許昌網(wǎng)通114“政務(wù)導(dǎo)航”效果顯著
2007/08/15
河南許昌網(wǎng)通最近推出了114“政務(wù)導(dǎo)航”業(yè)務(wù)，極大地方便了公眾客戶對(duì)各類政務(wù)信息的查詢，7月份一個(gè)月查詢量就達(dá)4000多人次。
“政務(wù)導(dǎo)航”囊括了許昌市53個(gè)局委的名稱、職能、對(duì)外電話等各類政務(wù)信息。用戶撥打114時(shí)，只需報(bào)出許昌市政府各部門(mén)的全稱、簡(jiǎn)稱或俗稱，114查號(hào)臺(tái)即可直接將電話轉(zhuǎn)接到該部門(mén)的對(duì)外電話上，方便用戶通話。
據(jù)悉，為使“政務(wù)導(dǎo)航”服務(wù)得到有效延伸，河南網(wǎng)通正在籌建以多媒體平臺(tái)為支撐的114“政務(wù)導(dǎo)航網(wǎng)站”和以168語(yǔ)音平臺(tái)為支撐的“政務(wù)語(yǔ)音信箱”，使114“政務(wù)導(dǎo)航”業(yè)務(wù)在全省推廣。
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