眾企業(yè)聚頭南昌 電信推廣電話收音機(jī)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
2007/06/12
中國(guó)電信電話收音機(jī)業(yè)務(wù)推廣會(huì)近日在南昌召開。中國(guó)電信集團(tuán)公司、信元公司、上海電信研究院及13個(gè)省公司的40多位代表參加了會(huì)議。
中國(guó)電信在上年啟動(dòng)了電話收音機(jī)業(yè)務(wù)，并在云南、廣東、江西、湖南、新疆部分地區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)。目的是借助電臺(tái)特有的信息優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)廣大電話用戶收聽習(xí)慣，提高電話使用率，帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。據(jù)江西電信副總經(jīng)理吳泉順介紹，江西電信積極做好電話收音機(jī)業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作，從九江分公司開始試點(diǎn)以來(lái)，江西電信搭建了專業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息源共享，完善了來(lái)電優(yōu)先功能，開展了業(yè)務(wù)宣傳推廣和針對(duì)性營(yíng)銷。目前，全省已發(fā)展電話收音機(jī)用戶近9萬(wàn)戶，僅宜春分公司的用戶就超過了5萬(wàn)戶。
中國(guó)電信集團(tuán)公司互聯(lián)網(wǎng)部苗偉副總經(jīng)理指出，從試點(diǎn)情況看，江西、云南取得了較好的效果，在產(chǎn)品定位、功能完善、客戶群細(xì)分、品牌建設(shè)、針對(duì)性營(yíng)銷等方面進(jìn)行了有益的探索，特別是江西電信在電話收音機(jī)收聽過程中對(duì)來(lái)電優(yōu)先功能的探索取得了積極進(jìn)展。中國(guó)電信集團(tuán)對(duì)做好電話收音機(jī)業(yè)務(wù)提出要求，要求各級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視這項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，要建設(shè)豐富的信息源內(nèi)容，采取靈活的手段做好業(yè)務(wù)發(fā)展，發(fā)揮電信互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，搞好服務(wù)，特別要在用戶收聽過程中做好來(lái)電優(yōu)先服務(wù)，確保服務(wù)到位。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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