迪信通投千萬建全國首個短信互動平臺

2009/11/27

　　國內(nèi)通訊連鎖巨頭迪信通26日宣布，已和中國移動達成協(xié)議，將投入1000萬元實現(xiàn)全國首個3C賣場與消費者互動短信服務平臺。

　　迪信通北京分公司總經(jīng)理齊峰介紹，根據(jù)迪信通和中國移動達成協(xié)議，迪信通將通過繳費方式，使用中國移動信息機服務，目前主要針對北京迪信通超過100萬會員通過短信方式提供信息咨詢、新品介紹、短信調(diào)查、投訴受理等服務業(yè)務。

　　齊峰強調(diào)，此項服務的推出，可以使3C賣場更接近消費者，確保第一時間使消費者獲得降價、獎品饋贈信息。同時作為短信互動平臺重要部分，消費者可直接發(fā)短信至106－575－008－288投訴，迪信通將配備專門人員受理短信投訴，確保第一時間處理消費者投訴。

　　據(jù)了解，此短信平臺是國內(nèi)3C賣場首度嘗試此種服務類型，領(lǐng)先國內(nèi)其他連鎖渠道。作為國內(nèi)最大通訊連鎖企業(yè)，迪信通利用自身優(yōu)勢和中國移動達成的協(xié)議，使消費者更加接近連鎖賣場。

中華工商時報

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