著名的市場(chǎng)研究公司Sage Research和Messaging Pipeline都在研究，對(duì)于企業(yè)信息傳遞，IM(即時(shí)通訊)軟件是否會(huì)變得比電子郵件更加重要。而兩家公司得出的結(jié)論都是肯定的。
根據(jù)Sage Research最新發(fā)布的“市場(chǎng)脈搏”，該公司稱(chēng)51％的被調(diào)查者都認(rèn)為IM軟件會(huì)超越電子郵件的地位，成為企業(yè)中組織聯(lián)系的主要方式。另外有41％的被調(diào)查者持反對(duì)意見(jiàn)。剩下的人不知道該做何選擇。
而Messaging Pipeline最近做的一次調(diào)查也有相似的結(jié)果，51％的人認(rèn)為IM會(huì)變得比電子郵件更重要，49％的人不這樣認(rèn)為。
兩家公司的調(diào)查結(jié)果相近，似乎能準(zhǔn)確地代表了時(shí)下的潮流。
