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Radisys Charles Wong：全業(yè)務(wù)IP媒體服務(wù)器

姚易順 2008/09/22

　　Charles Wong：謝謝各位，剛才主持人介紹我是光通信的博士，今天是說融合通信，我覺得跟光通信沒有什么關(guān)系，但是我也愿意在這個(gè)盛會(huì)上分享一下我們的看法，分享一下IT媒體服務(wù)器在大環(huán)境在全業(yè)務(wù)運(yùn)營環(huán)境下的角色和應(yīng)用。

　　我是香港人，在美國工作了20年，4年前回上海工作。可能大家沒有聽過Radisys在媒體服務(wù)器上的信息，原因是因?yàn)槲覀儚?6年才收購了業(yè)界領(lǐng)先的媒體服務(wù)器公司Convedia，介入媒體服務(wù)器行業(yè)。

　　我向大家報(bào)告一下Radisys到底是什么樣的公司?我們總部在美國西北部西雅圖，成立于20年前，我們是全世界比較領(lǐng)先的公司。剛才我也跟大家報(bào)告過我們是收購了媒體服務(wù)器領(lǐng)先的供應(yīng)商Convedia，我們原來是提供通信硬件平臺(tái)給諾基亞，Convedia作為一個(gè)軟件的平臺(tái)，使我們進(jìn)行全方位的配合。我們現(xiàn)在有650萬名員工。大家可以看到我們產(chǎn)品的一些分布都是關(guān)于ATCA和CAM-E，我今天說的是媒體服務(wù)器。剛才我跟大家報(bào)告過Convedia原來是一家公司，現(xiàn)在是媒體服務(wù)器系列的一個(gè)平臺(tái)，包括PC、ATCA等。利用我們的媒體服務(wù)器作為一個(gè)平臺(tái)加入應(yīng)用服務(wù)器可以延伸出不一樣的平臺(tái)，包括彩鈴業(yè)務(wù)、會(huì)議業(yè)務(wù)。

　　在中國我們企業(yè)級名氣不是很響，這副圖給大家報(bào)告一下我們在歐洲北美跟亞洲市場占有率都非常的大，基本上大家看到的比較大的都是我們的客戶比如說中國電信和網(wǎng)通。這是媒體服務(wù)器企業(yè)級3000還有整個(gè)媒體服務(wù)器。這是所謂的性能包括語音、視頻會(huì)議都很強(qiáng)大。

　　接下來談一下我們在全業(yè)務(wù)運(yùn)營下的媒體服務(wù)器的功能

　　首先，在座都是專家，在這個(gè)場合我跟大家分享一下什么叫全業(yè)務(wù)運(yùn)營，有兩個(gè)角度來看這個(gè)問題：一個(gè)是橫向的角度包括固網(wǎng)業(yè)務(wù)、無線業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)，都是在同一個(gè)運(yùn)營商底下運(yùn)作。一個(gè)是縱向角度，網(wǎng)絡(luò)接入、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、內(nèi)容提供等價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都參與。今天我們是從橫向角度來探討這個(gè)問題。

　　在中國談全業(yè)務(wù)運(yùn)營是一個(gè)新的名詞，可是在全球TOP10運(yùn)營商大多是全業(yè)務(wù)運(yùn)營，他們?yōu)槭裁丛谪?cái)富500強(qiáng)當(dāng)中排行20名以上，因?yàn)槿珮I(yè)務(wù)運(yùn)營商可以為他們提供很多的優(yōu)勢，可以利用這個(gè)平臺(tái)發(fā)展很多業(yè)務(wù)，方便他們管理，資源的重復(fù)運(yùn)用，就增強(qiáng)了他們的競爭優(yōu)勢。我們看中國現(xiàn)在進(jìn)行改組是非常對的方向，也是適應(yīng)了發(fā)展的潮流。

　　我們來看一看以前傳統(tǒng)的TDM網(wǎng)絡(luò)有什么問題，以前最大的問題是在TDM網(wǎng)絡(luò)下所有的增值業(yè)務(wù)是跟接入捆綁在一起的，所以要新增一個(gè)應(yīng)用、增值業(yè)務(wù)都要重新部署硬件和軟件，這對于資源來說是一個(gè)非常大的浪費(fèi)，也不方便管理，部署的成本也非常高，周期也非常長。所以基于傳統(tǒng)TDM網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)的方式是沒有效率的。

　　基于下一代分層式業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)圖，首先我們看一下從接入終端用戶來說是可以透過無線接入，要實(shí)現(xiàn)不一樣的應(yīng)用可以透過Meida GAteways，通過我們的媒體服務(wù)器就可以實(shí)現(xiàn)不一樣的應(yīng)用。這樣分層式的架構(gòu)可以很方便資源的管理，有計(jì)劃地把資源重復(fù)地運(yùn)用。這副圖是我們今天主要的方面，這個(gè)方案現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了。

