首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

中移動(dòng)出新招使用戶透明管理自己的增值業(yè)務(wù)

2010/03/19

　　昨天，記者從中國(guó)移動(dòng)了解到，針對(duì)部分手機(jī)廠商、增值業(yè)務(wù)提供商在手機(jī)終端違規(guī)內(nèi)置增值業(yè)務(wù)并扣取客戶費(fèi)用的不法行為，中國(guó)移動(dòng)將出臺(tái)兩項(xiàng)新舉措使用戶透明管理自己的增值業(yè)務(wù)。

　　一項(xiàng)是增值業(yè)務(wù)訂購(gòu)主動(dòng)提醒服務(wù)：當(dāng)客戶訂購(gòu)各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)時(shí)，在最終扣費(fèi)前再次向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)訂購(gòu)提醒短信，如果客戶對(duì)訂購(gòu)的業(yè)務(wù)有任何疑義，可立即根據(jù)提示回復(fù)短信無(wú)條件取消業(yè)務(wù)，并不向用戶收取任何費(fèi)用；另一項(xiàng)是 “0000”業(yè)務(wù)查詢和退訂服務(wù)：客戶隨時(shí)編輯短信“0000”發(fā)送到10086，即可快速查詢到本人截至目前訂購(gòu)的所有增值業(yè)務(wù)，并可方便地選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)序號(hào)自由退訂某項(xiàng)、多項(xiàng)或全部已訂購(gòu)的業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)這兩項(xiàng)措施將于今年7月1日推出。

京華時(shí)報(bào)


相關(guān)閱讀:
北京高維信誠(chéng)W2M獲無(wú)線城市“優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)” 2010-03-18
廣東移動(dòng)自建支付終端網(wǎng) 重點(diǎn)拓展手機(jī)一卡通 2010-03-18
中移動(dòng)建立短信彩信內(nèi)容庫(kù) 2010-03-18
中移動(dòng)打擊吸費(fèi)陷阱 扣費(fèi)將實(shí)行三次確認(rèn) 2010-03-18
廣電力推CMMB與PC捆綁 手機(jī)電視國(guó)標(biāo)基本失敗 2010-03-18

分類信息:  移動(dòng)增值_與_政策法規(guī)  政策法規(guī)_與_移動(dòng)
熱點(diǎn)專題:  移動(dòng)增值   政策法規(guī)
相關(guān)頻道:  增值電信政策    增值電信新聞