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游離于政策邊緣的VoIP虛擬運(yùn)營商

李鑫 2006/04/19

　　在中國通信的發(fā)展過程中有一個(gè)不能忽視的群體，他們沒有一個(gè)合法的身份，但卻做著看似合法的事情；他們依托于傳統(tǒng)電信運(yùn)營商，但卻又是傳統(tǒng)運(yùn)營商的天敵；他們在不斷地挑戰(zhàn)長途通信資費(fèi)的最底線，他們在正在用先進(jìn)的技術(shù)發(fā)動(dòng)一場通信業(yè)的革命。他們擁有一個(gè)好聽但沒有被認(rèn)可的名字，業(yè)界將他們稱之為網(wǎng)絡(luò)電話“虛擬運(yùn)營商”。

　　采訪了很多VoIP行業(yè)的專業(yè)人士，只要是與政策走得近的人士一聽到“虛擬運(yùn)營商”這個(gè)詞，總會(huì)搖搖頭，然后對筆者第一句話就是“這個(gè)本身就是一個(gè)不合法的事物”。相反，如果是其它的VoIP行業(yè)人士，提起“虛擬運(yùn)營商”就會(huì)滔滔不絕地講上半天，畢竟每年通過賣出幾億分鐘長途電話的“虛擬運(yùn)營商”是VoIP產(chǎn)業(yè)鏈中絕對的一大主體。

傳統(tǒng)電信給予生存的機(jī)會(huì)
　　網(wǎng)絡(luò)電話“虛擬運(yùn)營商”處于VoIP產(chǎn)業(yè)鏈的中下端，通常情況下，他們先從設(shè)備運(yùn)營商那里采購設(shè)備，與某個(gè)電信運(yùn)營商合作實(shí)施電話落地，然后建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)平臺(tái)，發(fā)展終端用戶以銷售長途電話業(yè)務(wù)，通過管理平臺(tái)對用戶進(jìn)行收費(fèi)等管理。在整個(gè)流程上，實(shí)質(zhì)上很大程度上就是傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的做法，目前，像這樣的“虛擬運(yùn)營商”全中國大大小小的將近數(shù)千家。

　　而在虛擬運(yùn)營商的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，其實(shí)最關(guān)鍵的一環(huán)是“落地”，這也是當(dāng)前政策最敏感的環(huán)節(jié)。所謂落地，就是指虛擬運(yùn)營商選擇與一個(gè)傳統(tǒng)電信運(yùn)營商合作，打通VoIP與傳統(tǒng)電信商電話網(wǎng)的通道，他們與電信運(yùn)營商之間則通常采取話務(wù)批發(fā)、租用運(yùn)營商線路等方式達(dá)成協(xié)議。只有完成落地，網(wǎng)絡(luò)電話才可能直接撥打傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的電話。

　　封殺VoIP的是電信運(yùn)營商，而讓VoIP落地的偏偏也是電信運(yùn)營商。“這就叫做有組織無紀(jì)律�！币粋�(gè)做VoIP的朋友道出其中的原因，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商體系龐大，很多小地方分公司為了完成上面交給的話務(wù)量任務(wù)，于是打包批發(fā)給虛擬運(yùn)營商，還有本身在地區(qū)處于弱勢的運(yùn)營商也會(huì)與VoIP合作來提高收入。

虛擬運(yùn)營商的賺錢手段

　　VoIP目前單一的語音業(yè)務(wù)決定了虛擬運(yùn)營商收入模式非常簡單，通常國內(nèi)的虛擬運(yùn)營商的收入來源有兩大方面：

　　第一，通過向用戶銷售VoIP硬件設(shè)備獲取利潤。不過隨著虛擬運(yùn)營商之間競爭加劇，這一部份的收入逐漸越來越少了，為了爭取新的用戶，很多虛擬運(yùn)營商在設(shè)備的銷售上幾乎都不賺一分錢。

　　第二，用戶通過VoIP撥打電話的收費(fèi)。在與電信運(yùn)營商落地結(jié)算的費(fèi)用是VoIP虛擬運(yùn)營商最主要的成本，而用收取用戶的費(fèi)用減去這個(gè)成本即為虛擬運(yùn)營商的利潤。一般來說，國內(nèi)電信運(yùn)營商之間本身存在6分錢的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用，所以電信運(yùn)營商給虛擬運(yùn)營商給出的落地代理價(jià)格大概在6-8分錢/每分鐘。真正有實(shí)力的虛擬運(yùn)營商通常都是每月花幾萬塊錢租用整個(gè)線路，這樣可以節(jié)約一筆成本。

　　其實(shí)，在VoIP虛擬運(yùn)營商中還存在一個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則，就是將用戶打電話的時(shí)間調(diào)快，與電信運(yùn)營商那邊存在一個(gè)時(shí)間差，比如用戶使用時(shí)，可能在虛擬運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)里55秒就是一分鐘，然后吃掉多出時(shí)間的這部份差額。所以即使市場上出現(xiàn)6分、7分的VoIP資費(fèi)，虛擬運(yùn)營商同樣也能獲利。

血腥廝殺中尷尬生存

　　“雖然整體市場VoIP用戶增多了，話務(wù)時(shí)長也增長很快，但進(jìn)入這個(gè)市場的虛擬運(yùn)營商越來越多，很多城市虛擬運(yùn)營商的競爭已經(jīng)到血腥廝殺的狀態(tài)了�！弊隽藥啄晏摂M運(yùn)營商的一家企業(yè)老總告訴筆者，他眼睜睜地看著幾年前的每分鐘3毛VoIP長途資費(fèi)降到現(xiàn)在1毛左右，“這都是競爭不規(guī)范所造成的惡果�！�

　　事實(shí)上，當(dāng)前的VoIP產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀不僅僅存在虛擬運(yùn)營商的超低資費(fèi)競爭，網(wǎng)絡(luò)電話政策的不明朗，固定電信運(yùn)營商的封殺等都使虛擬運(yùn)營商越來越處在一個(gè)尷尬的地位上。一方面，從目前的情況來看，降價(jià)仍然是吸引用戶的唯一手段，這就導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)價(jià)格越來越低，已經(jīng)靠近虛擬運(yùn)營商的成本，如果用戶數(shù)量和通話時(shí)間上不去，幾乎難以維持企業(yè)的生存。另一方面，要想獲得更大的利潤，就必須要做大市場，但在政策不明朗的情況過于的出眾又會(huì)給企業(yè)帶來麻煩。

外資兼并是最好的結(jié)局

　　雖然現(xiàn)狀如此，但面臨一個(gè)即將井噴的行業(yè)，誰都不輕言放棄。不僅如此，一些企業(yè)已開始大肆圈地建立同盟，他們都意識(shí)到政策的開放，以及外資進(jìn)入中國市場對成規(guī)模的企業(yè)有相當(dāng)大的機(jī)會(huì)�！巴赓Y進(jìn)入市場后，與外資合資或被收購應(yīng)該是未來幾年的企業(yè)方向。”海狼科技CEO趙勇和筆者談道。不論最后是否成功，但可以肯定的一點(diǎn)，外資進(jìn)入中國的電信市場，勢必給中國的VoIP行業(yè)帶來一次巨大的影響，這其中也會(huì)帶來很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而最重要的是一條地下的灰色產(chǎn)業(yè)將正式鉆出地面，虛擬運(yùn)營商不用再過看不著陽光的地下生活。

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