應用商店成3G內(nèi)容差異化競爭關鍵

董雯靖 2010/11/01

　　自從蘋果的App Store模式取得成功之后，應用程序商店瞬間風靡全球。包括手機終端商及各大運營商都爭相進入這個行列。相比手機制造商，電信運營商野心更大，欲通過應用程序商店“當家做主”，擺脫作為手機廠商的通道身份。隨著3G的迅速發(fā)展，應用商店成為運營商爭奪的新焦點。

　　然而，相較于蘋果App Store的成熟，目前，三大運營商的應用程序商店都還屬于初始階段。運營商作為渠道商開始主導內(nèi)容運作恐怕還難以撼動蘋果的成功模式。但是，3G產(chǎn)業(yè)在不斷發(fā)展，也不斷會有新的商業(yè)模式出現(xiàn)，蘋果AppStore模式不會是唯一。

　　據(jù)了解，三大運營商中，中國聯(lián)通的沃商城與中國電信的“天翼空間”采取相似策略，同時對中國移動和中國電信的手機用戶開放。在天翼空間，天翼用戶可憑電信通行證直接登錄，移動、聯(lián)通的用戶可使用手機號甚至郵箱注冊登錄。而移動MM則秉承蘋果“AppStore”模式，只限內(nèi)部用戶登錄使用。

　　由此看來，國內(nèi)應用商城的發(fā)展模式其實僅是一種跟風與復制，各運營商推出的商城應用基本雷同。中國電信天翼空間副總經(jīng)理吳江也坦言，目前運營商發(fā)展應用程序商店有“跟風”之嫌。這種跟風很容易引起“同質化”問題。然而，應用程序商店作為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，是運營商的必爭之地。是否被稱“模仿者”已不重要，關鍵是如何才能成功。

　　2008年7月，蘋果軟件商店“AppStore”上線，當時，除了蘋果外，其他企業(yè)都在冷眼旁觀，沒抱多大興趣。兩年后，“App Store”已經(jīng)在全球發(fā)展了iPhone、iPodTouch和iPad近1億部終端。

　　3G時代，應用已經(jīng)成為運營商3G戰(zhàn)略能否成功的關鍵一步。同樣，3G的發(fā)展，也不斷的促使運營商探索創(chuàng)新的發(fā)展路徑。處于渠道行列的運營商，為了確保能夠獲得內(nèi)容收入的分成，試圖打造自己的應用商店。應用商店的出現(xiàn)，符合中國3G發(fā)展潮流，也是移動互聯(lián)網(wǎng)不可缺少的組成部分。

　　從種種跡象看來，國內(nèi)運營商似乎還沒有想明白該怎么做，便倉促上馬了應用商城項目。

　　運營商可以通過建立軟件商店，增加對產(chǎn)業(yè)的掌控力，但是運營商要通過應用商城打造產(chǎn)業(yè)鏈恐難獲得成功。蘋果應用商店的成功靠的是很強的用戶粘性。相對于手機終端商來說，運營商在用戶需求的把握上存在劣勢，國內(nèi)應用商城缺乏像蘋果那樣的固定終端支持。運營商在挑戰(zhàn)蘋果模式方面還是欠缺火候的。

　　縱觀3G時代的國內(nèi)通信產(chǎn)業(yè)鏈，運營商仍然占據(jù)著主導者的地位，他們有足夠的號召力和資金實力去鼓動開發(fā)者、推動應用商城發(fā)展、拉動用戶需求。對于運營商們來說，搶占應用商店的發(fā)展應關注三點：首先，應將焦點放在對開發(fā)者的搶奪上；其次，未來對手機桌面的搶奪也是競爭的關鍵；第三，開發(fā)者應當豐富商城應用內(nèi)容增強其對客戶的吸引力。

　　從根本上來看，不管現(xiàn)在是否盈利，親自開店是運營商的必然選擇。原因在于，移動互聯(lián)網(wǎng)應用是發(fā)展的大勢所趨，運營商必須迅速掌握全新的互聯(lián)網(wǎng)游戲規(guī)則，并在移動互聯(lián)網(wǎng)領域占居主導地位。運營商的應用商店缺乏盈利模式是不爭的事實。如何使應用程序商店更適應中國市場的需求，真正實現(xiàn)盈利，還需要業(yè)界共同深入探討。

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