的數(shù)字證書，缺乏互通性。3GPP提出了自己的統(tǒng)一認(rèn)證解決方案，可以直接利用目前的3G 安全技術(shù)，將3GPP終端的身份認(rèn)證從電信網(wǎng)絡(luò)延伸到IP域，它也可以與PKI結(jié)合起來(lái)，提供更為靈活可靠的安全體系。

　　2.2.2、3GPPGAA架構(gòu)

　　統(tǒng)一認(rèn)證架構(gòu)(GAA)是3GPP提出的一種統(tǒng)一認(rèn)證安全框架，通信、IP業(yè)務(wù)可以共用一套認(rèn)證機(jī)制，為業(yè)務(wù)的融合提供基礎(chǔ)設(shè)施支持。GAA支持共享密鑰和數(shù)字證書兩種統(tǒng)一認(rèn)證方式，當(dāng)使用共享密鑰的統(tǒng)一引導(dǎo)架構(gòu)(GBA)方式時(shí)，可以重用3GPP當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用戶身份鑒權(quán)框架，使用數(shù)字證書也可將終端的卡號(hào)作為統(tǒng)一認(rèn)證的身份標(biāo)識(shí)，不需要重新分配其他的身份標(biāo)識(shí)。這使得采用GAA架構(gòu)的系統(tǒng)應(yīng)用可以直接采用3GPP終端的卡號(hào)、號(hào)碼作為客戶身份的標(biāo)識(shí)，并且可以實(shí)現(xiàn)Web網(wǎng)站、IT系統(tǒng)和電信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、單點(diǎn)認(rèn)證。非運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的費(fèi)用也可以直接由運(yùn)營(yíng)商代收，小額支付可以直接在移動(dòng)用戶的電話帳單扣費(fèi)支付[4-7]。

　　GBA是采用共享密鑰的統(tǒng)一認(rèn)證架構(gòu)，其網(wǎng)絡(luò)模型見圖3。


　　其引入了引導(dǎo)服務(wù)器功能實(shí)體作為統(tǒng)一鑒權(quán)的引導(dǎo)功能單元，當(dāng)終端支持GBA功能時(shí)，首先和BSF交互，發(fā)起一個(gè)引導(dǎo)過程，引導(dǎo)服務(wù)器記錄其鑒權(quán)向量和引導(dǎo)事務(wù)ID號(hào)(B-TID)。當(dāng)用戶設(shè)備(UE)需要訪問支持GBA的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器時(shí)，其在應(yīng)用請(qǐng)求中攜帶B-TID，網(wǎng)絡(luò)接入功能實(shí)體根據(jù)B-TID向引導(dǎo)服務(wù)器查詢相關(guān)安全參數(shù)，后者返回安全參數(shù)及用來(lái)保護(hù)Ua接口的主密鑰，NAF向UE發(fā)起密鑰協(xié)商過程，UE和NAF的后續(xù)通信由協(xié)商的密鑰進(jìn)行保護(hù)。當(dāng)NAF發(fā)現(xiàn)UE的安全參數(shù)過期或者不符合本地策略時(shí)，其可以通知UE重新發(fā)起一個(gè)引導(dǎo)過程，UE收到通知后應(yīng)通過Ub接口啟動(dòng)一次新的引導(dǎo)過程。當(dāng)UE使用數(shù)字證書時(shí)，GBA可以作為證書頒發(fā)、更新時(shí)的身份認(rèn)證機(jī)制。
　　
　　該架構(gòu)下的NAF可以是通信業(yè)務(wù)服務(wù)器，也可以是一個(gè)因特網(wǎng)服務(wù)門戶網(wǎng)站，甚至也可以是企業(yè)IT系統(tǒng)的服務(wù)器端，從而使得統(tǒng)一身份認(rèn)證可以適用于通信客戶身份與因特網(wǎng)業(yè)務(wù)、企業(yè)IT低辰岷掀鵠礎(chǔ)?

　　2.3、GUP介紹

　　統(tǒng)一用戶檔案(GUP)是3GPP定義的一種融合用戶數(shù)據(jù)訪問框架，它的基本出發(fā)點(diǎn)是以用戶為中心，解決多種不同網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)的用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一訪問的問題，在GUP的設(shè)計(jì)前提中允許用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)存放在不同的實(shí)體中，比如同一個(gè)用戶可以通過DSL、3GPP/3GPP2網(wǎng)絡(luò)、WiMAX接入、也具有IMS及其他多媒體業(yè)務(wù)簽約，GUP允許其分別存儲(chǔ)在認(rèn)證授權(quán)計(jì)費(fèi)(AAA) 服務(wù)器、歸屬位置寄存器(HLR)、HSS(歸屬簽約用戶服務(wù)器)及應(yīng)用服務(wù)器內(nèi)部，GUP架構(gòu)為之提供一個(gè)統(tǒng)一的訪問框架，從而降低網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)融合的數(shù)據(jù)訪問復(fù)雜度[8]。

