專家提醒：SP代碼統(tǒng)一工作將分為三個階段

2007/12/03

1. 新SP代碼的分期分批割接。要求在12月1日零時(shí)之前完成；



2. 加強(qiáng)宣傳。采用多種方式進(jìn)行宣傳，讓用戶理解和支持SP代碼調(diào)整和統(tǒng)一工作，引導(dǎo)用戶盡快適應(yīng)和及時(shí)使用新代碼；



3. 加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)。做好SP代碼調(diào)整統(tǒng)一工作中用戶權(quán)益保護(hù)的問題。任何單位和個人不得借機(jī)以發(fā)送新舊代碼調(diào)整告知短信為名，向無關(guān)用戶主動發(fā)送短信息。

1. 保證新代碼的啟用工作和舊代碼的攔截工作。2007年12月1日零時(shí)調(diào)整統(tǒng)一后的短消息類服務(wù)代碼（新SP代碼）將在全國范圍內(nèi)正式啟用，用戶使用原SP代碼發(fā)送短消息（除另有規(guī)定的外）將同時(shí)予以攔截。



2. 做好宣傳和攔截提示工作。各電信運(yùn)營企業(yè)在做好其他宣傳的同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)做好舊代碼攔截告知短信提示工作。



3. 處理好用戶咨詢、投訴和申訴工作。在此期間，因用戶使用舊代碼發(fā)送短消息被攔截，可能出現(xiàn)大量用戶咨詢、投訴和申訴，各相關(guān)單位要齊心協(xié)力，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，耐心解釋說服，共同做好客戶服務(wù)和用戶投訴、申訴處理工作。



4. 不得再宣傳舊號碼。各電信運(yùn)營企業(yè)在認(rèn)真做好本企業(yè)不再宣傳舊代碼的同時(shí)，也要督促本網(wǎng)內(nèi)所有SP代碼使用單位不再繼續(xù)宣傳舊代碼。

1. 適時(shí)宣傳本網(wǎng)用戶向小靈通用戶發(fā)送點(diǎn)對點(diǎn)短信息時(shí)取消“106”撥號前綴的時(shí)間，引導(dǎo)本網(wǎng)用戶在3月8日零時(shí)后向小靈通用戶發(fā)送點(diǎn)對點(diǎn)短信息時(shí)取消“106”撥號前綴。



2. 準(zhǔn)備和實(shí)施3月8日本網(wǎng)用戶向小靈通用戶發(fā)送點(diǎn)對點(diǎn)短信息時(shí)取消“106”撥號前綴工作。

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