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智能手機(jī)“手機(jī)吸費(fèi)”陷阱多

2011/06/07

  近年來(lái),“手機(jī)吸費(fèi)”“手機(jī)病毒”等利用智能手機(jī)實(shí)施不法行為的事件屢屢發(fā)生。家住甘井子區(qū)的叢女士遭遇的“手機(jī)吸費(fèi)”就很具有典型性。

  叢女士上個(gè)月發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)莫名其妙地多出很多話費(fèi),剛充的50元錢用了不到兩天就被告知停機(jī)。緊接著叢女士第二次又充了50元,這回卻連一個(gè)電話都沒(méi)打就在第二天被告知手機(jī)欠費(fèi)了。通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢?cè)捹M(fèi)詳單,讓叢女士驚出一身冷汗,上面顯示曾經(jīng)收到了“遼寧中佳通信”“關(guān)東網(wǎng)絡(luò)”“四川洋洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司”等電信增值業(yè)務(wù)提供商收取的每條2元、4元不等的短信費(fèi)用,讓她驚奇的還遠(yuǎn)不止這些高價(jià)短信,“訂購(gòu)氣象,3元每月” “交通助理,2元每月”……長(zhǎng)長(zhǎng)一串。更讓她擔(dān)心的是,如果退訂,要按指定程序連續(xù)回復(fù)短信!安换貜(fù)短信,就默認(rèn)開通了,這不是霸王餐嗎!”

  工商局工作人員幫助叢女士查找原因,發(fā)現(xiàn)其手機(jī)顯示琳瑯滿目的菜單圖標(biāo),叢女士因?yàn)楹闷嬖c(diǎn)擊進(jìn)入,結(jié)果手機(jī)費(fèi)用就被接二連三地扣除了。其實(shí),手機(jī)內(nèi)設(shè)置吸費(fèi)軟件已經(jīng)是手機(jī)行業(yè)公開的秘密。這類手機(jī)都有一個(gè)共同點(diǎn),就是在手機(jī)的娛樂(lè)功能中設(shè)置了一些軟件,起的名稱都很新鮮麻辣誘人。只要用戶點(diǎn)開這個(gè)菜單,在還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)是怎么回事時(shí)手機(jī)就自動(dòng)發(fā)送短信,并顯示“已發(fā)送短信至×××”字樣。

  提醒

  市工商局12315投訴舉報(bào)中心介紹,如果用戶發(fā)現(xiàn)有手機(jī)惡意收費(fèi)的情況,可以直接向運(yùn)營(yíng)商投訴(移動(dòng)用戶:10086,聯(lián)通用戶:10010,電信用戶:10000),同時(shí)要求運(yùn)營(yíng)商查詢短信定制的相關(guān)原始數(shù)據(jù),退訂電信增值業(yè)務(wù)提供商服務(wù)的定制,便可解決問(wèn)題。此外,在使用智能手機(jī)之前應(yīng)安裝手機(jī)殺毒軟件,并且不要隨意點(diǎn)擊那些未經(jīng)測(cè)試的軟件。在用手機(jī)下載軟件的過(guò)程中,也應(yīng)盡量在手機(jī)經(jīng)營(yíng)商提供的正規(guī)網(wǎng)站上下載。

新商報(bào)



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