爭(zhēng)議：IPTV能否成為寬帶應(yīng)用下一個(gè)殺手锏？
徐超
2004/11/10
運(yùn)營(yíng)商在ADSL等寬帶市場(chǎng)發(fā)起的一輪接一輪的“跑馬圈地”活動(dòng)終于將寬帶市場(chǎng)推向了一個(gè)新境界。寬帶接入，這一寬帶產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)瓶頸被突破后，給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)的聯(lián)動(dòng)式影響是空前的，而此前第一波互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)帶來(lái)的各種應(yīng)用已經(jīng)在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成為了暴露出的新瓶頸�！ �
這種瓶頸首先體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商耗費(fèi)大量資金投入到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)后，卻發(fā)現(xiàn)贏利的主要來(lái)源僅僅是用戶(hù)們每個(gè)月的上網(wǎng)接入費(fèi)用，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上“浩如煙海”的豐富內(nèi)容與應(yīng)用，運(yùn)營(yíng)商就象像面對(duì)一座座“金礦”，卻找不到進(jìn)入“金礦”的道路。
突破這一瓶頸的首要關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)視頻流媒體的付費(fèi)使用，這幾乎已經(jīng)成為業(yè)界一致的看法和觀點(diǎn)。但選擇以何種方式實(shí)現(xiàn)視頻業(yè)務(wù)與流媒體的推廣與普及，建立一種什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈贏利模式，提供哪些方面的比較具體的視頻流媒體業(yè)務(wù)，這些是運(yùn)營(yíng)商必須考慮并且小心做出選擇的。
時(shí)間進(jìn)入2004年，IPTV開(kāi)始浮出水面。IPTV即交互式網(wǎng)絡(luò)電視，是一種利用寬帶有線電視網(wǎng)，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信等多種技術(shù)于一體，向家庭用戶(hù)提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)的嶄新技術(shù)。用戶(hù)在家中可以有兩種方式享受IPTV服務(wù)：(1)計(jì)算機(jī)，(2)網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒 +普通電視機(jī)。
另外，IPTV與傳統(tǒng)寬帶上網(wǎng)方式最大的區(qū)別在于終端。傳統(tǒng)上網(wǎng)方式只能限定為使用PC，而IPTV的終端既可以是PC，也可以是TV，這就決定了IPTV的適用范圍相當(dāng)廣闊。但任何一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推出都必然面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，IPTV也不例外，在市場(chǎng)發(fā)令槍響的前一刻，《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》就IPTV的市場(chǎng)前景請(qǐng)來(lái)專(zhuān)家進(jìn)行論證。
正方:北京頓邦咨詢(xún)公司董事長(zhǎng)婁健 IPTV市場(chǎng)需求廣泛
IPTV有很大的市場(chǎng)空間。因?yàn)镮PTV包含了兩大用戶(hù)群體，一個(gè)是上網(wǎng)族，另一個(gè)是非上網(wǎng)族。隨著IPTV推出，這兩大群體都有相應(yīng)的需求。
有調(diào)查表明，我國(guó)非網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因有：不懂電腦與網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有設(shè)備，上網(wǎng)沒(méi)有用。其實(shí)，“不懂電腦”、“上網(wǎng)沒(méi)有用”這兩條原因，實(shí)質(zhì)原因也是沒(méi)有設(shè)備。這說(shuō)明，對(duì)我國(guó)數(shù)億家庭來(lái)說(shuō)，終端設(shè)備成為接觸互聯(lián)網(wǎng)的真正瓶頸。如果可以擁有互動(dòng)式的TV業(yè)務(wù)，用戶(hù)的娛樂(lè)消費(fèi)率無(wú)疑會(huì)大大提高。我國(guó)目前TV超過(guò) 3億臺(tái)，只要加一臺(tái)機(jī)頂盒，TV就可以變成“PC”，電視觀眾就變成了寬帶用戶(hù)。
