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上海聯(lián)通為世博提供三重保障保通信

2010/04/15

　　4月14日消息，日前，上海聯(lián)通舉行世博保障工作誓師大會，上海聯(lián)通將為世博提供網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、產(chǎn)品三重保障及六項創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

　　為保障通信暢通，中國聯(lián)通按照極端高峰日80萬用戶的標準，對上海進行了網(wǎng)絡(luò)擴容升級，可以滿足世博會期間密集區(qū)域移動語音和高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求。僅在世博園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，聯(lián)通陸續(xù)建成13個宏基站、210個室內(nèi)覆蓋，實現(xiàn)聯(lián)通移動業(yè)務(wù)全覆蓋。還對浦東機場、虹橋樞紐、地鐵新站、火車站、長途汽車站，入境碼頭、酒店重點商業(yè)區(qū)、旅游景點等重要場所，進行大面積擴容。

　　同時，組建了3個2.5G傳輸光環(huán)網(wǎng)，為各項豐富的業(yè)務(wù)提供高速通道。此外，還新建一套容量為2400條/秒的GSM短信中心；將彩信中心增擴容量至200條/秒，以滿足世博期間的通信業(yè)務(wù)需求。

　　為保障世博服務(wù)工作，上海聯(lián)通從營業(yè)廳及服務(wù)點、10010客服熱線、VIP貴賓服務(wù)、投訴、電子渠道方面，五管齊下，圍繞“差異化、便捷化、人性化”，最終提煉出20余個世博專項服務(wù)措施，包括中英雙語視頻服務(wù)、3G專屬服務(wù)熱線、十國語言熱線、營業(yè)廳愛心綠色通道等，使用戶充分享受在漫游范圍、手機終端、業(yè)務(wù)功能、專席服務(wù)等方面的最大自由和便捷。

　　在產(chǎn)品保障方面，上海聯(lián)通提供了六項創(chuàng)新業(yè)務(wù)，其中包括世博商業(yè)卡版刷卡手機、SLIM貼片卡、草莓國際電話卡、世博手機報、世博導(dǎo)航、世博黃頁等。

　　其中， SLIM貼片卡和草莓國際卡是為國際用戶度身訂做的貼身服務(wù)。一張超薄型SIM卡貼附在原SIM卡上一起置入手機SIM卡插槽后，可將原運營商卡片與聯(lián)通3G/2G卡的SIM卡菜單自動合并。用戶使用一部手機，可在兩個號碼間自由切換，實現(xiàn)一機雙卡雙號的功能。使用草莓國際電話卡，撥打統(tǒng)一接入號962288，即可獲得旅游、餐飲、住宿等眾多免費信息，而且提供包含英、法、德等17種語種，省卻了國際游客人在異鄉(xiāng)、語音不通的后顧之憂。

　　此外，作為公眾網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)商，上海聯(lián)通還參與了芬蘭、挪威、西班牙等國家場館的通信建設(shè)，5月至10月間，配合5個聯(lián)通場館日，上海聯(lián)通將在此進行主題宣傳活動。在芬蘭館，聯(lián)通搭建了3.5G HSPA+網(wǎng)絡(luò)。人們還將有機會在芬蘭館嘗鮮E-Coupon電子消費券、IVDR應(yīng)用—汽車保險手機定損業(yè)務(wù)、M2M 應(yīng)用—遠程醫(yī)療（護心甲）等一系列精彩、前沿的通信體驗。

騰訊科技

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