中國(guó)移動(dòng)加速M(fèi)M化轉(zhuǎn)型 拜師互聯(lián)網(wǎng)
2010/03/01
中國(guó)移動(dòng)正在下一盤很大的棋，并將啟動(dòng)一系列動(dòng)作與變革，在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)費(fèi)之外，更加強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控，以及業(yè)務(wù)的整合。
如果2009年移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)更多的僅僅凸顯“3G元年”的光環(huán)，象征意義遠(yuǎn)大于實(shí)際市場(chǎng)影響，那么在2010年，真正的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主導(dǎo)的才將全面到來(lái)。
為了確保自身在新時(shí)代仍能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)正在下一盤很大的棋，并將啟動(dòng)一系列動(dòng)作與變革，在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)費(fèi)之外，更加強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控，以及業(yè)務(wù)的整合。
凸顯黏性優(yōu)勢(shì)
據(jù)記者獲悉，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)日前在青島舉行了2010年市場(chǎng)數(shù)據(jù)會(huì)議，集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)支撐企業(yè)及合作伙伴參加了會(huì)議，2009年工作總結(jié)與2010年發(fā)展部署成為會(huì)議的關(guān)鍵。
“使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶黏性遠(yuǎn)大于普通用戶�！迸c會(huì)人士指出。據(jù)了解，目前使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶離網(wǎng)率僅為普通用戶的1/4，而類似于號(hào)簿管家的高端業(yè)務(wù)用戶離網(wǎng)率更是僅相當(dāng)于普通用戶的1/10左右。
正因?yàn)槿绱�，�?shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為中國(guó)移動(dòng)近年發(fā)展的重點(diǎn)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比已經(jīng)接近三成。此前中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)為發(fā)展TD-SCDMA(以下簡(jiǎn)稱“TD”)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推出的“G3業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽”與“四項(xiàng)超常規(guī)措施”，目的同樣在于為2010年的全力出擊打好基礎(chǔ)。因此，在創(chuàng)新業(yè)務(wù)中獲獎(jiǎng)的“E視通”等3G業(yè)務(wù)在此次會(huì)議中獲得重視。
據(jù)了解，從最初的彩信、WAP業(yè)務(wù)到3G市場(chǎng)主推的手機(jī)視頻、手機(jī)證券，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分為四個(gè)產(chǎn)品梯隊(duì)，從成熟期到儲(chǔ)備期，分別采取不同的策略。但是在中國(guó)移動(dòng)看來(lái)，3G產(chǎn)品的用戶滲透率明顯不及2G產(chǎn)品，缺乏拳頭型的明星產(chǎn)品已經(jīng)成為打好3G業(yè)務(wù)戰(zhàn)的阻礙，因此，對(duì)于儲(chǔ)備期、成長(zhǎng)期、規(guī)模期中的10個(gè)產(chǎn)品，將以產(chǎn)品基地的形式，中移動(dòng)集團(tuán)將確定帶頭省份，并要求其他省公司全力配合，作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。此外，針對(duì)不同省份數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況，中移動(dòng)也將采取不同措施加以推進(jìn)。
V+I+T+W+M組合拳
在具有優(yōu)勢(shì)的個(gè)人數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)之外，家庭、集團(tuán)客戶則被中國(guó)移動(dòng)視為亟待開發(fā)的藍(lán)海。
一直以來(lái)，中移動(dòng)集團(tuán)及行業(yè)信息化產(chǎn)品類型較為分散，大多基于無(wú)線通信，并且缺乏具有規(guī)模效益的拳頭產(chǎn)品，這已經(jīng)影響到了其集團(tuán)客戶市場(chǎng)的發(fā)展。
記者了解到，2010年，中移動(dòng)將在集團(tuán)V網(wǎng)、ICT產(chǎn)品模式、無(wú)線城市(WLAN)、M2M等領(lǐng)域打出組合拳，尋求在集團(tuán)信息化產(chǎn)品上的突破。
一位中移動(dòng)人士告訴記者，集團(tuán)V網(wǎng)的主要作用在于“黏客戶、保收入”，乃至實(shí)現(xiàn)新增收入。記者了解到，2010年中移動(dòng)將以CM-IMS為核心，在開發(fā)固網(wǎng)語(yǔ)音產(chǎn)品、彌補(bǔ)固網(wǎng)能力不足的同時(shí)，開拓融合通信產(chǎn)品，以形成全方位、差異化的基礎(chǔ)通信產(chǎn)品體系。
