南京首家“商務(wù)領(lǐng)航”營(yíng)業(yè)廳落戶新伊汽配城
2008/03/13
3月6日上午，新伊汽配城和中國(guó)電信股份有限公司南京分公司聯(lián)合在新伊汽配城開(kāi)設(shè)了南京首家“商務(wù)領(lǐng)航”營(yíng)業(yè)廳。該營(yíng)業(yè)廳極大方便了汽配城的業(yè)主和周邊小區(qū)居民辦理電信業(yè)務(wù)。
“商務(wù)領(lǐng)航”提供便捷服務(wù)
“我要繳上個(gè)月的電話費(fèi)。”新伊汽配城的業(yè)主司先生是到“商務(wù)領(lǐng)航”營(yíng)業(yè)廳繳電話費(fèi)的第一位客人�！耙郧捌涑歉浇鼪](méi)有電信營(yíng)業(yè)廳，每次我都得到離家較近的三牌樓營(yíng)業(yè)廳繳電話費(fèi)�！彼鞠壬χ鴮�275元錢(qián)遞給營(yíng)業(yè)員說(shuō)，“以后，我們辦電信業(yè)務(wù)就太方便了。”
據(jù)了解，新伊汽配城內(nèi)有近千家大小商戶，以及周邊其他商家和月苑小區(qū)、墨香山莊、雯錦雅苑、心都花園、興賢花園等小區(qū)的近萬(wàn)名家庭用戶。以前，這些用戶都需要到鼓樓等電信營(yíng)業(yè)廳去辦理電信業(yè)務(wù)。如今，他們可以直接到新伊汽配城的“商務(wù)領(lǐng)航”店辦理業(yè)務(wù)。
“商務(wù)領(lǐng)航”政企好幫手
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)電信南京分公司總經(jīng)理繆新華告訴記者，“商務(wù)領(lǐng)航”是中國(guó)電信面向所有政企客戶推出的客戶品牌，它依托中國(guó)電信品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、渠道和客戶資源優(yōu)勢(shì)，更好地解決了政企客戶信息化應(yīng)用需求，有了“商務(wù)領(lǐng)航”，企業(yè)用戶只需支付低廉的月租費(fèi)，即可享用長(zhǎng)期、穩(wěn)定、專業(yè)和高質(zhì)量的信息化服務(wù)。無(wú)需以昂貴的代價(jià)獨(dú)立建設(shè)IT 軟件和硬件環(huán)境，單獨(dú)斥資購(gòu)買(mǎi)各種企業(yè)信息化應(yīng)用軟件，以及后續(xù)繁瑣的系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)工作，為企業(yè)提供全方位的通信解決方案，搭建一個(gè)專業(yè)、安全、高效的電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，有效控制企業(yè)管理成本，加速企業(yè)信息化進(jìn)程。
“商務(wù)領(lǐng)航”用戶至上、用心服務(wù)
2008年，南京電信將陸續(xù)在南京周邊地區(qū)開(kāi)設(shè)10個(gè)“商務(wù)領(lǐng)航”的品牌營(yíng)業(yè)廳。為廣大政企用戶、家庭用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、費(fèi)用繳納等服務(wù)。
目前商務(wù)領(lǐng)航可以向客戶提供三大服務(wù)，通信應(yīng)用、信息應(yīng)用和行業(yè)化應(yīng)用。
通信應(yīng)用主要以固話、小靈通以及商務(wù)靈通網(wǎng)為主，提供優(yōu)惠的長(zhǎng)市話資費(fèi)以及虛擬網(wǎng)內(nèi)互打免費(fèi)、電話會(huì)議、呼叫中心等功能。
信息應(yīng)用是以寬帶和互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)為主，提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并在寬帶接入的基礎(chǔ)上提供企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)傳真、短信群發(fā)、安全網(wǎng)關(guān)、視頻會(huì)議等信息化業(yè)務(wù)，幫客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、渠道建設(shè)和內(nèi)部管理，提升效率，降低成本。
行業(yè)應(yīng)用是中國(guó)電信從“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商”向“綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。幫助客戶運(yùn)用信息化手段，更好服務(wù)該行業(yè)。目前，“商務(wù)領(lǐng)航”較成熟的應(yīng)用是面向政府行業(yè)的電子政務(wù)解決方案，酒店行業(yè)的完美酒店聯(lián)盟解決方案，商務(wù)樓宇的信息商廈解決方案等。同時(shí)，“商務(wù)領(lǐng)航”即將推出醫(yī)療行業(yè)的解決方案、專業(yè)市場(chǎng)的超級(jí)導(dǎo)購(gòu)方案等。
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