Peoplesoft強勢突進 “e”化中國
宋繁銀 2001/12/04
2001年中,Peoplesoft接連發(fā)布Peoplesoft 8 SRM供應(yīng)商管理軟件、Peoplesoft 8 CRM客戶關(guān)系管理軟件,將企業(yè)軟件送上因特網(wǎng)的起飛平臺。CRM的寶藏,此前一直由強大的Siebel專美。穩(wěn)坐第二把交椅的Peoplesoft,總算前進到大門外邊。雖談不上大幅度拉近與Siebel的距離,但趕在功能強大的Siebel 7之前躍上web平臺,卻是Peoplesoft暗暗自豪的一件事情。
在一系列的并購、集中火力的研發(fā)之后,Peoplesoft從人力資源軟件出發(fā),漸漸演變成一個“全能選手”。17億美金的年銷售額,與業(yè)界大佬Oracle、SAP相比,仍有相當(dāng)?shù)木嚯x。然而,千萬不要低估的是CEO Craig Conway的雄心壯志。要不了多久,Oracle、SAP 的“雙雄會”,也許便不得不帶上Peoplesoft。
從“一專”到“多能”,Peoplesoft正在沿著造就Oracle、SAP的道路,一步一個腳印走下去。當(dāng)然,與Oracle、SAP這樣的對手同場競技,至少要在產(chǎn)品線上,在集成的廣度上,與它們不分伯仲。企業(yè)軟件,必須是一攬子的解決之道,光靠一兩個組件,在業(yè)界的風(fēng)云變幻中,根本就無法抵御不期而至的寒潮。
因特網(wǎng)的龐大平臺,令軟件巨頭的延伸成為迫切的需求。每一個瀏覽器窗口,都有一套后臺軟件在飛速運轉(zhuǎn)。像Peoplesoft這樣的公司,無法在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開放平臺這類基礎(chǔ)層面上與世界之巔的巨人并駕齊驅(qū),緊盯瀏覽器窗口,在IBM、微軟、Sun、Bea提供的平臺上“圈地”,便成為生存的一種必需。
Peoplesoft在兩大巨頭占據(jù)、把持的市場能夠博出位,與其不惜重金投入研發(fā),必不可分。1998—2000年,為打造Peoplesoft 8這樣一艘用因特網(wǎng)武裝到牙齒的巨艦,Peoplesoft將每年總支出的27%用于研發(fā)投入(業(yè)內(nèi)平均的比例僅為8—10%)。即使在數(shù)字世界陰霾遍布的2001年,Peoplesoft研發(fā)投入在總支出中所占的比例亦保持在20%左右。
當(dāng)然,對于一個新興的軟件巨人,“圈地”也發(fā)生在地理范疇內(nèi)。一個全球性的網(wǎng)絡(luò),對于一個成長中的跨國巨頭而言,同樣至關(guān)重要。Oracle、SAP早已是跨國公司。企業(yè)軟件服務(wù)的跨國巨頭延伸到哪里,Oracle、SAP的身影,也出現(xiàn)在哪里。
在崛起的過程中,Peoplesoft將大部分的籌碼壓在研發(fā)、創(chuàng)新方面,全球戰(zhàn)略則放在其次。而一旦Peoplesoft 8搶占了企業(yè)軟件的制高點,開掘全球市場則成為Peoplesoft 8傾全力完成的一樁大事。在亞太區(qū),Oracle、SAP在高端市場的“圈地”正在加速,Peoplesoft能不能后來居上?
除日本以外的亞太市場,早就是企業(yè)軟件巨頭們淘金的好地方。隨著環(huán)太平洋“e化”的深入,增長似乎無窮無盡。Peoplesoft,并未趕上淘金的第一波浪潮,但亞太仍舊是其增長最快的一塊市場。亞太區(qū)早已是Peoplesoft奮力追趕Oracle、SAP的起跳臺,在其整體營收中占到13%的分量。飛速膨脹,是Oracle、SAP堅持不懈耕耘的成果,亦是Peoplesoft正在搬演的成功故事。
不久前,在香港,Craig Conway意氣風(fēng)發(fā),打算將一年增長35%的奇跡在亞太區(qū)繼續(xù)下去。
“2002年,我們的目標(biāo)市場,將會是中國……”
“e化”中國的大好時機不容錯過。負責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)平臺的Peoplesoft香港公司,一年當(dāng)中從4個人增加到40個人。根據(jù)一項野心勃勃的擴張構(gòu)想,Peoplesoft年底將在北京成立第一個辦事處,明年初正式開張,向處于“信息饑渴”的本土企業(yè),售賣Peoplesoft 8這樣一線的企業(yè)軟件,與“壟斷”高端市場的Oracle、SAP一比高下。
然而,對于Peoplesoft這樣的新面孔而言,滲透本土市場亦不是一件容易的事情。數(shù)據(jù)庫巨人Oracle幾個月前剛剛慶祝完開拓中國市場十周年。在高端的客戶吃得差不多之際,Oracle的sales越來越多地出沒于中小企業(yè)集中的珠江三角洲、長江三角洲。SAP,雖然來得不算太早,但其“燈塔計劃”的推進,卻是大獲全勝。與Oracle一樣,SAP亦是從最高端的客戶吃起,逐步向中、低端延伸。而在低端,以“本土化”為口號的用友、金蝶2001年也在引領(lǐng)本土企業(yè)軟件“轉(zhuǎn)型”,從局處財務(wù)軟件一隅,多方位開拓,力圖演變成類似Peoplesoft這樣的“全能選手”……
可以說,本土市場早就不是一塊處女地,Peoplesoft強勢突進,注定不會是“如入無人之境”。
另一方面,隨著Peoplesoft、Siebel這類“新晉”巨頭的加入,本土企業(yè)軟件市場的格局注定會悄悄發(fā)生變化!癳化”中國,明顯加速。在因特網(wǎng)的平臺上,軟件巨頭們的擂臺賽,注定上演。
AMT 2001/12/04
登卓國際在上海設(shè)立大中國區(qū)首家代表處 2001-12-04 |
利亞德用MyCRM改進銷售業(yè)務(wù)管理 2001-12-04 |
全球CRM市場將從2002年開始恢復(fù) 2001-11-30 |
紅十字會看好CRM 系統(tǒng) 2001-11-28 |
萬達信息股份有限公司全面實施CRM 2001-11-28 |