固話用戶數(shù)增長速度的放緩，為固定電話運營業(yè)敲響了警鐘。除此之外，固定電話網(wǎng)還面臨著用戶流失、ARPU值下降等問題。不可否認，移動通信業(yè)的沖擊、VoIP業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的分流以及E-mail對傳真機業(yè)務(wù)的分流等因素都在一定程度上影響了固話業(yè)務(wù)的發(fā)展，但這些因素畢竟仍屬于外在原因。從根本上來說，固話業(yè)務(wù)創(chuàng)新不足、新業(yè)務(wù)加載困難、終端功能單一而匱乏等產(chǎn)業(yè)自身存在的問題才是導(dǎo)致這種局面產(chǎn)生的關(guān)鍵因素。
　　固網(wǎng)：沃土尚待開發(fā)
　　以固網(wǎng)如今的現(xiàn)狀，使人不由得對固定電話的前景擔憂。固網(wǎng)將被移動網(wǎng)所取代；固定電話將被淘汰等言論四起。然而，這真是中國電信人奮斗半個世紀建立的固定電話產(chǎn)業(yè)的前程嗎？也許固定通信方式最終會被移動通信方式所取代，但至少在中國絕對不是十年、二十年的事情。固定電話業(yè)自身的特點決定了它還有很長的路要走，還有很大的潛力有待挖掘。
　　首先，固定電話仍然是傳送親情的主要通信工具。從貝爾發(fā)明世界上第一部電話到如今走入千家萬戶；從“搖把子”的磁石電話機到如今的程控電話，固定電話無不承載著人與人之間的情感交流和問候。尤其是在現(xiàn)代社會，我們不得不面對這樣一種尷尬——繁忙的事務(wù)減少了親朋好友間的往來，封閉的防盜門代替了鄰里互助�！叭撕ＣＣ�，話逢知音”是已成為潛藏在每個人心中的美妙夢想，而固定電話為人們實現(xiàn)這一夢想提供了可能。雖然，電子郵件、手機的出現(xiàn)給了人們更多的選擇，然而對普通老百姓來說，通過固定電話問候仍是一個永恒不變的主題。這不僅僅是因為它的固定恒久、綠色環(huán)保、價廉物美、話音清晰、撥打方便，更因為固定電話客戶信息齊全、安裝地點確定，因而常常被看作是維系人與人之間情感的紐帶。
　　其次，固定電話是當今最環(huán)保的通信工具。隨著生活水平的迅速提高，健康，綠色、環(huán)保開始成為人們追求高品質(zhì)生活的目標。通信工具對人體的輻射一直都是通信業(yè)界和通信客戶頭疼的問題。為此，選擇一種綠色環(huán)保的通信方式，成為現(xiàn)代人們的一種迫切需求，而固定電話是無輻射的通信方式，必然成為人們的首選。
　　再次，必須看到，固定電話技術(shù)的巨大潛力。雖然固定電話在用戶線上傳送的是模擬信號，但局間通信全是數(shù)字方式，每對用戶間的數(shù)據(jù)通信帶寬為64Kbit。而第二代移動通信網(wǎng)，如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)，每個用戶的帶寬僅為9.6kKbit，即使第2.5代移動通信方式的GPRS，帶寬一般也只提供到20Kbit～40Kbit。況且固定電話網(wǎng)對于通信的穩(wěn)定性、可靠性有著絕對的保障。
　　因此固定電話技術(shù)有著巨大的潛力可以挖掘，通過技術(shù)改造和終端升級，完全有可能實現(xiàn)移動通信中2.5G，甚至是3G才可以實現(xiàn)的業(yè)務(wù)。
　　新業(yè)務(wù)成為“試金石”
　　傳承歷史、開拓創(chuàng)新，是每個電信人應(yīng)盡的職責。而將數(shù)以百億的固網(wǎng)資源棄之不用無疑是最大的浪費，也將會是我國信息產(chǎn)業(yè)最大的悲哀。