　　GUP中一個(gè)用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)由多個(gè)數(shù)據(jù)組件構(gòu)成，每個(gè)組件又可以包含多個(gè)數(shù)據(jù)單元。在網(wǎng)絡(luò)中用戶數(shù)據(jù)每個(gè)數(shù)據(jù)組件只有一個(gè)主實(shí)例，但是可以有多個(gè)復(fù)制實(shí)例。用戶數(shù)據(jù)以組件為單元可以存放在不同的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體中，應(yīng)用可以通過統(tǒng)一的訪問入口以標(biāo)準(zhǔn)接口訪問所有授權(quán)的數(shù)據(jù)，這個(gè)入口功能由GUP 服務(wù)器擔(dān)任。GUP 服務(wù)器負(fù)責(zé)隱藏管理域中數(shù)據(jù)的分布細(xì)節(jié)，并執(zhí)行相應(yīng)的安全、運(yùn)營(yíng)策略，確保數(shù)據(jù)的安全性及運(yùn)營(yíng)所必須的計(jì)費(fèi)功能。

　　GUP的概念視圖見圖4，其架構(gòu)見圖5。



　　為了保證訪問接口與各種應(yīng)用的互操作性，Rg、Rp接口采用了承載于HTTP之上的簡(jiǎn)單對(duì)象訪問協(xié)議(SOAP)協(xié)議傳送擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言 (XML)格式封裝的用戶數(shù)據(jù)。GUP 服務(wù)器可以運(yùn)行在代理或重定向模式下，對(duì)于前者訪問消息到達(dá)GUP服務(wù)器，GUP負(fù)責(zé)訪問相應(yīng)的GUP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，并且在有可能的情況進(jìn)行策略所規(guī)定的數(shù)據(jù)組合；在重定向模式下，GUP服務(wù)器向應(yīng)用返回用戶數(shù)據(jù)組件所實(shí)際存儲(chǔ)的實(shí)體的地址，此后應(yīng)用直接訪問該實(shí)體以獲得所需數(shù)據(jù)。

　　Rg接口定義為運(yùn)營(yíng)商間接口，Rp為運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部接口，當(dāng)某個(gè)GUP數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)位于第三方提供商時(shí)，GUP 服務(wù)器訪問其數(shù)據(jù)采用Rg接口。

　　2.4、面向業(yè)務(wù)的融合網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

　　網(wǎng)絡(luò)融合需求使得網(wǎng)絡(luò)從總體上來(lái)看復(fù)雜性、規(guī)模均大大提高，采用傳統(tǒng)的緊耦合模式構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的缺點(diǎn)是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的提供往往需要整網(wǎng)的升級(jí)，這使得新業(yè)務(wù)的提供成本極為高昂，普及速度慢，從而使新業(yè)務(wù)的商業(yè)價(jià)值大大降低，是近年來(lái)通信網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新極其緩慢的重要原因之一，并且這種網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)共生模式很難做到不同技術(shù)方向之間以及帶有濃厚行業(yè)、地區(qū)印記的業(yè)務(wù)之間的融合。


　　從軟件業(yè)解決軟件復(fù)雜性的方法來(lái)看，走過了面向過程、面向?qū)ο�、面向服�?wù)的持續(xù)改進(jìn)道路，從現(xiàn)實(shí)世界來(lái)看，解決事務(wù)復(fù)雜性的方法是精細(xì)分工，流程制度化。那么通信網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建也可以借鑒這樣的思想，首先是利用分而治之的思路實(shí)施網(wǎng)絡(luò)組件化，盡可能將網(wǎng)元之間、網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)之間去耦合，其次是組件交互的標(biāo)準(zhǔn)化，降低網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)之間的交互成本，使網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)各自可以相對(duì)獨(dú)立演進(jìn)。如果我們站在以服務(wù)為中心的角度來(lái)看，也就是利用面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)的理念重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，在目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的基本單元是創(chuàng)造用戶價(jià)值的邏輯原子服務(wù)，這些原子服務(wù)將接口開放出來(lái)，其他服務(wù)提供商可以在原子服務(wù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建一系列的聚合流程服務(wù)，可以使客戶得到更為便捷的一站式服務(wù)，也為業(yè)務(wù)組合創(chuàng)新提供了無(wú)限可能。商業(yè)服務(wù)的前提是可盈利性，而在SoA的通信網(wǎng)絡(luò)中仍然可以利用前述的統(tǒng)一認(rèn)證授權(quán)框架[8-11]。

　　站在面向業(yè)務(wù)的角度來(lái)看，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體分為4種角色：

　　終端，業(yè)務(wù)的最終呈現(xiàn)者和消費(fèi)者，具備運(yùn)行多種業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、接入多種網(wǎng)絡(luò)的能力。
　　
　　接入&承載，充當(dāng)信息的傳遞媒介，解決連接性問題，并且和業(yè)務(wù)支撐層一道完成終端接入的認(rèn)證及接納控制。

