2004中國即時(shí)通訊十強(qiáng)榜 QQ居首MSN緊隨其后
2004/11/02
互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)蘇發(fā)展在其四大業(yè)務(wù)平臺(tái)上經(jīng)歷了選擇上的變換演繹。從信息發(fā)布平臺(tái)到娛樂游戲平臺(tái)，從交易支付平臺(tái)又到現(xiàn)在的通信交流平臺(tái)。每一次的熱點(diǎn)變換都會(huì)促生出一批新的成功企業(yè)。譬如信息發(fā)布平臺(tái)之于四大門戶，娛樂游戲平臺(tái)之于盛大、邊峰。交易平臺(tái)之于阿里巴巴、8848一樣，被深圳高交會(huì)定義為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界"主角"的即時(shí)通訊又將催生哪些公司的成長和爆發(fā)？
根據(jù)即時(shí)通訊軟件在娛樂和商用兩方面的價(jià)值表現(xiàn)，我們將目前已經(jīng)顯露的諸多即時(shí)通訊軟件產(chǎn)品進(jìn)行了對(duì)比評(píng)測(cè)，從中選出最有可能成為下一流行主導(dǎo)的十大風(fēng)云新秀。
NO.1騰訊QQ
這一最早的國產(chǎn)即時(shí)通訊先驅(qū)，在娛樂即時(shí)通訊領(lǐng)域己經(jīng)非一般"戰(zhàn)士"堪比。他的用戶量級(jí)和技術(shù)水平，從全球范圍看都已將其起家時(shí)模仿的老牌OICQ遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后。集圖文消息實(shí)時(shí)發(fā)送和接收功能為一體的QQ，還為用戶提供了游戲社區(qū)，開放型聊天室的服務(wù)。而且，在網(wǎng)絡(luò)硬盤，彩信DIY，圖文隨心混排，QQ群中群，文件傳送，音樂中心等功上能都極討用戶歡心。但很多功能只對(duì)付費(fèi)會(huì)員開放，花錢購買才能得到。這對(duì)于擁有3.2億會(huì)員的QQ無疑是一筆巨大的收入。因此，QQ以目前的成就，在未來娛樂即時(shí)通訊領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中有著壓倒性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在商用領(lǐng)域，由于員工使用QQ交流的不可控性對(duì)工作效率有著極大的"傷害"，故企業(yè)對(duì)QQ的態(tài)度多數(shù)都極為"惡劣"，大多采取了絕對(duì)封殺的措施。于是，QQ分支RTX和TM相繼出現(xiàn)�？芍^較早走上了即時(shí)通訊的商用化道路。但自RTX從2003年問世以來，其"出身"QQ及界面風(fēng)格太過娛樂性，且只方便于企業(yè)內(nèi)部員工溝通(對(duì)企業(yè)與客戶的交流并未提供更便利的溝通途徑)使用的幾大硬傷讓他一直沒有得到很好的發(fā)展。大多企業(yè)并不買賬。于是，RTX采取了諸如與"用友"等一些提供大型企業(yè)信息化軟件進(jìn)行OEM合作的推廣方式，但實(shí)質(zhì)效果并不理想。而其前不久推出的TM也只是與慧聰?shù)暮献鞑抛寴I(yè)界有了更多的認(rèn)識(shí)，發(fā)展如何還有待觀察�？偠灾v訊公司要想在商用領(lǐng)域有所突破，必須有"壯士斷腕"的勇氣和決心，徹底摒棄娛樂QQ已有的風(fēng)格，另辟完全化的商用風(fēng)格。
娛樂指數(shù)：★★★★★
商用指數(shù)：★★☆☆☆
成功指數(shù)：★★★★☆
NO.2微軟MSN
微軟的技術(shù)力量和服務(wù)體系勿庸置疑，從這方面看，MSN應(yīng)該屬于世界范圍內(nèi)最強(qiáng)勢(shì)的即時(shí)通訊軟件。它不但可在PC機(jī)的主流操作系統(tǒng)WindowsXP上進(jìn)行，而且在掌上電腦、智能手機(jī)上也有相應(yīng)的客戶端可供使用。
