OTT（over the top）是目前通信行業(yè)非常流行的一個(gè)詞匯，這個(gè)詞匯來(lái)源于足球等體育運(yùn)動(dòng)，是“過(guò)頂傳球”之意，指的是球直接越過(guò)對(duì)方球員的頭頂傳至目的地。這個(gè)詞匯目前也廣泛地用在通信領(lǐng)域，指的是谷歌、蘋(píng)果、Skype、Netflix等利用其他運(yùn)營(yíng)商的寬帶網(wǎng)發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，以前的Skype和QQ，現(xiàn)在的Netflix網(wǎng)絡(luò)視頻以及各種移動(dòng)應(yīng)用商店里的應(yīng)用都是OTT。不少OTT服務(wù)商直接面向用戶(hù)提供服務(wù)和計(jì)費(fèi)，使運(yùn)營(yíng)商淪為單純的“傳輸管道”，根本無(wú)法觸及管道中傳輸?shù)木薮髢r(jià)值。
　　應(yīng)用商店是典型的OTT應(yīng)用，蘋(píng)果開(kāi)通App Store后，Google開(kāi)通了Android Market，諾基亞、微軟等一些運(yùn)營(yíng)商均開(kāi)通了自己的應(yīng)用商店，應(yīng)用商店得到迅速普及，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要的發(fā)展趨勢(shì)。應(yīng)用商店最大的特點(diǎn)是開(kāi)放性，一些原來(lái)由基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、增值運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)現(xiàn)在開(kāi)始由應(yīng)用商店提供，對(duì)原有的電信行業(yè)商業(yè)模式形成了重大影響，也給行業(yè)監(jiān)管帶來(lái)挑戰(zhàn)。
　　OTT大行其道
　　OTT是目前發(fā)展最快的應(yīng)用方式，總體通信量的增長(zhǎng)絕大多數(shù)源自于OTT創(chuàng)新。在美國(guó)，收費(fèi)視頻Netflix的業(yè)務(wù)量占到了固網(wǎng)寬帶接入峰值業(yè)務(wù)量的30%，已有22%的寬帶家庭訂購(gòu)了Netflix，Netflix已把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到拉美和加勒比海的43個(gè)國(guó)家，2012年準(zhǔn)備從西班牙開(kāi)始向歐洲推廣。在法國(guó)，2005年～2010年間，固定和移動(dòng)呼叫總量?jī)H增長(zhǎng)了9% ，從近1900億分鐘增長(zhǎng)至2070億分鐘。然而，OTT通信業(yè)務(wù)包括VoIP、P2P和基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)消息傳遞卻在同一時(shí)期增長(zhǎng)了211%，從3030億分鐘增長(zhǎng)至9420億分鐘。
　　整體而言，OTT對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的威脅大于機(jī)遇。蘋(píng)果、Google、 騰訊等OTT服務(wù)商將用戶(hù)完全握在自己手里，運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶(hù)缺乏感知，難以有效地控制和管理，也無(wú)法參與互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的收入分配。
　　但是，如果戰(zhàn)略合理，OTT也可以為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這主要是靠獲取新用戶(hù)、留住老用戶(hù)、增加ARPU來(lái)實(shí)現(xiàn)。iPhone的引入就是一個(gè)很好的例子，智能手機(jī)及創(chuàng)新應(yīng)用不僅能夠吸引新用戶(hù)，還能提升ARPU。引入iPhone后，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商平均ARPU為原來(lái)的1.63倍，西歐為原來(lái)的2.45倍。
　　應(yīng)用商店影響傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
　　應(yīng)用商店的出現(xiàn)使得原有的通信模式發(fā)生了重大變化，用戶(hù)通過(guò)一個(gè)終端就能得到各種各樣的海量應(yīng)用，在大幅度增加業(yè)務(wù)量的同時(shí)，VoIP、網(wǎng)絡(luò)視頻、微信等創(chuàng)新應(yīng)用開(kāi)始沖擊運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)收入。
　　Skype替代傳統(tǒng)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)，使得運(yùn)營(yíng)商話(huà)音業(yè)務(wù)收入銳減，微信、米聊、Whatsapp等類(lèi)KiK業(yè)務(wù)大大減少了被運(yùn)營(yíng)商稱(chēng)為現(xiàn)金牛的短信收入。
　　荷蘭的KPN最近出現(xiàn)了嚴(yán)重的利潤(rùn)下滑，Skype與Whatsapp等應(yīng)用的增長(zhǎng)使其2011年第二季度利潤(rùn)下降了11%，不得不大幅度裁員。2011年KPN第一季度的短信流量以及平均客戶(hù)的短信量同比2010年都下降了8%。

　　應(yīng)用商店加劇了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及內(nèi)容提供商之間的博弈，成為業(yè)界的一個(gè)熱點(diǎn)與焦點(diǎn)問(wèn)題。
　　打造智能管道
　　爭(zhēng)取更大價(jià)值
　　OTT對(duì)通信行業(yè)的影響會(huì)越來(lái)越大，為了不再做“啞管道”，全球的電信運(yùn)營(yíng)商都在尋求智能管道策略，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。
　　兩年前，運(yùn)營(yíng)商把OTT業(yè)務(wù)提供商視為敵人�，F(xiàn)在他們之間的關(guān)系開(kāi)始發(fā)生微妙變化。OTT公司和電信運(yùn)營(yíng)商都希望在兩者的商業(yè)模式之間架起一座橋梁：一些歐洲的電信運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始把OTT視為自己新增的一個(gè)業(yè)務(wù)特色。如法國(guó)電信、德國(guó)電信等不僅與OTT公司進(jìn)行合作，而且還開(kāi)始提供自己的OTT業(yè)務(wù)。
　　中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商也十分重視智能管道建設(shè)，兩年前，中國(guó)電信就提出了CN2精品網(wǎng)，2011年中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)提出要根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司占用流量、資源的不同情況，對(duì)其進(jìn)行差異化收費(fèi)定價(jià)與分成調(diào)配的設(shè)想。希望我國(guó)運(yùn)營(yíng)商在新的OTT形勢(shì)下能夠走出一條有中國(guó)特色的自主創(chuàng)新之路，獲取更大的價(jià)值。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)