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Gartner公布未來十大流行移動應(yīng)用預(yù)測

2010/06/17

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正在改變?nèi)藗冊谛畔r代的生活，用戶對于移動應(yīng)用，特別是其中的互動、生活輔助應(yīng)用的需求越來越大。本文重點(diǎn)介紹了未來十大流行移動應(yīng)用及其預(yù)測

　　移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用具有終端設(shè)備多樣、可隨身攜帶的特點(diǎn)，具體應(yīng)用十分廣泛。隨著智能手機(jī)的不斷普及，智能手機(jī)用戶群體數(shù)量越來越大，移動音樂、手機(jī)游戲、視頻應(yīng)用、手機(jī)支付、定位等豐富多彩的應(yīng)用正在飛速發(fā)展。

　　Gartner最近公布了它對未來十大流行移動應(yīng)用的預(yù)測，排列的順序依據(jù)這些業(yè)務(wù)對用戶、業(yè)界、用戶價值和市場普及的影響。這十大應(yīng)用分別是：

　　移動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

　　使用SMS匯錢。這一業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相比，成本更低、速度更快、方便性更高。這一業(yè)務(wù)對發(fā)展中的市場會有很強(qiáng)的吸引力，在投入使用的第一年，用戶可能超過幾百萬。

　　這一業(yè)務(wù)推出后也會面臨挑戰(zhàn)，包括管制和運(yùn)營風(fēng)險。由于移動轉(zhuǎn)賬發(fā)展很快，在管制方面，很多市場的管制者都會面臨用戶成本、安全、造假、洗錢等方面的問題。在運(yùn)營方面，運(yùn)營商要進(jìn)入新的市場，市場條件的變化、業(yè)務(wù)運(yùn)營商本地資源的運(yùn)作，要求運(yùn)營商采用不同的戰(zhàn)略。

　　定位業(yè)務(wù)

　　定位業(yè)務(wù)(Location-based services，簡稱LBS) 估計未來幾年會是最復(fù)雜的業(yè)務(wù)。用戶方面，根據(jù)Gartner的估計，2009年全球LBS用戶將超過9600萬，2012年達(dá)到5.26億。LBS被列在十個業(yè)務(wù)的第二位，主要考慮的是它的高用戶價值和對用戶忠誠度的影響。它的高用戶價值使它有能力滿足各種需求，包括社會組網(wǎng)娛樂的生產(chǎn)率提高和目標(biāo)實現(xiàn)。

　　移動搜索

　　移動搜索的最終目的是促進(jìn)手機(jī)的銷售和創(chuàng)造市場機(jī)會。為了達(dá)到這一目標(biāo)，業(yè)界首先要改善移動搜索的用戶體驗。它列在十大業(yè)務(wù)的第三位，是因為它對技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)收入有很大的影響力。用戶會對一些移動搜索保持忠誠度，而不是僅選擇一家或兩家移動搜索運(yùn)營商。

　　根據(jù)Gartner的估計，移動搜索的利潤將在若干移動搜索運(yùn)營商間分?jǐn)�，這些移動搜索提供商在技術(shù)上會有其獨(dú)特之處。

　　移動瀏覽

　　2009年，全球生產(chǎn)的手機(jī)中，60%具有移動瀏覽功能。根據(jù)Gartner的計算，到2013年，這個比例會上升到80%。移動瀏覽列在十大業(yè)務(wù)第四位的原因是：它在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

　　移動網(wǎng)站系統(tǒng)具有潛在、好的投資回報率。而且，它的開發(fā)成本相對較低。重復(fù)使用許多現(xiàn)有的技術(shù)和工具，使發(fā)送更新更靈活。因此，移動網(wǎng)站已被許多數(shù)企業(yè)用于B2C的移動戰(zhàn)略。

　　移動健康監(jiān)控

　　移動健康監(jiān)控是使用IT和移動通信實現(xiàn)遠(yuǎn)程對病人的監(jiān)控，還可幫助政府、關(guān)愛機(jī)構(gòu)等降低慢性病病人的治療成本，改善病人們的生活質(zhì)量。

