盡管在傳統(tǒng)的TDM系統(tǒng)中，電話并不是什么新鮮事，但由于VoIP使用通用的操作系統(tǒng)，并與普通的計(jì)算機(jī)一樣，連接到局域網(wǎng)甚至是廣域網(wǎng)上，IP PBX的安全性自然受到了更多的關(guān)注。并且，所有的IP PBX都使用IP堆棧，這使系統(tǒng)容易出現(xiàn)服務(wù)拒絕或被黑客侵襲的問題。很多IP PBX中還包括了在ISS（與 Windows NT Server集成的Web服務(wù)器）和Apache Web服務(wù)器平臺(tái)上的基于網(wǎng)絡(luò)的用戶-管理員工具或圖形工具，而這兩種平臺(tái)本身就因?yàn)榘踩┒春凸收蠁栴}而經(jīng)常要修修補(bǔ)補(bǔ)。凡此種種關(guān)于VoIP安全性的挑戰(zhàn)，到底能否有令人滿意的答案呢？
Cicso的高級(jí)技術(shù)分析專家Tom McCormick透露，由于沒有及時(shí)防范最新病毒，他們的一個(gè)演示系統(tǒng)的Call Manager去年感染了尼姆達(dá)病毒。這臺(tái)Cisco IP PBX運(yùn)行在目的驅(qū)動(dòng)的基于Intel和Windows的服務(wù)器，當(dāng)時(shí)只用于內(nèi)部IT部門的測(cè)試。這次事故盡管沒有給公司運(yùn)營(yíng)帶來影響，但卻給公司敲響了警鐘。從此以后，Cisco不但定期對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，而且不斷對(duì)其進(jìn)行更新和監(jiān)控。這個(gè)系統(tǒng)已加入運(yùn)營(yíng)，至今仍在正常工作。
從基于服務(wù)器的PBX到完全網(wǎng)絡(luò)化的IP電話，確實(shí)是大勢(shì)所趨。但正因?yàn)榘踩珕栴}，很多企業(yè)不敢一步到位。他們寧可在最近一兩年中采取折衷手段，既享受一點(diǎn)現(xiàn)有的成果，又堅(jiān)持等待成熟的IP語(yǔ)音技術(shù)。Compass 銀行是美國(guó)的一個(gè)聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行，它在美國(guó)南部和西南部8個(gè)州擁有400個(gè)支行。為保證其20個(gè)辦事處的通信，它采用了一個(gè)IP和TDM的混合系統(tǒng)。它為支行配置了Nortel BCM（Business Communication Manager商務(wù)信息管理系統(tǒng)），再通過專用幀中繼線路，用Nortel Meridian TDM與下屬小辦事處的IP PBX進(jìn)行通信。其高級(jí)管理人員認(rèn)為，盡管BCM是以NT為基礎(chǔ)的，但安全問題并不是那么嚴(yán)重，因?yàn)镮P只是用來代替線路，電信網(wǎng)絡(luò)的核心仍然是TDM。雖然網(wǎng)絡(luò)容易受到外界干擾，但病毒和外部襲擊對(duì)于VoIP系統(tǒng)并不構(gòu)成威脅。