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從FaceTime和Google Voice看運(yùn)營(yíng)商話語(yǔ)權(quán)漸失

2010/11/10

　　最近關(guān)于短信，VoIP和視頻通話的新聞層出不窮。蘋(píng)果最近發(fā)布了Mac版FaceTime，并且從六月份起以銷(xiāo)售了1.9億支持Facetime的移動(dòng)設(shè)備。Google Voice也因?yàn)樽罱牟唤o力登上頭條。但是會(huì)發(fā)生不堪重負(fù)的情況，也一定程度上說(shuō)明了他們的發(fā)展有多么迅速。同時(shí)還有短信的諸多消息，比如頗具創(chuàng)意的GroupMe，最近剛剛發(fā)布了Android版短信群發(fā)應(yīng)用。


　　這些看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的消息實(shí)際上都顯示了一個(gè)事實(shí)，短信，語(yǔ)音視頻聊天的話題最近很熱。沒(méi)錯(cuò)，我們都用社交媒體，但是這并沒(méi)有削減人們對(duì)短信和電話的熱愛(ài)。

　　同時(shí)這也顯示出另外一個(gè)事實(shí)，就是所有的這些創(chuàng)新似乎都僅僅發(fā)生在應(yīng)用層，和AT&T的世界相距甚遠(yuǎn)。作為承載這些新一波創(chuàng)新熱潮的運(yùn)營(yíng)商，他們?cè)僖淮伪粫r(shí)代拋在了后面。

　　很顯然，Google和蘋(píng)果正在試圖成為你實(shí)質(zhì)上的語(yǔ)音和短信服務(wù)提供商，而這些真正的通信服務(wù)商卻被動(dòng)的坐以待斃，思考怎么才能巴上些關(guān)系。

　　為什么通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商會(huì)變得和語(yǔ)音，短信業(yè)務(wù)沒(méi)有干系了？

　　實(shí)際上矛頭很容易指向他們，最近我（原作者寫(xiě)的）的一篇從技術(shù)層面分析AT&T為什么這么糟糕的文章受到了AT&T的關(guān)注，以致于他們給我打電話向我抱怨。事實(shí)上，AT&T的失敗是有長(zhǎng)期的原因的－－網(wǎng)絡(luò)的決策需要許多年來(lái)實(shí)施，尤其是在電信壟斷的形勢(shì)下，他們改革和創(chuàng)新的速度就更慢了。

　　但是讓我們忘記過(guò)去，看看為什么運(yùn)營(yíng)商會(huì)越來(lái)越被邊緣化。我們就來(lái)具體的看看短信和語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)，這些支持運(yùn)營(yíng)商的最根本的業(yè)務(wù)。

　　想像一下將來(lái)在你的智能手機(jī)上的通信，你和位于世界另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的你的最重要的人在視頻聊天，你輕敲屏幕，他們的手機(jī)屏幕馬上顯示出你的屏幕內(nèi)容，這時(shí)你可以一邊翻看你的旅行相冊(cè)一邊繼續(xù)通話�；蛘呦胂褚幌履憬o你的朋友群發(fā)彩信，你的朋友們打開(kāi)彩信并能馬上進(jìn)去你播放給所有人的高清音頻／視頻內(nèi)容。沒(méi)有延時(shí)，無(wú)需撥號(hào)，不需要進(jìn)進(jìn)出出應(yīng)用程序，一切都那么完美。

　　所有這些都會(huì)在隨之到來(lái)的4G無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)的支持下成為現(xiàn)實(shí)。因?yàn)?G是百分之百基于IP的，IP也就是網(wǎng)絡(luò)的基點(diǎn)。目前，語(yǔ)音是通過(guò)數(shù)據(jù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分開(kāi)發(fā)送的，這時(shí)由于遺留的電路交換架構(gòu)所決定的。隨著LTE－－4G第一階段的到來(lái)，語(yǔ)音和視頻會(huì)分包通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從你的智能手機(jī)發(fā)送出去，就和所有其他的應(yīng)用層數(shù)據(jù)一樣，這樣就開(kāi)啟了許多新的可能性。

　　現(xiàn)在就要LTE；要等到2013年－－搞笑的吧？

　　但是實(shí)現(xiàn)這種設(shè)想是有障礙的，目前運(yùn)營(yíng)商不能夠?qū)φZ(yǔ)音業(yè)務(wù)的處理達(dá)成一致。他們會(huì)墨守成規(guī)的展開(kāi)沒(méi)完沒(méi)了的財(cái)團(tuán)會(huì)議討論使用那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而不是選擇一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)始測(cè)試，應(yīng)用。