　　在發(fā)展中國家的市場，移動性的移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋比固定網(wǎng)更重要。今天，移動健康監(jiān)控在成熟的市場也還處于初級階段，項目建設(shè)方面到目前為止也僅是有限的試驗項目。未來，這個行業(yè)可實現(xiàn)商用，提供移動健康監(jiān)控產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和相關(guān)解決方案。

　　移動支付

　　移動支付通常用于三個目的：一、在方式很少的情況下，它可進(jìn)行支付；二、它是在線支付的一種擴(kuò)展，而且更容易和更方便；三、安全性增加則是另一個原因。移動支付入主10佳業(yè)務(wù)，源于它對多方的影響，包括移動運(yùn)營商、銀行、裝置提供商、管制者和用戶。

　　發(fā)展中的市場和發(fā)達(dá)市場都對這一業(yè)務(wù)有興趣，由于技術(shù)選擇和商業(yè)模式多，管制需求和當(dāng)?shù)氐臈l件，移動支付將是一個高度多樣化的市場。在部署上沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每一個具體方案要一事一辦。

　　近場(Near Field)通信

　　近場通信(Near Field Communication，簡稱NFC)可實現(xiàn)相互兼容裝置間的無線數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)輸，只需將它們放在靠近的地方(10CM)。這一技術(shù)可用于零售購買、交通、個人識別和信用卡。Gartner將NFC排在第七位是基于它可增加用戶對所有業(yè)務(wù)提供商的忠誠度，對運(yùn)營商的商業(yè)模式產(chǎn)生了很大的影響，比如：銀行和交通公司。

　　Gartner期望從2010年下半年開始NFC會有大規(guī)模的部署。N FC電話生產(chǎn)方面，亞洲將保持領(lǐng)先，跟隨其后的是歐洲和北美。

　　移動廣告

　　在全球經(jīng)濟(jì)衰退的情況下，各地區(qū)的移動廣告業(yè)務(wù)繼續(xù)增長。智能手機(jī)和無線互聯(lián)網(wǎng)的使用增加，促進(jìn)了移動廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展。2008年，移動廣告總支出是5.302億美元，2012年，這個數(shù)字可以達(dá)到 75億美元。

　　Gartner將移動廣告排在前10位中，因為這一業(yè)務(wù)是在移動互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)內(nèi)容套現(xiàn)的重要方式，可為終端用戶提供免費(fèi)的應(yīng)用和業(yè)務(wù)。移動渠道將被用于各種媒體，包括電視、廣播、印刷和室外廣告的競爭廣場。

　　移動即時信息

　　從歷史上看，價格和使用性問題是一直影響移動即時信息發(fā)展的因素。商業(yè)化障礙和商業(yè)模式的不確定性，對運(yùn)營商的部署和促銷產(chǎn)生了負(fù)面影響。

　　Gartner將移動即時信息排在第九位，是因為存在潛在的用戶和市場條件，將引導(dǎo)未來移動即時信息的發(fā)展。在發(fā)展中國家，很多用戶依靠手機(jī)作為他們通信的唯一工具。移動即時信息為移動廣告和社會組網(wǎng)創(chuàng)造了發(fā)展的機(jī)會，因為它已建立了更多的移動即時信息用戶。

　　移動音樂

　　移動音樂的發(fā)展上，除彩鈴和回鈴?fù)�，其它發(fā)展盡人失望。這是個可產(chǎn)生數(shù)以百萬計收入的業(yè)務(wù)。

　　另一方面，放棄移動音樂價值的是不公平的。用戶對手機(jī)音樂有需求，喜歡它隨時相伴。我們看到了這一產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)運(yùn)營者在創(chuàng)新模式上所做的努力，比如：裝置、業(yè)務(wù)捆綁、強(qiáng)調(diào)定價和可用性。iTunes的推出，讓用戶愿意為音樂付費(fèi)，讓用戶獲得超級體驗和大不同。文/陳凱

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