　　業(yè)務(wù)層，提供用戶所需的服務(wù)組件及服務(wù)產(chǎn)品組合，是網(wǎng)絡(luò)的核心價(jià)值所在。

　　業(yè)務(wù)支撐，提供完成業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)所必須的其他能力，包括但不限于：業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)管理、認(rèn)證、授權(quán)。

　　業(yè)務(wù)層向用戶及其他業(yè)務(wù)執(zhí)行實(shí)體提供開放接口訪問，3個(gè)網(wǎng)絡(luò)層次之間互相開放接口以便進(jìn)行復(fù)雜業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，除了以開放接口互訪外，網(wǎng)元之間沒有其他耦合關(guān)系。廣義上來(lái)講，接入承載層及業(yè)務(wù)支撐層暴露的接口也可稱之為一種業(yè)務(wù)，但它們絕大多數(shù)不直接呈現(xiàn)給用戶。

　　2.5、融合業(yè)務(wù)流程示例

　　仍然以1.1的通信與因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合場(chǎng)景為例，看看該場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程。


　　首先王先生的PDA通過歸屬網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器獲得旅行服務(wù)的主頁(yè)列表，他選擇一家訪問其旅行服務(wù)，旅行服務(wù)通過其歸屬網(wǎng)絡(luò)的GAA&GUP對(duì)該終端進(jìn)行認(rèn)證以及提供旅行服務(wù)的授權(quán)，成功后，旅行服務(wù)向地圖服務(wù)請(qǐng)求地圖信息并隨服務(wù)頁(yè)面一齊返回給終端，王先生點(diǎn)擊查找“離我最近的中餐館”按鈕，旅行服務(wù)將請(qǐng)求代理轉(zhuǎn)發(fā)給地圖服務(wù)，后者返回中餐館列表(用戶的位置信息可以由用戶上報(bào)，或者由旅行服務(wù)查詢用戶歸屬網(wǎng)絡(luò)的位置服務(wù)獲得)，旅行服務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)給終端，當(dāng)王先生選擇一個(gè)中餐館并預(yù)訂時(shí)，旅行服務(wù)調(diào)用該餐館的預(yù)訂服務(wù)，訂單傳給相應(yīng)服務(wù)人員，流程完成。

　　這個(gè)實(shí)例將通信業(yè)務(wù)的過程和企業(yè)訂單自動(dòng)化管理結(jié)合其他，但是它只是一個(gè)交互式業(yè)務(wù)的融合實(shí)例，集成實(shí)時(shí)語(yǔ)音視頻業(yè)務(wù)模型類似。

3、結(jié)束語(yǔ)

　　廣義上的業(yè)務(wù)其范疇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的范疇，指望一種網(wǎng)絡(luò)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的融合是不可能的，只有松耦合的、多樣性的網(wǎng)絡(luò)才能保證業(yè)務(wù)的多樣性與良性發(fā)展，在此基礎(chǔ)上業(yè)務(wù)融合體現(xiàn)在業(yè)務(wù)、終端兩個(gè)層次的業(yè)務(wù)聚合，為了保證這種聚合，業(yè)務(wù)必須以一種標(biāo)準(zhǔn)化的方式提供，用SOA的觀點(diǎn)來(lái)看，就是網(wǎng)絡(luò)的組件化、業(yè)務(wù)的組件化，在組件化的基礎(chǔ)，不僅任何形式的服務(wù)打包、產(chǎn)品組合創(chuàng)新變得異常容易，而且單個(gè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新也很容易納入到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)體系中來(lái)。IMS實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)通信領(lǐng)域中移動(dòng)固網(wǎng)的融合，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上邁出了網(wǎng)絡(luò)組件化的第一步，但是其缺點(diǎn)只關(guān)注于基于SIP的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，無(wú)法涵蓋廣義上的通信業(yè)務(wù)范疇，融合傳統(tǒng)通信和IT業(yè)務(wù)需要更為開放的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，但是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中規(guī)模龐大的專注于實(shí)時(shí)語(yǔ)音通信、基于封閉架構(gòu)的電信存量資產(chǎn)不可能完全拋棄，也不可能在一夜之間改造完畢，這就需要一種過渡技術(shù)來(lái)彌補(bǔ)其間的資本、技術(shù)及時(shí)間鴻溝，IMS是一種可能的選擇。

　　另一方面，業(yè)務(wù)融合的價(jià)值在于用戶的體驗(yàn)，業(yè)務(wù)的融合必將導(dǎo)致終端上同時(shí)呈現(xiàn)多種信息形式，而不僅僅是語(yǔ)音、視頻，呈現(xiàn)這些業(yè)務(wù)內(nèi)容的應(yīng)用需要按需下載，和網(wǎng)絡(luò)一樣進(jìn)行組件化，PC終端早已做到，芯片技術(shù)的發(fā)展及產(chǎn)業(yè)的需要必將推動(dòng)手持終端產(chǎn)品走PC的類似道路。

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