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亞馬遜推出短信購(gòu)物服務(wù) 將沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)

2008/04/03

　　當(dāng)消費(fèi)者在逛商店或者逛書(shū)店時(shí)，他們可以在尋找到滿意商品之后給亞馬遜發(fā)送短信，以更加便宜的網(wǎng)上價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到這一商品。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道：周二下午，美國(guó)零售巨頭亞馬遜網(wǎng)站推出了手機(jī)短信購(gòu)物服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這將對(duì)傳統(tǒng)的零售店構(gòu)成巨大沖擊。

　　亞馬遜這一服務(wù)名叫“TextBuyIt”，中文意思為“短信購(gòu)物”。

　　用戶在瀏覽商店的時(shí)候，可以將產(chǎn)品名字、描述信息、或是國(guó)際統(tǒng)一書(shū)號(hào)發(fā)到262966（也就是數(shù)字鍵盤(pán)上的“Amazon”）。

　　隨后，亞馬遜系統(tǒng)將搜索商品數(shù)據(jù)庫(kù)，并將返回兩個(gè)結(jié)果。用戶可以發(fā)送短信“1”或者“2”，從兩個(gè)選項(xiàng)中購(gòu)買(mǎi)，也可以發(fā)送“M”獲取更多商品信息。

　　對(duì)于尚未注冊(cè)的亞馬遜用戶，系統(tǒng)將提示他們輸入電子郵件地址以及收貨地點(diǎn)的郵政編碼。隨后亞馬遜將通過(guò)一個(gè)自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，讓用戶完成支付過(guò)程。整個(gè)購(gòu)物完成之后，亞馬遜將會(huì)向消費(fèi)者發(fā)出一個(gè)確認(rèn)的短信和電子郵件。

　　對(duì)于訂單狀態(tài)，用戶可以登錄亞馬遜網(wǎng)站進(jìn)行查看。

　　業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，這一服務(wù)將對(duì)網(wǎng)下零售業(yè)務(wù)造成巨大的威脅。當(dāng)消費(fèi)者在逛商店或者逛書(shū)店時(shí)，他們可以在尋找到滿意商品之后給亞馬遜發(fā)送短信，以更加便宜的網(wǎng)上價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到這一商品，傳統(tǒng)零售店甚至可能淪為無(wú)錢(qián)可賺的“商品展示和體驗(yàn)中心”。

搜狐IT


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