簡(jiǎn) 介

　　廣州樸石咨詢有限公司 首席導(dǎo)師

　　一直致力于直銷領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的銷售研究。曾先后赴美國(guó)和馬來(lái)西亞參加專業(yè)講師培訓(xùn)，在美國(guó)獲得職業(yè)講師資格，是美國(guó)Get Clients Now! TM客戶開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中國(guó)目前唯一授權(quán)講師。美國(guó)《行動(dòng)銷售》認(rèn)證課程中文授權(quán)講師。

　　曾任職全球最成功的直銷公司DELL公司的電話銷售培訓(xùn)顧問(wèn)。期間將全球著名的Linda Richardson電話銷售課程引入戴爾（中國(guó)）的電話銷售體系，幫助戴爾公司實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。（戴爾公司是全球最大的電腦直銷公司，戴爾電腦將真正的電話直銷的概念和運(yùn)作模式于1998年引入中國(guó)，戴爾電腦在中國(guó)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，與其在廈門的電話服務(wù)中心的幾百名電話銷售人員的工作是分不開(kāi)的）。

　　國(guó)內(nèi)電話銷售領(lǐng)域的專家，榮獲2007年度中國(guó)十大銷售管理專家稱號(hào)。

　　08年9月應(yīng)邀赴新加坡、馬來(lái)西亞授課，受到當(dāng)?shù)貙W(xué)員一致好評(píng)，紛紛購(gòu)買張老師的書和碟。

　　一直集中精力進(jìn)行銷售研究和銷售人員的成長(zhǎng)訓(xùn)練。著作有《一線萬(wàn)金—電話銷售培訓(xùn)指南》（今年應(yīng)讀者要求出第三版）、《贏得客戶的12個(gè)關(guān)鍵電話》（今年應(yīng)讀者要求出第二版）、《電話銷售技巧》多媒體課程包、《來(lái)自DELL的T12銷售模式》多媒體課程包等。

　　目前還是中國(guó)電話營(yíng)銷網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)、中山大學(xué)教授-經(jīng)理研究會(huì)理事、美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷顧問(wèn)、CTI論壇客戶關(guān)系管理學(xué)院專家委員會(huì)成員及客座講師、《贏周刊》管理顧問(wèn)團(tuán)成員、國(guó)內(nèi)多家咨詢機(jī)構(gòu)特約講師。

　　在培訓(xùn)方面服務(wù)過(guò)的客戶包括但不僅限于西門子、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、金蝶軟件、用友軟件、SONY、富士施樂(lè)、蘋果電腦、林德叉車、中國(guó)服裝網(wǎng)、聯(lián)想集團(tuán)、聯(lián)合利華、新浪科技、方正科技、中國(guó)塑料信息網(wǎng)、通用電氣、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、博時(shí)基金、深圳發(fā)展銀行、平安、安邦、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、友邦、太平、福特汽車、江鈴汽車、宇通汽車集團(tuán)、美的集團(tuán)、海爾等數(shù)千家客戶。

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