“Mobile Market”跟“iPhone”模式有多像？
簡簡 2009/05/22
近日由無限論壇主辦的《Mobile Market大討論》交流活動在中國移動研究院大成廣場舉行，多名無線互聯(lián)網(wǎng)公司負責人、通信行業(yè)專家和咨詢公司顧問參加了本次活動。大家從市場、產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)、技術(shù)四個層面對MM展開了深入而熱烈的討論，移動labs將在近日“Mobile
Market”系列報道中陸續(xù)為大家介紹本次活動的精彩建議。
在中國移動做Mobile Market的產(chǎn)品和市場的角度上，嘉賓談到中國移動可以效仿蘋果的模式，例如將最新潮的產(chǎn)品應(yīng)用和需求融合到一起，細分用戶個性，跟運營商合作，對資費進行包月等。另外MM的服務(wù)對象首先應(yīng)該是智能手機。MM本身是一個開放型的東西，把MM定位在低進高出的狀態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈和手機終端之間才能很好地融合，讓所有人可以相對容易地進來。
另外在開放平臺方面，嘉賓談到把用戶的所有需求都放到MM平臺上，大家可以知己知彼，自由開發(fā)，相互借鑒。嘉賓還提到可以把夢網(wǎng)和MM結(jié)合起來。例如利用中國移動現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)，在使用移動夢網(wǎng)和百寶箱的人群里做一些分析，把有訴求又有支付能力的用戶篩選出來，然后針對這群人，可以采用短信等方式把MM中有價值的東西送到客戶手里，這樣可以避免造成資源浪費。
另一位與會嘉賓認為中國移動跟蘋果不同，由于蘋果只有唯一的操作系統(tǒng)，所以他開發(fā)的東西只能局限于智能手機。而中國移動用戶手里大概有6000多個型號的手機，如果能夠提供比較好的用戶體驗，MM的產(chǎn)品就不需要局限在智能手機上，當然開始可以集中在一些比較高端的手機，最終還是希望MM能有一個全新的形象展現(xiàn)在公眾面前，把數(shù)字化生活引入到移動電信行業(yè)中。
以下是現(xiàn)場實錄：
主持人：我還是希望多聽聽專家的觀點，多碰撞一下。
嘉賓：首先說一點，因為我的想法比較零散，也希望跟大家拿來討論一下。我感覺象咱們的MM的模式，或者象蘋果的模式，實際上我感覺它從本質(zhì)上并不是說一個多創(chuàng)新的東西，其實咱們的移動夢網(wǎng)和百寶箱在做的就是這個事情，只不過說大家的思考方式不一樣。但是為什么iPhone他能成功？主要是他本身自己的產(chǎn)品有利，你看現(xiàn)在谷歌、諾基亞都在搞App
Store，但是他們?yōu)槭裁锤O果的差這么多，就是因為蘋果他依靠IPod等這些最新潮的產(chǎn)品應(yīng)用，將需求特別強的融合到一起。實際上他的產(chǎn)品就是抓住了細分用戶的個性，產(chǎn)品本身具備這種大規(guī)模使用的先天模式；再一個他跟運營商合作，給運營商帶來競爭力，同時，包月的資費使iPhone可以隨便上互聯(lián)網(wǎng)，這就使用戶不需要考慮資費的限制。所以這樣的情況下，蘋果的模式是很好的。因此，咱們自己的MM我覺得不應(yīng)該只是夢網(wǎng)和百寶箱的延伸，它可能在整個體系上應(yīng)該是一個分層次的結(jié)構(gòu)。這兩天我也在考慮，
MM出來的東西，首先應(yīng)該服務(wù)于的是智能手機，而不應(yīng)該是所有這種普通型號的手機，因為蘋果、谷歌都是智能手機。
主持人：您剛才說MM可能是針對于智能手機，那您認為應(yīng)該怎么做？
嘉賓：我覺得可能把MM定位在低進高出的狀態(tài)，就是說因為我們MM本身定位就是一個大的開放型的東西，我們希望產(chǎn)業(yè)鏈合作和大的手機終端，就是我們所有人可以相對容易地進來。
主持人：你說做移動應(yīng)用。
嘉賓：可能我說的跟你們的不太一樣，但是在這個基礎(chǔ)上，可能有些用戶需求我們是不了解的，有些用戶的需求我們是了解的，那我們都做出來的，不了解的也許別人知道，這樣就放大到了我們的MM平臺上，這個就跟iPhone平臺是一樣的，大家隨便開發(fā)，你有你的用戶群，你搬過來之后你的用戶就是我的iPhone的用戶，這個是最值得我們借鑒的東西，他充分利用別人的力量，這其實是很有價值的，但是這個是一個基層的東西，就是我們以低價的形式，以其他一些方式擴大進入，大家都能隨便開發(fā)一些東西，只要你不違法，不違反一些規(guī)則，都可以去吸引用戶。