　　接下來我跟大家報(bào)告一下我們所謂IP媒體服務(wù)器的一些功能跟概念

　　IP媒體服務(wù)器是多業(yè)務(wù)、多媒體的處理平臺(tái)，它沒有所謂的業(yè)務(wù)邏輯就是提供一個(gè)引擎，它主要功能就是DTMF的采集和發(fā)送、錄音通知、高級會(huì)議、不同編碼算法之間的轉(zhuǎn)換等，它可以支持不同的協(xié)議接口也可以多樣的編碼，這是我們定義的媒體服務(wù)器，不然大家會(huì)問所謂的媒體服務(wù)器是針對哪一種。

　　IP媒體服務(wù)器在NGN中的位置，如果是非IP通過Meida Gateways IP化，這個(gè)媒體服務(wù)器可以透過不一樣的應(yīng)用服務(wù)器衍生出很多很多不一樣的應(yīng)用，包括等一下我們提到的彩鈴、IP呼叫中心、IP會(huì)議，這樣你就可以使用不一樣的IP媒體服務(wù)器。

　　媒體服務(wù)器只要配合不一樣的應(yīng)用服務(wù)器就可以產(chǎn)生很多所謂的業(yè)務(wù)，這是我們對于媒體服務(wù)器的應(yīng)用圖，它們兩個(gè)都是服務(wù)器但是衍生不一樣的功能。我們的媒體服務(wù)器是沒有業(yè)務(wù)邏輯的，包括Video和傳真以及TDS，計(jì)費(fèi)以及業(yè)務(wù)邏輯是在媒體服務(wù)器那邊進(jìn)行。

　　接下來是基于IP媒體服務(wù)器的典型業(yè)務(wù)，第一個(gè)就是彩鈴的業(yè)務(wù)。彩鈴業(yè)務(wù)在中國這邊已經(jīng)很紅火有不用解釋了，03年中國移動(dòng)在上海和北京開通這個(gè)業(yè)務(wù)，市場很火爆，基本上每個(gè)手機(jī)都有彩鈴，目前固網(wǎng)和小靈通也開通了這個(gè)業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)的解決方案是基于交換機(jī)跟智能網(wǎng)的方案，剛才講過它的缺點(diǎn)就是獨(dú)立建網(wǎng)，移動(dòng)、固網(wǎng)和小靈動(dòng)都是不一樣的系統(tǒng)，跟區(qū)域也有關(guān)系，不一樣的省，不一樣的地區(qū)聽到的彩鈴也不一樣。這樣對于常常出差的人來說就很麻煩，比如說我到美國，別人一打電話就知道我出差了，因?yàn)槁牭氖遣灰粯拥牟殊�。這些就沒有辦法在傳統(tǒng)的解決方案里面解決。

　　基于IP媒體服務(wù)器的彩鈴方案現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)新的概念，在固網(wǎng)上已經(jīng)得到比較廣泛的應(yīng)用，但是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)也在慢慢開始，在TD也是采用IP彩鈴，中國移動(dòng)也完成了GSM網(wǎng)絡(luò)上采用IP媒體服務(wù)器的測試。這是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)IP彩鈴的方案，這是我們媒體服務(wù)器所在的位置。

　　第二個(gè)應(yīng)用是基于媒體服務(wù)器所謂的NGCC。我們傳統(tǒng)的呼叫中心是基于TDM也結(jié)合CTI的技術(shù)，接入方式已經(jīng)多樣化，包括電話撥號接入、傳真接入、短信接入等，但是問題也是基于TDM的問題也是存在的。NGCC是基于媒體服務(wù)器是基于NGN架構(gòu)，這是網(wǎng)絡(luò)接口圖，可以看到固網(wǎng)跟移動(dòng)和新的客戶都可以直接進(jìn)入。

　　第三個(gè)應(yīng)用是基于IP媒體服務(wù)器下一代會(huì)議系統(tǒng)。首先下一代會(huì)議系統(tǒng)我們探討一下現(xiàn)在所謂的傳統(tǒng)會(huì)議系統(tǒng)有幾種：第一種是企業(yè)自己建造的會(huì)議系統(tǒng)，但問題是一次性的投資維護(hù)的費(fèi)用非常大，不是每個(gè)企業(yè)都可以承擔(dān)得起。第二種，基于互聯(lián)網(wǎng)建立一個(gè)小型的會(huì)議系統(tǒng)，通過PC發(fā)起會(huì)議，大多數(shù)只支持PC To PC，市場價(jià)值比較少。第三種是MCU的會(huì)議方案，是高端的客戶成本也非常高，不是每一個(gè)人都可以用得起。第四種是提供的音頻電話會(huì)議，它的問題是基于TDM的方案他們的會(huì)議控制跟會(huì)議管理功能不是很足，也沒有數(shù)據(jù)的協(xié)同功能，這樣的話也不支持視頻。

