2007/12/10

　　股指期貨作為一種重要的金融避險工具，可以為投資者提供理想的風險對沖�，F(xiàn)在，股指期貨在制度和技術(shù)方面已準備到位，隨時可能推出。面對這塊新的市場蛋糕，許多證券公司都在積極籌備，構(gòu)建、完善包括錄音系統(tǒng)在內(nèi)的運營系統(tǒng)。


　　此次，平安證券在全國23個營業(yè)部建設(shè)了錄音系統(tǒng)，以保證未來股指期貨業(yè)務(wù)的順利運營。系統(tǒng)全部采用東進技術(shù)的錄音產(chǎn)品平臺構(gòu)建。這是一套面向模擬電話錄音市場用戶的電話錄音系統(tǒng)解決方案，可在不影響通話的情況下實現(xiàn)錄音、處理和存儲等各種功能，具有簡單、安全、可靠的特點。

　　利用東進產(chǎn)品構(gòu)建的錄音系統(tǒng)平臺，錄音質(zhì)量效果好，簡單易用，不需要專業(yè)CTI知識也可以輕松使用，并取得滿意的應(yīng)用效果。系統(tǒng)可以對多路電話同時錄音，而且各通道之間互不干擾，對通話質(zhì)量沒有影響。通過聲控、壓控或鍵控等多種方式可以實現(xiàn)全自動錄音，錄音文件支持A率PCM、ADPCM和WAV三種語音編碼格式。為提高錄音質(zhì)量，系統(tǒng)提供自動增益功能，可以自動平衡線路上雙方聲音大小不平衡的問題，并可對錄放音的音量進行調(diào)節(jié)，這些都有效保證了在復雜的通訊環(huán)境下實現(xiàn)高質(zhì)量的效果。由于操作系統(tǒng)采用Windows系統(tǒng)平臺，安裝簡單，操作界面友好美觀，可通過鍵盤、鼠標等方式輸入，操作有菜單式提示，使用起來非常簡單，公司相關(guān)管理層可以便捷地利用分級管理對業(yè)務(wù)流程話音進行查詢。

　　此外，利用東進產(chǎn)品構(gòu)建的錄音系統(tǒng)平臺，可在錄音、處理、存儲等各過程中提供非常豐富的功能，可以將錄音數(shù)據(jù)的價值實現(xiàn)最大化地挖掘、利用。如錄音時可以按小時設(shè)定錄音的工作時間段，自動記錄主叫號碼、被叫號碼，識別來電者的身份；可實現(xiàn)電話即時監(jiān)聽，在局域網(wǎng)內(nèi)還可通過電腦網(wǎng)絡(luò)遠程查聽；查詢放音可根據(jù)電話號碼、撥出號碼、主叫號碼、錄音開始結(jié)束時間、用戶、錄音長度等進行有目的的查詢；備份可設(shè)置自動備份的時間、備份介質(zhì)，如硬盤、MO、USB硬盤等數(shù)據(jù)存儲設(shè)備；當硬盤空間滿了，可以自動刪除最早的錄音，并調(diào)整刪除啟動的硬盤百分比，及一次刪除的錄音文件數(shù)。

　　而為保證系統(tǒng)安全，系統(tǒng)管理可設(shè)定不同等級的密碼保護。除了系統(tǒng)管理員使用最高級的密碼，擁有所有權(quán)限外，還可以自行建立各種級別的管理組，這樣就可以對不同使用者給予不同的操作權(quán)限，防止資料外泄及無關(guān)人員誤動。

　　高質(zhì)量、安全、穩(wěn)定的錄音系統(tǒng)不僅可以保證平安集團在不遠的將來順利開展股指期貨業(yè)務(wù)，更將有效提升平安期貨管理部門對信息的收集、處理能力，促進服務(wù)、經(jīng)營、管理工作的合理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，從而能在即將到來的股指期貨市場中占領(lǐng)先機。

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