Ovum：互通性是移動(dòng)支付成功的關(guān)鍵
2011/01/07
CTI論壇(ctiforum)1月7日消息（記者 潘婷婷）：2011年1月6日消息。Ovum預(yù)測(cè)，到了2015年，新興市場(chǎng)中將會(huì)有9億2千5百萬(wàn)到15億4千萬(wàn)個(gè)行動(dòng)商務(wù)用戶。在我們保守和樂(lè)觀的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)中，明顯的差距是來(lái)自監(jiān)管制度的不確定性，以及服務(wù)供應(yīng)商執(zhí)行計(jì)畫(huà)的步調(diào)和效果。Ovum預(yù)測(cè)亞洲會(huì)有最高的增長(zhǎng)，因?yàn)殂y行普及率較高，而且沒(méi)有銀行帳戶的人們衍生的需求將是成功的關(guān)鍵因素。| 每十萬(wàn)人中有幾家銀行分行 | 每百人擁有銀行帳戶的數(shù)量 |
每百人擁有手機(jī)的數(shù)量 | |
| 印度尼西亞 |
8 |
50 |
79 |
| 菲律賓 |
12 |
50 |
93 |
| 泰國(guó) |
11 |
145 |
106 |
| 越南 |
3 |
n/a |
133 |
表格1:銀行和手機(jī)普及率的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo): 部分新興市場(chǎng)
Angel補(bǔ)充說(shuō)：“有鑒于此數(shù)據(jù)，最成功的行動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)出現(xiàn)在菲律賓和泰國(guó)一點(diǎn)都不令人意外�！崩鏣rueMove擁有6百萬(wàn)個(gè)移動(dòng)錢包用戶。TrueMove將重點(diǎn)放在繳費(fèi)和通話費(fèi)轉(zhuǎn)帳，而非許多其他運(yùn)營(yíng)商偏好部署的匯款服務(wù)。在2010年的年中，菲律賓的運(yùn)營(yíng)商Smart 和 Globe各自擁有3百萬(wàn)個(gè)Smart Money移動(dòng)錢包用戶和120萬(wàn)個(gè)GCash移動(dòng)錢包用戶。然而，盡管移動(dòng)用戶數(shù)量增加了，銀行業(yè)務(wù)的普及率依舊不高，這些服務(wù)在過(guò)去幾年的增長(zhǎng)卻停滯了。
互通性是建議運(yùn)營(yíng)商采行的市場(chǎng)發(fā)展策略之中最受人注目的。Dobardziev表示：“目前大多數(shù)早期的行動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)跟其他業(yè)務(wù)的互通性只有一點(diǎn)點(diǎn)，或是根本沒(méi)有互通性。Ovum預(yù)測(cè)互通性將成為行動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵因素。”
運(yùn)營(yíng)商也相信互通性是中長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素，但是短期內(nèi)差異化和獨(dú)家經(jīng)營(yíng)是更重要的事。Ovum相信互通性現(xiàn)在就是關(guān)鍵，而且符合運(yùn)營(yíng)商的最佳利益，能越早實(shí)施越好。啟用互通性將會(huì)戲劇化地增加行動(dòng)商務(wù)的交易數(shù)量，因?yàn)槿魏尉W(wǎng)絡(luò)的交易量，都是由用戶之間可能的互聯(lián)數(shù)量決定的，如同知名的“梅特卡夫定律(Metcalfe's Law)” (網(wǎng)路的價(jià)值，為使用者數(shù)量的平方)。
為了獲取中期的利益，服務(wù)供應(yīng)商必須開(kāi)始籌畫(huà)他們的互通策略。我們認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商覺(jué)得啟用互通性會(huì)“因小失大”的看法是短視近利，而且扼殺了行動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。
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