　　所以這樣的問題大家會(huì)問到到底會(huì)議在中國有沒有發(fā)展的方向，因?yàn)槲覀優(yōu)槭裁幢容^看中這個(gè)方向，是我們在美國跟歐洲的推動(dòng)非常成功。我們在中國也慢慢進(jìn)入推動(dòng)的階段。但是要跟大家報(bào)告一下，事實(shí)上下一代的會(huì)議系統(tǒng)市場前景是非常好的，可以看到07年全球會(huì)議是有46億美元的增長，70%是在北美，北美幾代最大的語音會(huì)議的提供商都是WEBEX的客戶。我們覺得這是時(shí)間的問題并不是市場沒有，我們會(huì)把北美和美國的經(jīng)驗(yàn)移植到中國。

　　看一下這個(gè)拓?fù)鋱D，不一樣的用戶跟終端都可以接入，跟媒體服務(wù)器進(jìn)行溝通，是IP的話直接接入進(jìn)來，通知媒體服務(wù)器實(shí)現(xiàn)它的功能。

　　這樣的架構(gòu)就可以讓會(huì)議提供上提供很靈活的運(yùn)營模式，接下來就是下面的幾種，小、中、大，立即會(huì)議業(yè)務(wù)模式會(huì)議的費(fèi)用便宜。而預(yù)定業(yè)務(wù)模式你要實(shí)現(xiàn)預(yù)定和使用費(fèi)用但是適合小會(huì)議，會(huì)議不會(huì)很便宜。另外就是使用租賃批發(fā)業(yè)務(wù)模式，大企業(yè)可以跟營運(yùn)商定一個(gè)合同作為批發(fā)的模式運(yùn)營，這樣整個(gè)企業(yè)就不要花巨大的投資建立系統(tǒng)，同時(shí)也享受到低價(jià)位的會(huì)議服務(wù)。在同一個(gè)系統(tǒng)下橫跨了大、中、小的客戶需要，這在北美是非常成功的IP會(huì)議服務(wù)的提供商業(yè)務(wù)模式。

　　對于功能方面也是很簡單，也提供視頻、音頻會(huì)議都可以在同一個(gè)平臺(tái)上利用我們的媒體服務(wù)器實(shí)現(xiàn)功能。一個(gè)平臺(tái)可以有那么多的功能也可以涵蓋那么多的客戶模式，是不是所有的媒體服務(wù)器都滿足這樣的需要呢?NO。因?yàn)槟阋獫M足大客戶的需要就需要很強(qiáng)的可靠性，我們Radisys就專門為營運(yùn)商級的會(huì)議服務(wù)提供了高可靠、媒體級的榮譽(yù)。一個(gè)媒體服務(wù)器里面插了十塊板子，每個(gè)板子可以支持2400個(gè)端口，可以是2400個(gè)人在那邊開會(huì)或者講話，如果中間有一塊板斷掉或者壞掉整個(gè)會(huì)議中止就很麻煩，所以我們這個(gè)媒體服務(wù)器如果這個(gè)壞掉可以切換到備份上面，里面任何一塊壞掉都可以切換到備份的媒體服務(wù)器卡上，這樣就保證現(xiàn)在在開會(huì)的人不會(huì)發(fā)現(xiàn)硬件或者軟件或者系統(tǒng)發(fā)生問題，可靠性是非常高的。除了高可靠性之外，具有更多的編碼支持和自動(dòng)轉(zhuǎn)碼需求以及支持視頻、大容量，我們10塊卡在同一個(gè)平臺(tái)可以支持24000個(gè)用戶，還有更豐富的功能。這是下一代會(huì)議系統(tǒng)我們要面對的挑戰(zhàn)，最大的挑戰(zhàn)是來自于高可靠性，而我們的方案是可以支持這樣的需求。

　　我們兩年來推動(dòng)中國會(huì)議的結(jié)果在應(yīng)用上大的企業(yè)級，我們覺得中國這邊還沒有完全鋪開，大家都在問到底中國這邊有沒有希望，是不是中國人都一定要坐下來才可以開會(huì)，不能透過電話會(huì)議或者媒體會(huì)議來開，我們的答案是經(jīng)過我們的研究NO，原因是在于整個(gè)系統(tǒng)還沒有滿足客戶的需求，包括剛才說的一個(gè)是費(fèi)用的問題，一個(gè)是管理的問題，這都需要在座的各位努力，跟Radisys一起把這個(gè)系統(tǒng)完成，滿足中國消費(fèi)者的需要。

　　最后分享一下我們Radisys在北美AT&T的成功例子，這是AT&T的圖，整個(gè)系統(tǒng)我們Radisys的媒體服務(wù)器可以提供給他們會(huì)議服務(wù)，每年有超過10億分鐘的話務(wù)量，每年以20%的速度增長。如果在座有營運(yùn)商的話希望跟大家分享一下，這是一個(gè)非常成功的案例。我們現(xiàn)在在美國開會(huì)每分鐘要付5美金/分鐘，所以這個(gè)方案對于AT&T能夠非常好地節(jié)約了成本。我們的展臺(tái)也有專家為大家介紹，希望大家到我們的展臺(tái)觀看一下!

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