　　技術(shù)與市場是業(yè)務(wù)創(chuàng)新的雙重驅(qū)動力，業(yè)務(wù)創(chuàng)新的完成往往是這兩個因素交替發(fā)生作用的結(jié)果。一般而言，技術(shù)的可行性是業(yè)務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)的保障；業(yè)務(wù)創(chuàng)新的目的則在于滿足市場需求。當創(chuàng)新的業(yè)務(wù)在技術(shù)上能夠得以實現(xiàn)時，市場需求就會發(fā)揮出關(guān)鍵性的推動作用。伴隨著現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)向下一代網(wǎng)絡(luò)的演進，先進的通信技術(shù)大大提升了固定電話網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)新的業(yè)務(wù)的支持能力：不僅能提供傳統(tǒng)的語音服務(wù)，而且能夠提供日益豐富的娛樂、商務(wù)等應(yīng)用；而在用戶日益增長的信息需求的推動下，固話運營商也相應(yīng)地開始逐步由原先簡單的網(wǎng)絡(luò)提供者的角色向大信息服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)換。而在運營商這一角色轉(zhuǎn)換的過程中，業(yè)務(wù)創(chuàng)新將發(fā)揮關(guān)鍵性的作用，這將不僅貫穿于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)向下一代網(wǎng)絡(luò)演進的全過程之中，而且也將體現(xiàn)在對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)潛力的挖掘上。
　　積極地對固定電話進行創(chuàng)新的信心來源于：固定電話仍然是用戶傳送親情的主要通信工具，是當今最為環(huán)保的通信工具，擁有著規(guī)模巨大的用戶群。同時，潛力巨大的固定電話技術(shù)也將為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供必要的保障。此外，固定電話網(wǎng)對于通信的穩(wěn)定性、可靠性有著絕對的保障，因此固定電話技術(shù)有著巨大的潛力可以挖掘，通過技術(shù)改造和終端升級，完全有可能實現(xiàn)移動通信中2.5G，甚至是3G才可以實現(xiàn)的業(yè)務(wù)。
　　當前，整個通信產(chǎn)業(yè)都在朝著“融合”的方向發(fā)展，與計算機業(yè)、多媒體業(yè)、電子消費業(yè)以及娛樂業(yè)等正在相互滲透。與此相對應(yīng)，用戶也期待著通過某種方式而獲取工作、學(xué)習、生活和娛樂所需的全部信息。這就為固定電話網(wǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新指明了方向，即在保持傳統(tǒng)的單一話音服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過不斷創(chuàng)新和對多種功能的融合，在易于用戶使用的前提下，提供可視電話、家庭娛樂、資訊查詢等內(nèi)容豐富的應(yīng)用。
　　應(yīng)用化：創(chuàng)新“固網(wǎng)終端”
　　目前，固定電話產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸主要是終端技術(shù)的落后。第二代移動通信網(wǎng)中用戶的通信帶寬僅為9.6Kbit，終端卻擁有32位、數(shù)百MIPS的處理能力。而固定電話局間通信帶寬盡管已經(jīng)達到了64Kbit，但終端只有一個8位的處理器，很難承載豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。用一個形象的比喻來描述：移動通信好比是快速路，雖然只有兩個車道，但進出的路口都是立交橋，因此除了話音業(yè)務(wù)以外，其他的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都可以在上面“跑”；固定電話網(wǎng)則好比是寬馬路，雖然車道很多，但進出路口卻是老式的四岔路口，因此除了話音業(yè)務(wù)，其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都很難進入寬馬路。
