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"無縫商務"浮現(xiàn)電信行業(yè)全業(yè)務新商機

王靖 2008/09/12

　　日前，微軟與阿里軟件在上海宣布，將向國內(nèi)4000多萬潛在中小企業(yè)客戶提供企業(yè)郵局服務。而在這兩家軟件企業(yè)的合作中，記者則看到了電信企業(yè)進行全業(yè)務運營后新的商機。

企業(yè)需要“無縫商務”

　　在此番微軟、阿里軟件的合作中，企業(yè)郵局服務將基于Microsoft Hosted Exchange 技術(shù)。這意味著企業(yè)客戶利用電腦、手機均可登錄、使用本企業(yè)郵局。在國內(nèi)目前很多企業(yè)的員工規(guī)模僅有10人左右，經(jīng)營者既是老板又是員工，在外奔波時也需要手機來隨時處理重要郵件，進行即時溝通。郵局服務實現(xiàn)了郵件在互聯(lián)網(wǎng)與手機移動網(wǎng)之間的無縫連接，也直接提高了企業(yè)辦公效率。而在這背后，都離不開電信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定支持。

　　同時，企業(yè)為了提高自身效率，也會需要更多跨平臺業(yè)務來實現(xiàn)商務的無縫連接。結(jié)合目前軟件行業(yè)中SaaS“軟件即服務”的趨勢，軟件開發(fā)商將根據(jù)用戶需求提供“無縫服務”。屆時，除郵局服務之外，還將有更多的軟件將依靠電信網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)跨平臺服務。

實現(xiàn)“無縫” 網(wǎng)絡(luò)先行

　　于是，當軟件行業(yè)內(nèi)因“無縫商務”而衍生出多種服務后，體現(xiàn)在電信行業(yè)，就是軟件開發(fā)商、中小企業(yè)均要求更高質(zhì)量的電信服務，這也正是電信企業(yè)全業(yè)務運營后的商機之一。

　　電信企業(yè)實現(xiàn)全業(yè)務運營后，以中國電信為例，最大的變化就是會同時運營固網(wǎng)寬帶與移動業(yè)務。在固網(wǎng)寬帶方面，中國電信已經(jīng)積累了相當豐富的經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的資源；在移動業(yè)務方面，中國電信擁有的CDMA網(wǎng)絡(luò)可以支持數(shù)據(jù)在手機上高速傳輸。因此，對于在固網(wǎng)寬帶、手機間跨平臺運行的各類軟件服務，中國電信可以實現(xiàn)順利支持，并能在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性上提供強有力的保證。

　　采訪中，電信行業(yè)分析人士向記者表示，隨著中小企業(yè)在競爭局面下紛紛主動采取各類信息化手段，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來觀察，其市場需求最終都會指向電信網(wǎng)絡(luò)。該人士分析指出，在電信企業(yè)全業(yè)務運營之前，類似企業(yè)郵局這種跨電腦、手機等平臺的服務，可能需要涉及多家電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、服務，任何一方出現(xiàn)問題都可能造成服務不穩(wěn)定。而在全業(yè)務運營后，同一家電信企業(yè)可以對自己的多張網(wǎng)絡(luò)進行合理調(diào)度、調(diào)配，會使網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)勢實現(xiàn)最大化，從而吸引更多的企業(yè)客戶，“這便實現(xiàn)了中小企業(yè)與電信企業(yè)的雙贏�！痹撊耸繌娬{(diào)。

IT時報


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