　　一些運(yùn)營(yíng)商支持一種叫做IPMS（IP Multimedia Subsystem）的語(yǔ)音技術(shù)，這種技術(shù)是百分之百基于IP的，然而另外一些人則支持VOLGA(Voice over LTE via generic access)，這種技術(shù)把移動(dòng)語(yǔ)音和短信和基于IP的LTE網(wǎng)絡(luò)分割開(kāi)，代為使用一種叫做電路交換回退的技術(shù)。

　　猜猜他們準(zhǔn)備什么時(shí)候解決這個(gè)問(wèn)題？2013！看看這張幾周前AT&T的PPT。而且我們完全想象這個(gè)日期會(huì)被推遲�？梢韵胂竽怯卸嗝醋タ瘢�?yàn)檫@對(duì)想要跟緊語(yǔ)音通訊業(yè)務(wù)步伐的運(yùn)營(yíng)商有多么重要！

　　FaceTime是基于運(yùn)營(yíng)商的WIFI的視頻通話，這預(yù)示著了游戲規(guī)則將被改寫(xiě)，盡管FaceTime目前還不能在3G網(wǎng)絡(luò)上使用。同時(shí)Google Voice需要通過(guò)你的服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)來(lái)?yè)芴?hào)，但是google去年收購(gòu)了Gizomo5揭示了他們對(duì)完全的VoIP的興趣。類(lèi)似的還有Skype，目前基于3G，也需要通過(guò)你的服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)。

　　運(yùn)營(yíng)商出局背后的官僚主義

　　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商正在從封閉的通信模式到開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程中。過(guò)去花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間來(lái)更換標(biāo)準(zhǔn)是可以令人接受的，然而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)前進(jìn)的步伐是不等人的。

　　最近在CTIA（International Association for the Wireless Telecommunications Industry無(wú)線通信工業(yè)國(guó)際協(xié)會(huì)），Verizon拒絕討論VoLTE的現(xiàn)狀，因?yàn)樗麄儧](méi)有什么實(shí)質(zhì)上可說(shuō)的。這種情況很尷尬，因?yàn)樗麄兊腖TE網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該在今年年底完工。這就意味著語(yǔ)音業(yè)務(wù)還會(huì)由他們的舊網(wǎng)絡(luò)來(lái)路由–“真是太棒了”。

　　這非�；恼Q，而且也很典型的展示了財(cái)團(tuán)和標(biāo)準(zhǔn)制定者是圖和在通信業(yè)工作的–任何和服務(wù)商打過(guò)交道的人都知道他們有多么蝸牛。他們真正該醒醒了，起來(lái)解決一下語(yǔ)音究竟該如何分組，然后將其付諸實(shí)踐。他們根本就做不來(lái)，可是這也不奇怪因?yàn)榧幢闳绱�，他們現(xiàn)在還不是從語(yǔ)音業(yè)務(wù)中大賺了一筆。

　　互聯(lián)網(wǎng)又贏了–運(yùn)營(yíng)商們回家睡覺(jué)去吧！

　　移動(dòng)通信業(yè)的將來(lái)正被應(yīng)用層改寫(xiě)——這包括行業(yè)巨頭譬如蘋(píng)果和Google，也有小的起步公司如GroupMe和Twilio ——而不是基礎(chǔ)設(shè)施層的AT&T和Verizons。運(yùn)營(yíng)商本可以用4G來(lái)提供優(yōu)化的語(yǔ)音和短信服務(wù)，并從中撈一筆，但是現(xiàn)在他們失去機(jī)會(huì)了。

　　蘋(píng)果和Google正逐漸將其他玩家踢出局�；仡櫫碌臅r(shí)候，iPhone 4剛剛發(fā)布，人們好奇為什么蘋(píng)果把FaceTime拿來(lái)做開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)。為什么？因?yàn)榉忾]的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致四方割據(jù)的視屏通話市場(chǎng)，這必然會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商有利。這可能是令史蒂夫喬布斯決定開(kāi)放FaceTime的部分原因，因?yàn)槿魏伍_(kāi)放的視頻/語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)都可以限制服務(wù)商的行動(dòng)。

　　可笑的是沒(méi)有史蒂夫的幫助，他們似乎就已經(jīng)搞砸了。毫無(wú)疑問(wèn)通信和語(yǔ)音業(yè)務(wù)的將來(lái)掌握在應(yīng)用層的巨頭上。我預(yù)測(cè)在接下來(lái)的幾年中該領(lǐng)域會(huì)有大量的投資和并購(gòu)，隨之而來(lái)的將是新一代的同步通信技術(shù)。

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