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北京聯(lián)想贏時通科技有限公司 急聘
發(fā)布日期：2001年07月24日
有效期: 30天
贏時通——中國證券商務網(wǎng)(www.yestock.com)是由中國最大的證券電子商務軟件提供商訊達互聯(lián)信息技術(shù)(深圳)有限公司發(fā)起，并聯(lián)合證券、銀行、
移動運營商等各方，共同構(gòu)建的中國證券電子商務和移動電子商務領導性企業(yè)。
2000年7月，CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心)評選贏時通為中國金融證券類網(wǎng)站第一位；8月，聯(lián)想集團斥資近3億港元入股贏時通，實現(xiàn)強強聯(lián)合，并成立北京聯(lián)想贏時通科技有限公司。目前贏時通正與中國移動和中國聯(lián)通在15個地區(qū)的分公司，以及全國
110余券商和其他IT伙伴合作，在全國范圍內(nèi)推出"手機炒股"業(yè)務，為廣大證券投資者提供快捷、安全的股權(quán)交易、資訊服務。
因業(yè)務迅猛發(fā)展，急需熟悉證券行業(yè)Call Center及CRM產(chǎn)品的精英加盟。有意者請將個人資料（包括中文簡歷、應聘職位、聯(lián)系方法、期望薪金、身份證復印件、學歷復印件）寄往以下地址或者先將應聘簡歷Email至xurong@yestock.com。
公司名稱：北京聯(lián)想贏時通科技有限公司
公司網(wǎng)址：http://www.yestock.com
公司地址：北京海淀區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)業(yè)東路29號亞士帝大廈一層
郵政編碼：100085
E-Mail：xurong@yestock.com
聯(lián)系人：徐小姐
1、部門經(jīng)理 1人
工作地點：北京
工作職責：
- 負責產(chǎn)品處的日常運營管理工作；
- 負責指定項目的立項、開發(fā)和協(xié)調(diào)的整個過程；
- 負責Call Center及CRM產(chǎn)品的系統(tǒng)規(guī)劃及方案設計；
- 分析客戶需求，為客戶提供解決方案；
- 確定并協(xié)調(diào)合作伙伴關(guān)系
要求：
- 本科以上學歷，計算機或通信專業(yè)；
- 了解系統(tǒng)集成、呼叫中心、客戶關(guān)系管理等相關(guān)業(yè)務；
- 具有一年以上Call Center及CRM技術(shù)項目管理經(jīng)驗；
- 熟悉證券行業(yè)業(yè)務流程，具備良好的客戶關(guān)系及客戶管理能力；
- 有團隊協(xié)作精神、良好的溝通技巧、敬業(yè)的工作作風；
- 有CallCenter、證券及電信等行業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、Call Center系統(tǒng)分析員 1人
工作地點：北京
工作職責：
- 負責Call Center及CRM產(chǎn)品的系統(tǒng)規(guī)劃和設計；
- 對合作伙伴的產(chǎn)品實施質(zhì)量監(jiān)控和跟進；
- 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目方案的撰寫
要求：
- 本科以上學歷，計算機或通信專業(yè)；
- 具有較強的系統(tǒng)分析設計和產(chǎn)品規(guī)劃能力；
- 具有豐富的呼叫中心開發(fā)及實際工程經(jīng)驗，熟悉應用系統(tǒng)需求，對CTI系統(tǒng)具有清晰的技術(shù)概念和整體技術(shù)把握能力；
- 熟悉主流CTI Server軟件如Lucent、Cisco、Dialogic；
- 熟悉Oracle、Sybase、SQLServer等數(shù)據(jù)庫及Java、C編程；
- 有團隊協(xié)作精神、良好的溝通技巧、敬業(yè)的工作作風
3、呼叫中心主管 1人
工作地點：北京、深圳
工作職責：
要求：
- 本科以上學歷，計算機或通信專業(yè)
- 具有一年以上電信、證券行業(yè)客戶服務管理經(jīng)驗
- 具有一年以上Call Center及ＣＲＭ咨詢管理經(jīng)驗
- 熟悉電信運營部門的業(yè)務流程并有良好的合作關(guān)系
- 有尋呼臺或聲訊臺運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先
4、客戶服務代表 若干
工作地點：北京、深圳
工作職責：
- 負責上網(wǎng)接入和PDA產(chǎn)品的售后支持
- 負責呼叫中心熱線電話的接聽和處理
- 負責服務網(wǎng)站的問題處理（Email回復、在線支持等）
- 負責公司新業(yè)務和新產(chǎn)品的外呼
要求：
- 大專以上學歷，計算機、通信專業(yè)或金融經(jīng)濟類專業(yè)
- 熟悉IT基本知識，具有互聯(lián)網(wǎng)應用能力；
- 良好的團隊協(xié)作精神、客戶服務意識和溝通技巧
- 可熟練進行文字錄入，良好的語音、語調(diào)，具有一定的英語基礎
- 具有證券行業(yè)、IT行業(yè)、尋呼臺客戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先
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