首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信　　　　　[相關(guān)廠商信息]

寧波114升級到號碼百事通 一個電話吃穿住行全包

2007/04/24

　　“原本我只想用114問到櫟社機(jī)場的咨詢電話，卻沒想到就連機(jī)票也能幫我訂到。真是方便了許多�！敝苣┮ケ本┨接H的俞小姐最近遇到朋友都會談起自己的訂票經(jīng)歷，因?yàn)檫@是她買機(jī)票最順利的一次了。其實(shí)自從寧波114升級到“號碼百事通”之后，絕大部分寧波人都同俞小姐一樣，通過撥打114，從“號碼百事通”上獲取過訂票、訂房、訂餐、旅游、指路等生活信息。

　　語音“Google”頗受歡迎

　　據(jù)介紹，“號碼百事通”服務(wù)是中國電信將自身龐大的客戶資源與政府部門、社會及合作伙伴豐富的信息資源進(jìn)行有效整合，在深度拓展原114查號服務(wù)內(nèi)涵基礎(chǔ)上，搭建的一座公益性便民信息溝通平臺，面向公眾免費(fèi)提供各類便利便捷的生活、政務(wù)、商業(yè)、涉農(nóng)等信息服務(wù)，極大地方便了人民群眾的衣食住行和工作學(xué)習(xí)，被百姓形象地稱為“語音Google”。

　　對于寧波市民來說，只需撥打114，提出模糊查詢需求，號碼百事通就可以通過搜索，提供相關(guān)單位的電話號碼、地址、交通路線、特色產(chǎn)品服務(wù)等綜合信息內(nèi)容。此外，一些特別的服務(wù)也能通過號碼百事通來獲得，比如電話直轉(zhuǎn)、短信報號、個人通信助理等多種便捷便利信息服務(wù)。目前，便民電話查詢直接接通、新聞熱線轉(zhuǎn)接、訂房、訂票、訂餐、旅游、找工作、找人才、訂花等服務(wù)給寧波市民帶來了切切實(shí)實(shí)的便利。

　　114新聞熱線轉(zhuǎn)接

　　陽光政務(wù)留下市民聲音

　　記者從寧波電信了解到，除了各種查詢與獲得各種服務(wù)之外，114還有一種功能被寧波市民廣泛使用，那就是114的轉(zhuǎn)接留言功能。

　　寧波也已開通《寧波晚報》、《東南商報》、余姚電視臺、象山電視臺、象山廣播電臺、奉化民情快車、《奉化日報》、《今日鎮(zhèn)�！�、《今日寧海百姓事馬上辦》等新聞媒體的熱線轉(zhuǎn)接、語音留言服務(wù)，今后，廣大市民再也不用因記不住各種不同的熱線號碼而煩惱了。全市各地百姓只需撥打114即可轉(zhuǎn)接、留言，享受快捷的新聞報料服務(wù)。

　　寧波電信表示，今后將積極與市內(nèi)各主流媒體進(jìn)一步開展合作，推出號碼百事通新聞熱線轉(zhuǎn)接和語音留言服務(wù)，為廣大百姓的生活提供更多的方便和實(shí)惠。

　　4月初，市政府召開了《寧波市推進(jìn)陽光政務(wù)信息服務(wù)工程電視電話會議》，記者從會議上了解到，到今年6月份，市政府與寧波電信共同打造的“寧波陽光政務(wù)綜合信息服務(wù)”平臺將正式亮相，“114”將承擔(dān)起“政府總機(jī)”功能，各級政府及其部門、各公用事業(yè)單位、各企業(yè)單位對外服務(wù)電話、監(jiān)督電話、投訴電話，可以通過該平臺查詢、直接接通和服務(wù)，老百姓只要撥打“114”就可以便捷地找到相關(guān)部門咨詢。當(dāng)轉(zhuǎn)接電話占線或工作人員下班無人接聽時，還可通過“留言信箱”留言，相關(guān)部門工作人員可通過“114號碼百事通”網(wǎng)站聽取留言并答復(fù)。

　　電話搜索時代已來臨

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不論是從用戶規(guī)模、使用習(xí)慣，還是從便利性、知名度的角度來看，喜歡或習(xí)慣使用114號碼百事通的用戶群顯然比使用Google或百度的互聯(lián)網(wǎng)用戶群要大得多，受益面自然也要廣得多。在中國，很少有人不知道114是查詢電話號碼的服務(wù)臺，114的知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Google和百度，在寧波也是如此。

　　正因?yàn)檫@樣，114自從升級成了號碼百事通、成為“綜合信息服務(wù)平臺”之后，迅速得到市民用戶的接受，只要通過一個電話，就可以隨時隨地查詢并連接到自己想要的地方或信息，這樣的便利已經(jīng)讓114號碼百事通深入到廣大寧波市民心中。據(jù)介紹，寧波電信114“號碼百事通”平臺擁有龐大的信息庫和客戶群。為進(jìn)一步挖掘百姓對日常生活信息的需求，寧波電信做了大量的整理和積累工作，每年都有大量的企業(yè)信息被錄入114的信息平臺，現(xiàn)在每月有170多萬人次通過撥打114查詢便民信息，市民可以不受通信條件的約束，不管何時何地，只要撥打114，就可以隨時找到訂房、訂票、訂餐、旅游、指路等信息，甚至還可以提供找工作、找人才、家政、醫(yī)療保健等信息，這正是“數(shù)字生活”的真實(shí)寫照，也是建設(shè)浙江“信息強(qiáng)省”、以信息化帶動工業(yè)化的最好體現(xiàn)。

現(xiàn)代金報


相關(guān)鏈接:
Dialogic獲得2007年Frost&Sullivan市場領(lǐng)先者大獎 2007-04-24
10天30萬，深圳國人初嘗“超詞”代理勝果 2007-04-24
韋樂平：中國電信IPTV已落戶六城市 2007-04-23
備戰(zhàn)五一服務(wù)升級“號碼百事通商旅服務(wù)”活動進(jìn)行中 2007-04-23
奚國華：中國增值電信業(yè)務(wù)已向外資全部開放 2007-04-23

分類信息:  增值電信_與_電話信息查詢服務(wù)  增值電信_與_呼叫中心  增值電信_與_電信  電話信息查詢服務(wù)_與_呼叫中心
           電話信息查詢服務(wù)_與_電信  呼叫中心_與_電信