其中，跨省V網(wǎng)產(chǎn)品的開拓是工作重點(diǎn)，而ICT業(yè)務(wù)對(duì)中移動(dòng)的主要意義是在新增收入上。此前，中移動(dòng)針對(duì)大型集團(tuán)需求，已推出了ADC等產(chǎn)品模式。多位業(yè)內(nèi)人士都對(duì)記者表示，目前中移動(dòng)ADC類產(chǎn)品存在著靈活性差、產(chǎn)品上線周期長(zhǎng)等問(wèn)題，且賺取的多是通道收入。事實(shí)上，行業(yè)信息化的開拓需要ICT服務(wù)商深入了解行業(yè)需求，而這恰恰是中移動(dòng)所不具備的。
為此，中移動(dòng)提出了“企業(yè)ICT應(yīng)用創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，希望整合產(chǎn)業(yè)鏈，為行業(yè)用戶提供服務(wù)。這一計(jì)劃的具體規(guī)劃是，聯(lián)合擁有客戶資源的合作伙伴，為企業(yè)客戶提供ICT產(chǎn)品。
眾所周知，寬帶與IDC是相輔相成的關(guān)系，大量IDC的建設(shè)有利于吸引內(nèi)容在網(wǎng)內(nèi)，記者了解到，IDC機(jī)房的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引入已成為中移動(dòng)的2010年一個(gè)重要戰(zhàn)略。而在TD無(wú)線城市建設(shè)上，中移動(dòng)更是著重強(qiáng)調(diào)了“T+W”模式的重要性。中移動(dòng)研究院人士對(duì)記者表示，WLAN將是中移動(dòng)應(yīng)對(duì)近期全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。為此，在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站、地鐵站、大型會(huì)展中心等公共區(qū)域中移動(dòng)將自建自營(yíng)WLAN。而WLAN作為一種接入手段，也將納入中移動(dòng)集團(tuán)客戶整體信息化解決方案中。
物聯(lián)網(wǎng)M2M作為面向未來(lái)的業(yè)務(wù)，2010年中移動(dòng)將繼續(xù)加大在此領(lǐng)域的產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)等的研發(fā)工作。記者從可靠渠道獲悉，2010年除繼續(xù)進(jìn)行傳感器技術(shù)與通信網(wǎng)的融合研究外，中國(guó)移動(dòng)還計(jì)劃制定M2M產(chǎn)業(yè)、終端、平臺(tái)和各種通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和業(yè)務(wù)的“雙標(biāo)準(zhǔn)化”，同時(shí)中移動(dòng)將升級(jí)現(xiàn)有M2M平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一管理。
拜師互聯(lián)網(wǎng)
在中國(guó)移動(dòng)看來(lái)，催生一系列轉(zhuǎn)變的根源在于環(huán)境的截然不同。三網(wǎng)融合、電信重組、3G發(fā)牌則使中國(guó)移動(dòng)面臨對(duì)手的維度也在增加�！皬V電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、內(nèi)容提供商、傳統(tǒng)制造商……都在緊盯著ICT的蛋糕�！敝幸苿�(dòng)相關(guān)人士表示。
正因?yàn)槿绱�，在增�?qiáng)硬實(shí)力的同時(shí)，商業(yè)模式、運(yùn)作機(jī)制等軟實(shí)力的提升同樣為中國(guó)移動(dòng)所看重，而類似于互聯(lián)網(wǎng)的全面開放整合模式則備受推崇。
在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中移動(dòng)已然從最初的夢(mèng)網(wǎng)模式到基地模式延伸至目前的MobileMarket模式，其產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，合作模式也更加開放。在中國(guó)移動(dòng)看來(lái)，如何在產(chǎn)業(yè)鏈日益復(fù)雜化的環(huán)境下保持對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控成為關(guān)鍵問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)/計(jì)費(fèi)之外，如何把控內(nèi)容、渠道、運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，在開放、共贏之上實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵問(wèn)題。
一個(gè)QQ號(hào)能夠使用所有服務(wù)的騰訊模式成為中國(guó)移動(dòng)的榜樣，騰訊的所有業(yè)務(wù)深度耦合，中國(guó)移動(dòng)的所有業(yè)務(wù)則像煙囪一樣各自為政。據(jù)了解，統(tǒng)一客戶端及登錄賬號(hào)將成為下一步中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。此外，中國(guó)移動(dòng)還將加深各業(yè)務(wù)之外的配合、滲透工作，期望能夠形成全國(guó)一盤棋。
通信產(chǎn)業(yè)
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