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立友信最佳時機進軍CRM 欲借勢MyCRM搶攻三甲

2004/12/16

　　國內(nèi)軟件公司歷來是自主研發(fā)軟件產(chǎn)品，并自建渠道進行銷售。而北京立友信科技有限責任公司卻另辟蹊徑，通過“計算機軟件著作權(quán)轉(zhuǎn)讓”的形式，購買已占良好市場位勢的MyCRM軟件產(chǎn)品，并接管該產(chǎn)品的所有現(xiàn)存渠道與客戶，力圖在CRM市場重組期快速進軍并搶占CRM市場前三甲。昨日記者獲悉，立友信已完成CRM業(yè)務的內(nèi)部組閣，近期將擇日正式接盤MyCRM軟件的現(xiàn)有銷售合同中的權(quán)利和義務。

　　關于為何購入MyCRM計算機軟件著作權(quán)做為進入CRM市場的敲門磚，立友信副總經(jīng)理王小鵬介紹到，MyCRM產(chǎn)品市場潛力大，可開發(fā)空間廣闊，產(chǎn)品技術(shù)成熟，具有很強的市場競爭力。MyCRM上市于2000年，是國內(nèi)首套針對中小企業(yè)的CRM軟件，亦是首個獲得中國軟件評測中心（CSTC）優(yōu)秀級認證的產(chǎn)品。2001年，MyCRM入選微軟10大經(jīng)典應用。2002年，MyCRM是唯一進入國家863計劃項目的CRM軟件。2003年，MyCRM應用案例入清華大學MBA案例庫。同年，獲得“2003年中國IT用戶滿意度調(diào)查”的產(chǎn)品滿意和服務滿意雙獎。

　　對于選擇04年底進入CRM市場的理由，王小鵬告訴記者：“我國的CRM行業(yè)正處在發(fā)展勢頭上，是國家支持的高科技研究項目。立友信要跟世界接軌，就要掌握世界上先進的技術(shù)和管理理念。在國外，CRM已經(jīng)發(fā)展很成熟，并被廣泛使用，在我國，該市場的發(fā)展空間亦是很樂觀的。如同所有行業(yè)和產(chǎn)品一樣，CRM也會歷經(jīng)導入、引導、觀察、選擇、增長、衰退、消亡等時期。立友信經(jīng)過調(diào)研和分析，認為已到CRM市場重組期，此時是進軍CRM市場的最佳時期。做成熟的、發(fā)展中的市場，可以不用投入大量的資金培育市場就能獲得較大的回報。”

　　CRM雖然進入中國時間不長，但由于肩負提升并促進新產(chǎn)品與服務的開發(fā)，進而增加企業(yè)收益的“厚望”，所以一直倍受各界的關注。近期，業(yè)界對CRM的討論幾乎達到高峰：有人驚呼中國CRM遭遇到信任危機，亦有人表示CRM在中國的發(fā)展已經(jīng)到了臨界點。記者走訪了一些業(yè)內(nèi)人士，多數(shù)認為中國CRM符合事物發(fā)展的規(guī)律，現(xiàn)已CRM市場格局重組期，之后可能會出現(xiàn)爆炸性的增長。CCID亦有預測，未來5年中國CRM軟件市場的平均增長率為44.6%，預計2005年銷售額可達4.39億元，中小企業(yè)市場將會占有較大份額。立友信已積極投入05年CRM市場的備戰(zhàn)中，同時，CRM這塊豐厚的蛋糕也引起其它一些廠商的注意，并正準備進入。

　　經(jīng)了解，北京立友信科技有限責任公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，多年從事為企業(yè)實施 MRP(制造資源計劃)， CRM(客戶關系管理)，OA(辦公自動化)，MIS(信息管理系統(tǒng))等項目的工作，積累了國內(nèi)企業(yè)信息化建設的成功經(jīng)驗。業(yè)務范圍涵蓋了網(wǎng)絡設施的系統(tǒng)集成，應用軟件的開發(fā)，無線移動通信業(yè)務及相關增值服務的開發(fā)等。

　　業(yè)內(nèi)資深人士認為，通過“計算機軟件著作權(quán)轉(zhuǎn)讓”進入新的業(yè)務領域，立友信開創(chuàng)了軟件業(yè)的先河。

千龍新聞網(wǎng)


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