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集散式Urban-Taxi呼叫中心通信調(diào)度服務(wù)平臺(tái)通過(guò)鑒定

2011/12/21

　　20日,由濟(jì)南市交通運(yùn)輸局城市公共客運(yùn)管理服務(wù)中心承建、山東大學(xué)設(shè)計(jì)、浪潮集團(tuán)集成的“集散式Urban-Taxi呼叫中心通信調(diào)度服務(wù)平臺(tái)及應(yīng)用”等三個(gè)科技項(xiàng)目順利通過(guò)了濟(jì)南市科技局組織的省內(nèi)知名信息化專(zhuān)家的鑒定。

　　據(jù)客管中心主任崔冰介紹,下一步將啟動(dòng)數(shù)據(jù)資源交換中心和監(jiān)控指揮中心建設(shè)。在企業(yè)二級(jí)平臺(tái)上推廣使用視頻會(huì)議及電話(huà)會(huì)議系統(tǒng),形成監(jiān)控、監(jiān)管、服務(wù)于一體的綜合平臺(tái),從而完成城市出租車(chē)信息化與智能化的對(duì)接,滿(mǎn)足目前及將來(lái)更多業(yè)務(wù)的拓展。

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熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
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