除了基本的實(shí)時(shí)圖文發(fā)送、接收功能，用戶還可通過MSN從PC機(jī)上與其他聯(lián)系人進(jìn)行語音交談、或者通過電腦給其他聯(lián)系人撥打電話、發(fā)送文件、召開多人聯(lián)機(jī)會(huì)議并一起玩MSNZone網(wǎng)絡(luò)游戲。同時(shí)，用戶還可收到hotmail的新郵件到達(dá)通知以及最新的MSNBC新聞?lì)^條等。這些與QQ提供的某些功能有極多相似但又表現(xiàn)不同的設(shè)計(jì)，經(jīng)微軟公司以其雄厚的資金、技術(shù)實(shí)力不遺余力的推廣，MSN在即時(shí)通訊市場(chǎng)，尤其是娛樂IM市場(chǎng)的攻城拔寨變的輕而易舉，對(duì)霸主QQ己經(jīng)顯露出極為猙獰的面目。
從商用角度分析MSN。由于其獨(dú)特的非ID號(hào)注冊(cè)原則，用戶不能隨便搜索到在線用戶，也不能隨意猜測(cè)到其他MSN用戶的ID，所以MSN解決了商務(wù)用戶不想被騷擾的困擾。而且，MSN白板功能及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等功能的加入，可為企業(yè)提供類似于RTX的企業(yè)內(nèi)部辦工系統(tǒng)。故在企業(yè)用戶市場(chǎng)上，MSN要遠(yuǎn)比QQ受歡迎的多。因此，MSN如果要在商用領(lǐng)域謀求進(jìn)一步的發(fā)展的話，他極有可能走類似于RTX的，應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部交流使用的OA Messenger道路。
娛樂指數(shù)：★★★★☆
商用指數(shù)：★★★☆☆
成功指數(shù)：★★★☆☆
NO.3雅虎通(Yahoo Messenger)
Yahoo Messenger的出現(xiàn)，掀開門戶網(wǎng)站在即時(shí)通訊市場(chǎng)屯兵布陣的序幕。這一在國外有著大規(guī)模用戶量級(jí)，對(duì)MSN形成極大威脅的"門戶型"IM產(chǎn)品，在中國市場(chǎng)的開發(fā)上卻并未獲得足夠的成功。目前僅以2..7%的市場(chǎng)占有率排在QQ的77.7%和MSN的17.3%之后，只比老牌產(chǎn)品ICQ的2.4%景象稍好一點(diǎn)。但是，因?yàn)槠浼闪酥髁骷磿r(shí)通訊軟件的絕大多數(shù)優(yōu)點(diǎn)，而且首次實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通訊產(chǎn)品與搜索工具的融合，通過其搜索產(chǎn)品"一搜"與"雅虎通"的巧妙整合，推動(dòng)了搜索向桌面的擴(kuò)展。因此，當(dāng)IM的各大主流功能不再是各類即時(shí)通訊軟件的比拼焦點(diǎn)時(shí)，及早涉足IM與搜索的并攏應(yīng)該是一個(gè)十分具有前瞻性的決定。
雅虎通在商用領(lǐng)域的拓展，本來并沒表現(xiàn)出多大的動(dòng)作。但是因?yàn)?721的加入，這種勢(shì)頭己經(jīng)明確顯現(xiàn)。依托龐大的企業(yè)資源庫，再加上雅虎通本身的功能優(yōu)勢(shì)，3721對(duì)"雅虎通"的推廣將勢(shì)在必行。這種跡象在3721的"企業(yè)名片"服務(wù)里已有所體現(xiàn)。基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)會(huì)員之間的商務(wù)溝通。
娛樂指數(shù)：★★★☆☆
商用指數(shù)：★★★☆☆
成功指數(shù)：★★★☆☆
NO.4新浪UC
