中國集團彩鈴業(yè)務2008年市場收益將達13.6億元

王留生 2008/09/18　　

　　易觀國際近期發(fā)布《中國集團彩鈴業(yè)務市場策略專題報告2008》數(shù)據(jù)顯示，集團彩鈴業(yè)務自2005年商用之后，在2006，2007年取得了較快發(fā)展，尤其在政府行政事業(yè)類機關單位、餐飲零售服務類等行業(yè)集團客戶中取得了較好發(fā)展。據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)顯示，運營商在2007年共發(fā)展終端集團彩鈴用戶1500多萬，年收入約5.2億元，比2006年同比增長150%，隨著移動信息化的進程的不斷推進與手機新媒體屬性被客戶認知的加強，易觀國際認為集團彩鈴業(yè)務在2008年會有較大程度發(fā)展，預計市場收益將達到13.6億元。

　　據(jù)易觀國際對集團彩鈴業(yè)務市場的研究顯示，集團彩鈴業(yè)務的目標市場是集團客戶，其市場特征與個人市場有明顯不同，通過易觀國際對集團客戶市場的了解和分析，認為集團彩鈴業(yè)務所面對的目標市場具備以下幾點特點：

　　市場規(guī)�；鶖�(shù)大：所有具備與客戶或公眾具有電話聯(lián)系業(yè)務的商企客戶/行政事業(yè)機關均為集團彩鈴業(yè)務目標市場。

　　價值訴求差異較大：集團彩鈴業(yè)務對不同類型客戶或不同部門時滿足的主要價值訴求不同。

　　采購流程個性化：不同類別客戶之間的采購制度差異化程度較大，尤其對集團彩鈴等電信增值類業(yè)務而言，采購和決策流程大多不相同。

　　集團影響力不均衡：集團客戶對其集團客戶成員約束能力不均衡，行政和事業(yè)單位對員工影響力最強，大型企業(yè)對員工影響力次之，中小企業(yè)對員工的影響力和約束力相對較弱。

　　欲了解中國集團彩鈴市場更多內容，請參閱《中國集團彩鈴業(yè)務市場策略專題報告2008》或聯(lián)系易觀國際客戶服務部。

　　研究定義

　　集團彩鈴：也叫企業(yè)彩鈴，是通過定制自己集團（企業(yè)）的回鈴音，讓主叫客戶在接通等待時收聽到統(tǒng)一定制的音樂和語音，從而展現(xiàn)集團（企業(yè)）整體風采、拓寬集團（企業(yè)）溝通渠道，是企業(yè)宣傳的新窗口、新途徑，也是一種可以充分開發(fā)利用新的廣告媒體。它不但可以讓集團內每個申請集團彩鈴的客戶將集團鈴音設為個人鈴音；也可以讓員工分時段、分來話群自由定制集團統(tǒng)一彩鈴內容。它就在一打一接中輕松打造全新、立體的企業(yè)形象，讓企業(yè)與員工、客戶的溝通更為緊密。

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