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瑞典投資銀行選擇中華網(wǎng)軟件CRM產(chǎn)品

2007/09/19

　　美國東部時(shí)間9月18日7:30(北京時(shí)間9月18日19:30)消息，中華網(wǎng)軟件今天宣布，瑞典領(lǐng)先的投資銀行Ohman集團(tuán)已經(jīng)選擇Pivotal客戶關(guān)系管理(CRM)軟件應(yīng)用套裝來創(chuàng)建一個(gè)客戶活動(dòng)單視圖，以精簡(jiǎn)獲得客戶信息的流程，提升跨部門通信和協(xié)作的能力。中華網(wǎng)軟件是納斯達(dá)克上市公司中華網(wǎng)投資集團(tuán)(NASDAQ: CHINA)的一家全資子公司。

　　Pivotal是一家全球性客戶關(guān)系管理解決方案提供商，同時(shí)也是中華網(wǎng)軟件的一家子公司。Ohman集團(tuán)之所以選擇Pivotal客戶關(guān)系管理軟件，主要是為了使用其針對(duì)金融服務(wù)行業(yè)設(shè)計(jì)的特定功能，同時(shí)也因?yàn)樵摴驹瓉淼慕鉀Q方案無法滿足需求。這些需求包括：將銷售和營銷活動(dòng)的收益最大化、提高服務(wù)水平、以及提供一個(gè)完整的客戶信息視圖。通過使用Pivotal客戶關(guān)系管理軟件，Ohman集團(tuán)旗下員工可以對(duì)客戶需求、喜好和影響因子有更深入的了解，并通過特定工具提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶服務(wù)水平。

　　Ohman集團(tuán)1906年進(jìn)入瑞典金融市場(chǎng)，自1911年以來一直在斯德哥爾摩股票交易所上市交易。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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