　　其實，擁有超過2.8億用戶的固定電話網(wǎng)不僅具有龐大的用戶群，還擁有一條服務(wù)質(zhì)量(QoS)有保證的電路交換網(wǎng)。其獨有的QoS保證，更是其它網(wǎng)絡(luò)所望塵莫及的。改造現(xiàn)有的電話機，使之成為可以承載多業(yè)務(wù)的新型數(shù)據(jù)終端是電信業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是普通百姓生活的需要，也是固定電話網(wǎng)進一步發(fā)展的需要。在這一方面，我國已有了很多的嘗試，如固網(wǎng)短消息電話、信息電話、可視電話等大批產(chǎn)品已經(jīng)研發(fā)出來并投放市場。目前這些新型終端在市場上的反映還不是十分強烈，一方面是因為消費者、市場需要培育，另一方面也是由于終端價格太高所致。當然，隨著固網(wǎng)新業(yè)務(wù)的不斷普及，業(yè)界也呈現(xiàn)了一些可喜的現(xiàn)象。
　　首先，國內(nèi)企業(yè)的芯片設(shè)計能力取得了長足進步。尤其是隨著芯片片上系統(tǒng)設(shè)計方法的引入，芯片的開發(fā)成本更低、開發(fā)周期更短、芯片靈活性更高。目前，我國已有能力進行百萬門級以上，0.18μm以下工藝的芯片設(shè)計生產(chǎn)能力。如果將該芯片應(yīng)用到固網(wǎng)領(lǐng)域，將使終端的處理能力產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，將結(jié)束我國終端制造領(lǐng)域無“芯”的歷史。其次，國內(nèi)對于操作系統(tǒng)、多媒體算法的研究日益深入，用自主知識產(chǎn)權(quán)的核心算法改造現(xiàn)有終端，可在降低產(chǎn)品軟件成本的同時擁有更大的靈活性。最后，在核心交換、移動通信等領(lǐng)域，國內(nèi)企業(yè)有了大量的技術(shù)儲備和經(jīng)驗積累，這些都可以直接應(yīng)用于固定電話網(wǎng)終端的開發(fā)和推廣。
　　在固網(wǎng)終端領(lǐng)域積極進行創(chuàng)新的一個范例就是大唐電信。大唐電信在近期推出了一款“畫中話”圖像電話，核心處理器采用了大唐電信自主研發(fā)的綜合信息處理芯片——COMIP芯片，是最早面市的一款固網(wǎng)智能終端產(chǎn)品。該產(chǎn)品基于普通用戶電話線，具有圖像通信、照片傳送和保密通話等多項功能�！爱嬛性挕边x用了3.5寸TFT液晶顯示屏，內(nèi)置高敏感度CMOS攝像頭，可自動調(diào)節(jié)焦距，真實還原彩色可視圖像；清晰度高，視頻分辨率可選160×128或320×240，畫面細膩；擁有強大的中央處理器支持；操作簡單；還可以應(yīng)用戶需要加入類似于手機的SIM卡，實現(xiàn)終端計費。
　　“畫中話”圖像電話安裝簡易，即插即用，不需要更改電話號碼，也不需要安裝ADSL等任何輔助網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，適用于廣大國內(nèi)固定電話網(wǎng)絡(luò)。由于采用了獨特的視頻解決方案，并加入了大唐電信二十余項專利技術(shù)，這使得該產(chǎn)品能夠優(yōu)先保證視頻清晰度。在功能的可擴展方面，“畫中話”圖像電話采用“SOC平臺+軟件”方式來實現(xiàn)終端功能，可以在不改變硬件的前提下通過軟件升級進行功能的完善，從而為增值業(yè)務(wù)提供強大的應(yīng)用平臺。
　　該產(chǎn)品的出現(xiàn)，克服了以往固話業(yè)務(wù)模式單一、業(yè)務(wù)拓展不靈活等缺點，為固定電話網(wǎng)的發(fā)展注入了新的活力。我們有理由相信，在未來一到兩年里，隨著技術(shù)的飛速發(fā)展、固網(wǎng)終端與新業(yè)務(wù)的層出不窮，一定會出現(xiàn)一個充滿活力和創(chuàng)造性的固網(wǎng)終端市場，迎來固定電話網(wǎng)發(fā)展的又一個春天。

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