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百度試水語音搜索“價高和寡”

黃梅 2008/03/06

　　昨日《每日經(jīng)濟新聞》獲悉，百度宣布其“語音搜索”正式進入服務(wù)測試階段。不過，其收費可不算便宜，除了常規(guī)的電話費用外，進行一次百度語音搜索還需支付約合1元/分鐘的費用。業(yè)內(nèi)認為，百度此舉豐富了網(wǎng)民的搜索渠道，但短期內(nèi)仍難迅速普及，為百度帶來的營收也較有限。

　　昨日，經(jīng)過簡單的手機注冊獲得帳號后，記者接通了語音搜索的人工座席，并給出三個關(guān)鍵詞——“上海徐家匯”、“電影院”、“上檔電影”。不到2分鐘，人工座席給出三個重點電影院的搜索結(jié)果。再過2分鐘，座席搜索到上海近期上檔電影，并一一告知。記者隨即要求查詢其中一家電影院的上檔電影，并要求以短信告知。到整個搜索結(jié)束掛上電話，時間為六分鐘。而短信則在掛機后半分鐘左右到達，共兩條。

　　不難看出，百度語音搜索是基于人工服務(wù)的。關(guān)鍵是，這項服務(wù)并非免費，除了正常的話費外(若手機漫游，還將產(chǎn)生漫游費)，用戶還需要支付每分鐘1個百度幣、每條短信0.1個百度幣的費用(1元人民幣可購買1個百度幣)。

　　換言之，上述語音搜索前后約耗時6分鐘，合6元人民幣；加上兩條短信的費用是0.2元。在忽略電話費的前提下，這通語音搜索的開支為6.2元。其實去年7月，百度就開始在北京進行局部的語音搜索測試，當時除了電話費，并無其他費用的需求。何以此時會有如此高的費用產(chǎn)生？另外，百度語音搜索會否與現(xiàn)行的號碼百事通等發(fā)生交叉？

　　對此，百度相關(guān)人士表示，測試期百度語音搜索定位于高端用戶。同時，百度強調(diào)，這項服務(wù)的推出并不意味著互聯(lián)網(wǎng)會與傳統(tǒng)電信運營商產(chǎn)生競爭。

　　資深互聯(lián)網(wǎng)分析師洪波認為，目前，這種語音搜索仍停留在人工服務(wù)的淺層面，它拼的是服務(wù)而非技術(shù)；同時，由于大量人力成本的投入，以及運營商的介入，使其收費門檻高企，這將限制其普及的速度。眼下，人們對語音搜索的整體需求還不明顯，因此短期內(nèi)，其目標用戶群會偏小。此外，語音搜索對信息整理的技術(shù)要求偏高，而這對整個搜索引擎界來說，仍有漫長的路要走。洪波認為，短期內(nèi)，語音搜索可以帶給百度的有效收入將有限。

每日經(jīng)濟新聞


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