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托管VoIP成功：圍繞企業(yè)用戶需求 而不是技術(shù)炒作

CTI論壇編譯 2011/09/28

　　CTI論壇(ctiforum)9月28日消息（編譯/劉煜）:雖然現(xiàn)在關(guān)于云/托管企業(yè)電話系統(tǒng)的宣傳鋪天蓋地，但這不一定符合你公司的實(shí)際情況，一定要選擇適合自己的語(yǔ)音通信系統(tǒng)。

　　VirtualPBX公司的首席運(yùn)營(yíng)官Greg Brashier表示：“云在市場(chǎng)上有很多的特征。但是，它的特征是針對(duì)行業(yè)而不是個(gè)人用戶。我們的用戶想要一個(gè)企業(yè)電話系統(tǒng)，他們不必支付了很多錢(qián)，這個(gè)系統(tǒng)有他們想要的所有功能。他們不關(guān)心是否它是云或互聯(lián)網(wǎng)電話系統(tǒng)。他們中一些人甚至不喜歡VoIP的想法。他們更喜歡“虛擬電話系統(tǒng)”的說(shuō)法，而不是“托管電話系統(tǒng)。”

　　自從有了VoIP的概念，VirtualPBX公司一直在托管電話系統(tǒng)領(lǐng)域，在將云計(jì)算概念應(yīng)用于語(yǔ)音通信方面有獨(dú)到的見(jiàn)解。

　　Brashier補(bǔ)充道：“我們?nèi)匀粨肀M電話，同時(shí)有很多客戶喜歡VoIP的成本節(jié)約，但還沒(méi)有準(zhǔn)備好采用它。事實(shí)上，該公司未來(lái)將進(jìn)一步推動(dòng)這個(gè)概念，VirtualPBX是“無(wú)關(guān)”，無(wú)論什么樣的電話客戶都可以選擇使用。”

　　他強(qiáng)調(diào)，我們擁抱，而不是只允許使用移動(dòng)電話和模擬電話。我們是一個(gè)混合的系統(tǒng)。VirtualPBX提供托管的企業(yè)電話系統(tǒng)，不需要購(gòu)買(mǎi)PBX硬件，并有能力將所有呼叫指揮到各種手持設(shè)備：手機(jī)、模擬線路、VoIP電話。其系統(tǒng)的最新版本，讓用戶將手機(jī)轉(zhuǎn)換為VoIP擴(kuò)展。

　　這意味著，例如，國(guó)際商務(wù)旅客可以使用在手機(jī)上安裝的軟電話，可以通過(guò)WiFi，使用VirtualPBX系統(tǒng)免費(fèi)連接到美國(guó)的呼叫。

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CTI論壇報(bào)道


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