南昌“12366”納稅服務熱線正式開通

2010/11/08

國家稅務總局納稅服務司副司長張樹學為12366納稅服務熱線揭牌
　　為不斷提高納稅服務質量，為廣大納稅人提供更加快捷、準確、詳細、優(yōu)質的納稅咨詢服務，近日，南昌市國稅局12366納稅服務熱線正式開通。今后，納稅人和社會公眾可在全市任何地方撥打12366，就能得到國稅部門的納稅咨詢、稅法宣傳、投訴舉報等服務。

　　據(jù)悉，12366作為稅務部門為納稅人和社會公眾提供涉稅服務的專用號碼，屬非盈利性公用電話，是與辦稅服務廳并行互補的重要的納稅服務平臺。其主要功能為：為納稅人提供稅務登記、發(fā)票管理、納稅申報等辦稅咨詢服務；提供稅收政策的咨詢服務；提供發(fā)票真?zhèn)�、發(fā)票中獎的咨詢服務；提供對涉稅、發(fā)票違法違章行為舉報服務和對國稅機關及其稅務人員的違法違紀行為的投訴服務等。

　　目前，南昌市國稅“12366”納稅服務熱線服務方式包括自動語音服務和人工服務。自動語音提供全天24小時服務，座席人員在正常工作時間提供人工接聽服務。

　

大江網-江南都市報

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