第二個他跟夢網(wǎng)結(jié)合，可能夢網(wǎng)上我們會，不一定是高端，但是可能在夢網(wǎng)上我們會有更大的營銷，這樣的情況下，比如MM的一些東西，我們覺得大家都在用，很有價值，如果基于我一開始的想法，咱們現(xiàn)在MM都是針對智能手機做的事情，如果你在MM上發(fā)展的好，你的用戶下載量大的話，我給你一個機會，把你的東西放在我的MM往上，為什么這樣做，因為MM是相對開放的，但是百寶箱，現(xiàn)在我知道，每個月有些東西就自動剔除了，現(xiàn)在我給你一個新的機會，你可能只有一個機會，你的下載量排第二，把你放在適用于其他終端的產(chǎn)品，這樣挪過去之后，不是說移動公司的收入或夢網(wǎng)的一些規(guī)定就把你限制住了，你只靠這個產(chǎn)品也能活得很好，所以我在考慮怎么把夢網(wǎng)和MM結(jié)合起來，差不多這個想法就是這么多了。
還有一個對于用戶來說，我們現(xiàn)在中國移動有4億多的用戶，不可能所有的用戶都是MM的，甚至于只是一小部分，所以這一點來講，我們要發(fā)展好MM，首先我們要有一個用戶根本，不是說我們出了東西，大家都來用，這樣我覺得會造成很多營銷和其他一些資源的浪費，這樣就不如學習一下蘋果的這種思路，就是利用終端或者其他一些東西去先把用戶篩選一下，比如說我們跟三星或者諾基亞合作開發(fā)深度定制的終端，其實也有它的價值。
再有利用我們自己現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)，現(xiàn)有的移動夢網(wǎng)和百寶箱，本身會培養(yǎng)我們用戶的使用習慣，通過做一些分析，到底哪些人對我們增值性質(zhì)的應(yīng)用會有很大的訴求，同時又有支付能力，在這個基礎(chǔ)上，我們再把這個用戶篩選出來，就類似于12580，先試用，我們完全可以針對這一群人，直接短信營銷的方式，特別有針對性，而且能達到短時間內(nèi)，把我現(xiàn)在有價值的東西送到客戶手里，當然我個人認為MM跟夢網(wǎng)還是有沖突，很多時候這就涉及到定價的問題，我們MM如果低的話，很多人會不會覺得我花3塊錢下一個東西，這上面2塊錢就夠了，這個應(yīng)用測試和技術(shù)層面我不是很熟，我一會兒聽大家講講。
嘉賓：現(xiàn)在探討出一個問題就是，是不是MM的產(chǎn)品主要針對智能手機？因為中國移動大概有6000多個型號，如果提供比較好的體驗?zāi)兀谝粋�是Mobile
Widget ，第二個就是BM，終端管理系統(tǒng)，第三應(yīng)該引用蘋果一些經(jīng)驗，因為蘋果是唯一的操作系統(tǒng)，唯一的手機型號，我們在做MM的時候，開始應(yīng)該集中在一些比較高端的手機，然后來自于大的廠商，這樣跟中國移動比較好的關(guān)系，聯(lián)合進行一些測試，而且一般使用這些高端手機的用戶往往他們是有支付能力的，而且比較愿意嘗試新的體驗，他們對這種新的模式比較感興趣，這是根據(jù)移動夢網(wǎng)進行用戶篩選。將來你會發(fā)現(xiàn)夢網(wǎng)或者百寶箱完全是兩個不同的，所以從夢網(wǎng)在MM上的應(yīng)用，據(jù)我個人觀察，現(xiàn)在很多人希望成為移動夢網(wǎng)或者百寶箱，收費的，很多問題，希望MM能有一個比較新的形象展現(xiàn)在公眾面前。因為前一陣子做了一些研究，我覺得就是說，做增值服務(wù)的渠道實際上是倡導(dǎo)新的數(shù)字化的移動方式，MM本身我覺得實際上就是數(shù)字化生活引入到移動的電信行業(yè)中來，我覺得給人那種感覺，就象動感地帶給人的形象。
主持人：剛才那位亞信的鄧先生提到的幾個觀點，一個低進高出，一個移動夢網(wǎng)的連動，還有一個潛在的沖突，還有一個篩選，還有一個試用，對吧�；萜盏倪@個是謝先生，謝先生說到因為手機太多了，盡量支持一些重點平臺，真正的重點手機，不一定是高端的，另外一個觀點就是說，要重新發(fā)覺一些新的應(yīng)用。
移動Labs