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提升語(yǔ)音門(mén)戶(hù)綜合服務(wù)能力數(shù)據(jù)是關(guān)鍵

2008/03/24

　　日前，從無(wú)限訊奇?zhèn)鱽?lái)消息，處于信息服務(wù)快速發(fā)展時(shí)期的移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)門(mén)戶(hù)12580現(xiàn)又找到一種有效的解決方案，無(wú)限訊奇已同中國(guó)卡貝斯技術(shù)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，至此卡貝斯成為無(wú)限訊奇基礎(chǔ)類(lèi)數(shù)據(jù)合作伙伴之一，獨(dú)家承擔(dān)北京地區(qū)相應(yīng)信息運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、支撐工作。

　　北京無(wú)限訊奇信息技術(shù)有限公司是中國(guó)移動(dòng)12580綜合信息服務(wù)門(mén)戶(hù)的獨(dú)家合作伙伴。承建中國(guó)移動(dòng)12580綜合信息服務(wù)門(mén)戶(hù)及運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，構(gòu)建國(guó)內(nèi)第一個(gè)基于語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)、WAP、短信、彩信、位置服務(wù)的最便捷、有效、可信的綜合信息服務(wù)門(mén)戶(hù)。

　　隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn)，12580日查詢(xún)量迅速攀升至數(shù)十萬(wàn)次，逐漸增長(zhǎng)的查詢(xún)量要依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)做支撐，但數(shù)據(jù)生產(chǎn)對(duì)于以服務(wù)運(yùn)營(yíng)為主的訊奇來(lái)說(shuō)是個(gè)重大的課題。這些問(wèn)題都在與卡貝斯簽署數(shù)據(jù)合作協(xié)議后獲得了全新的解決方案。

　　中國(guó)卡貝斯技術(shù)有限公司，2002年成立于香港，內(nèi)地總部設(shè)在北京，是中國(guó)首家專(zhuān)業(yè)化POI（Point of Interest）數(shù)據(jù)制造和應(yīng)用商，擁有獨(dú)特的POI制造流程和規(guī)模化生產(chǎn)能力，及完整的POI應(yīng)用方案，為網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)商、移動(dòng)搜索網(wǎng)站、電信營(yíng)運(yùn)商等各類(lèi)位置搜索服務(wù)商提供以POI為核心的營(yíng)運(yùn)解決方案。

　　卡貝斯在POI信息采集過(guò)程中形成了一套將POI信息采集與呼叫中心相結(jié)合的低成本高質(zhì)量高效率的生產(chǎn)流程。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，位置信息服務(wù)越來(lái)越為大眾所需，這也引起了眾多運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注�？ㄘ愃股a(chǎn)的POI不同于傳統(tǒng)的POI，傳統(tǒng)的POI的數(shù)量、質(zhì)量、準(zhǔn)確性、更新速度等問(wèn)題越來(lái)越遭到用戶(hù)的置疑，完全不能滿(mǎn)足位置服務(wù)市場(chǎng)的需求�？ㄘ愃沟倪h(yuǎn)程采集維護(hù)系統(tǒng)是目前唯一能實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量POI制造和數(shù)據(jù)自動(dòng)跟蹤維護(hù)的系統(tǒng)�？ㄘ愃沟拿恳粋€(gè)POI不只有名稱(chēng)、分類(lèi)、地址、電話等位置信息還包括商業(yè)信息以及位置描述等深度信息，極大滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求。

　　卡貝斯擁有包括數(shù)據(jù)源選擇、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)篩選、情景腳本設(shè)計(jì)、遠(yuǎn)程采集及數(shù)據(jù)更新維護(hù)等一整套獨(dú)特的POI制作流程，這套流程被長(zhǎng)期的實(shí)踐所不斷提升和完善，流程的實(shí)施與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)保持著較為密切的關(guān)聯(lián)度。

　　此次無(wú)限訊奇同卡貝斯的合作，是綜合信息服務(wù)語(yǔ)音門(mén)戶(hù)的一次提升，使業(yè)內(nèi)人士認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)鏈合作的重要性，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、大量且內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)信息作為服務(wù)的基礎(chǔ)，已逐漸為人們所重視。

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