上面己經(jīng)提到，自全球最大門戶網(wǎng)"雅虎"推出其IM軟件Yahoo Messenger后，國內(nèi)各大門戶就開始了對(duì)即時(shí)通訊市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。繼網(wǎng)易"泡泡"、搜狐"搜Q"相繼推出之后，新浪也加快了即時(shí)通訊的跟進(jìn)步伐。但郵件捆綁式的"新浪了了吧"面世之后卻遭遇了雞肋式的冷遇。對(duì)此，新浪迅速改變對(duì)策，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合式的并購之路，于2004年7月1日正式宣布收購"朗瑪U(kuò)C"。
UC，這一因QQ服務(wù)器不堪重負(fù)，暫停免費(fèi)用戶注冊(cè)并推出付費(fèi)服務(wù)導(dǎo)致大量免費(fèi)用戶倒戈，從而借機(jī)崛起的即時(shí)通訊新貴，可以說是國內(nèi)唯一一個(gè)能在娛樂功能和用戶量級(jí)上與QQ逼近的IM產(chǎn)品。因此，它的加入意味著新浪能夠坐收優(yōu)勢(shì)的技術(shù)支持和龐大的用戶群體，而新浪倚借其國內(nèi)門戶的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，超強(qiáng)的人氣及廣泛的娛樂服務(wù)與UC已有成就相整合，打造而成的"新浪UC"可以說是一個(gè)"巨型級(jí)"的娛樂即時(shí)通訊"航母"，通過新浪的運(yùn)作，相信他的啟動(dòng)，至少在門戶娛樂即時(shí)通訊領(lǐng)域會(huì)有一個(gè)較大的成功。
但是，對(duì)于商用而言，由于UC極強(qiáng)的娛樂色彩，再加上投身門戶，服務(wù)于固定網(wǎng)絡(luò)群體的限制，"新浪UC"基本不可能走上商用化道路，而且也不太可能得到企業(yè)級(jí)用戶的寵愛。
娛樂指數(shù)：★★★★★
商用指數(shù)：☆☆☆☆☆
成功指數(shù)：★★☆☆☆
NO.5網(wǎng)易泡泡(POPO)
實(shí)際上，憑借網(wǎng)易POPO的出道時(shí)間(國內(nèi)四大門戶最先推出的IM軟件)，以及其位列2003年國內(nèi)即時(shí)通訊軟件用戶量排名第三的實(shí)力，完全應(yīng)該排在更好的位置。但由于新浪與UC的合并，直接導(dǎo)致其運(yùn)用于門戶娛樂服務(wù)的IM市場(chǎng)占有率大幅下滑。同時(shí)，日前爆出的"網(wǎng)易泡泡"在會(huì)員"金幣"上的新政策對(duì)會(huì)員的打擊極有可能導(dǎo)致其用戶的分流，故今年的景象已大不如前。
但是，較之"新浪UC"而言，網(wǎng)易POPO卻在商用領(lǐng)域表現(xiàn)出一定的生存能力，拋開其具備的，與各大主流IM軟件類似的功能不談。單從網(wǎng)易POPO在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接和防火墻穿透方面擁有的優(yōu)勢(shì)來看，只要能瀏覽網(wǎng)頁就能使用POPO及其可以穿透任何防火墻的能力，使得它對(duì)經(jīng)常在網(wǎng)上傳輸文件的商務(wù)用戶形成極大的幫助。
不過從長遠(yuǎn)看來，由于其娛樂定位與門戶角色的限制，商務(wù)用戶又基本上屬于個(gè)人行為而沒有上升到一個(gè)企業(yè)級(jí)別，且只是一小部分功能適用于商務(wù)用戶，而這一小部分功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全又存在極大的隱患。所以，網(wǎng)易POPO不太可能在商務(wù)領(lǐng)域取得更大的市場(chǎng)份額。除非能有一家合作伙伴像3721之于雅虎通一般的推廣。
娛樂指數(shù)：★★★★☆
商用指數(shù)：★☆☆☆☆
成功指數(shù)：★★☆☆☆
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