不難想象，IPTV一旦推廣，必將會(huì)在全國(guó)各地產(chǎn)生星火燎原的擴(kuò)張效應(yīng)。
因此，IPTV的目標(biāo)客戶(hù)是普通大眾，因此，操作簡(jiǎn)便與否是其能否得到大面積推廣的關(guān)鍵。此前，一些調(diào)查也表明，電視機(jī)用戶(hù)有相當(dāng)一部分是“換臺(tái)族”，他們的共同特征是在每個(gè)頻道中換來(lái)?yè)Q去，卻找不到一個(gè)對(duì)自己有吸引力的節(jié)目，只好在不同的頻道中不停變換，以希求能等到一個(gè)自己接受的節(jié)目。而IPTV直接從互動(dòng)方式上解決了這一根本問(wèn)題。用戶(hù)可以使用遙控器直接查找選擇自己喜歡的節(jié)目，避免了在電視機(jī)前無(wú)謂的浪費(fèi)時(shí)間。因此，IPTV的推出可以說(shuō)是大勢(shì)所趨，市場(chǎng)潛力非常巨大。
從目前電信運(yùn)營(yíng)商正在大規(guī)模介入的情況來(lái)看，IPTV的商業(yè)模式正在逐步成熟。這點(diǎn)可以從短信等電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展上借鑒經(jīng)驗(yàn)，任何模式的成熟都有一個(gè)過(guò)程。我認(rèn)為當(dāng)運(yùn)營(yíng)商介入的時(shí)候，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合的影響是很大的，運(yùn)營(yíng)商能夠提供一個(gè)很理想的平臺(tái)，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。
反方:Frost&Sullivan(中國(guó))公司總裁王煜全 IPTV產(chǎn)業(yè)模式仍在摸索
IPTV從戰(zhàn)略層次上來(lái)看，是寬帶產(chǎn)業(yè)一個(gè)大的發(fā)展趨勢(shì)。但這不等于說(shuō)，急切地投入這個(gè)市場(chǎng)就能得到期望中的回報(bào)，因?yàn)�，這個(gè)市場(chǎng)在許多方面還并不成熟。
首先就是對(duì)IPTV市場(chǎng)需求的預(yù)期并不準(zhǔn)確、并不科學(xué)，仍然存在一些推理式的想象。比如，有許多人認(rèn)為我國(guó)電視用戶(hù)群體數(shù)量龐大，IPTV通過(guò)機(jī)頂盒就能夠?qū)⑦@一市場(chǎng)納入目標(biāo)群體，并形成相應(yīng)的市場(chǎng)需求，這種推論方式已經(jīng)被多次證明是錯(cuò)誤的。
根據(jù)了解，運(yùn)營(yíng)商在提出推廣IPTV時(shí)，背后總是有設(shè)備商推動(dòng)的背景。這是一個(gè)普遍現(xiàn)象，設(shè)備商為了推銷(xiāo)自己的技術(shù)產(chǎn)品，就必須向運(yùn)營(yíng)商描述一個(gè)美好的市場(chǎng)發(fā)展前景，而這些前景有多少建立在嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，值得商榷。例如，已經(jīng)有運(yùn)營(yíng)商迫不及待地推出了1M的ADSL業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的背后應(yīng)該說(shuō)有著設(shè)備商的影子，可用戶(hù)安裝了1M的ADSL之后，發(fā)現(xiàn)在內(nèi)容應(yīng)用上并沒(méi)有帶來(lái)多大的變化，卻反而要多付出費(fèi)用，所以有些安裝了1M的ADSL的用戶(hù)要求退回，重新安裝512K的ADSL。
就像我剛才所說(shuō)的，這種情況有沒(méi)有進(jìn)行深入分析？或許有許多電視機(jī)用戶(hù)就是享受這種頻頻換臺(tái)的“樂(lè)趣”呢？用戶(hù)有一個(gè)“使用習(xí)慣”的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題往往被業(yè)內(nèi)忽視。電視用戶(hù)并不會(huì)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商提供了更好的技術(shù)就主動(dòng)改變自己的“使用習(xí)慣”，必須進(jìn)行大量的宣傳和引導(dǎo)，這些往往是最困難的。
另外，還有一個(gè)贏利模式問(wèn)題。目前來(lái)說(shuō)，IPTV還沒(méi)有一個(gè)好的商業(yè)模式，而沒(méi)有好的模式就不會(huì)有效地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。僅僅是運(yùn)營(yíng)商的影響和能力都是有限的，必須聯(lián)合更多的合作者才能夠事半功倍。還有一個(gè)問(wèn)題就是與廣電的合作問(wèn)題。如果沒(méi)有廣電的通力合作，IPTV的前景可以說(shuō)是不確定的。而與廣電的合作涉及到三網(wǎng)融合，這不是一個(gè)短期內(nèi)可以解決的問(wèn)題。
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