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英國電信(BT)推創(chuàng)新企業(yè)語音服務 年底將發(fā)布

2010/05/26

　　5月26日消息，英國電信(BT)今天宣布其企業(yè)語音通信解決方案 BT Onevoice 將整合 BT 的開放創(chuàng)新平臺 Ribbit 的高級語音服務，從而把功能豐富的語音應用帶到桌面。Onevoice Ribbit v1.0 通過把 Ribbit 的創(chuàng)新語音功能嵌入到任何現(xiàn)有的企業(yè)電話環(huán)境中，可將網(wǎng)絡世界與傳統(tǒng)的企業(yè)語音網(wǎng)連成一體。

　　該方案主要針對那些尋求實現(xiàn)融合通信優(yōu)勢的跨國客戶。通過在網(wǎng)上進行語音呼叫，該服務還能顯著降低企業(yè)的運營、網(wǎng)絡和管理成本，從而使國際長途費用最小化。

　　Onevoice Ribbit v1.0 為用戶的所有呼入和呼出電話提供一個直撥電話號碼，使客戶、供應商和合作伙伴能夠更加輕松地在第一時間聯(lián)系到他們。用戶如果不在辦公室，將可以通過設定Onevoice VPN 轉(zhuǎn)接電話的方式聯(lián)系到他們。來電將在網(wǎng)上直接轉(zhuǎn)接到 Ribbit 軟件電話或通過最近的 PSTN 斷點轉(zhuǎn)接到全球任何號碼，從而使國際長途費用最小化。用戶可以選擇使用多個設備選項通過 Onevoice 網(wǎng)絡撥打和接聽電話，從而大大節(jié)省移動話費。

　　BT 環(huán)球服務部全球服務組合副總裁 Neil Sutton 說：“為 Onevoice 客戶提供 Ribbit 將使他們能夠啟動統(tǒng)一通信進程，并加速通信應用到桌面的進程。另外，其創(chuàng)新功能還能使用戶的生活更加簡化，同時讓企業(yè)減少開支。此次企業(yè)Ribbit 語音服務的發(fā)布表明了我們幫助客戶轉(zhuǎn)變業(yè)務、降低成本和提高生產(chǎn)力的承諾�！�

　　這項基于云技術(shù)的服務包括一個軟件電話，能讓用戶輕松使用廣泛的高級呼叫功能，根據(jù)其公司撥號計劃撥打任何 BT Onevoice 網(wǎng)上號碼及網(wǎng)外公共號碼。企業(yè)呼叫可以從軟件電話發(fā)起，而且所有網(wǎng)上號碼和服務(比如英國電信會議的音頻橋)的費用遠低于手機或賓館電話。

　　用戶的“一個號碼”也可以轉(zhuǎn)接到能夠輕易移動或改變的多個端點或設備，這樣就能聯(lián)系到多個端點或設備，甚至可以讓它們同時響鈴。Onevoice Ribbit v1.0 為用戶自己設置和管理該服務提供了一個門戶，包括用戶終端設備的配置、呼叫轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則、會議快速撥號和快速撥號首選項。用戶也可以查看呼叫日志，管理密碼和語音信箱，包括語音到文本的轉(zhuǎn)錄。轉(zhuǎn)錄將以文本的形式通過郵件或短信發(fā)送，語音記錄附于郵件，因此用戶便可以聽到語音郵件。

　　今年夏天，此項服務將對部分外部測試用戶開放，整體發(fā)布有望于今年年底實現(xiàn)。

騰訊科技


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