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誠征微型客服中心經(jīng)銷或代理

　　答客詢 ---- 微型客服中心

　　全亞洲第一套語音傳真套裝系統(tǒng)，結(jié)合EXEED Software,Inc獨(dú)立研發(fā)軟體與世界知名品牌Dialogic語音傳真卡，讓您使用AnswerWare就像操作一般電腦作業(yè)系統(tǒng)一樣簡單。在全球經(jīng)濟(jì)國際化的大潮下，以服務(wù)為導(dǎo)向的各行各業(yè)將展開巨大的競爭。惟有運(yùn)用現(xiàn)代科技成果，如計(jì)算機(jī)、電話、傳真及電信網(wǎng)絡(luò)，Internet、Lan,再加以CTI的技術(shù)才足以擔(dān)此重任，而答客詢----微型客服中心，正是CTI產(chǎn)品中最佳的解決方案。

答客詢----微型客服中心讓您

(1.1) 答客詢-微型客服中心的市場應(yīng)用領(lǐng)域：

(1.1.1)金融證券業(yè)：

答客詢-微型客服中心可應(yīng)用于金融證券業(yè)，提供24小時(shí)全天候的服務(wù)。除了可即時(shí)提供最新資料讓會員查詢，還可以提供密碼輸入功 能，設(shè)定會員等級。答客詢-微型客服中心的應(yīng)用包括：

銀行業(yè)：提供利率查詢、存提款狀況、及其他相關(guān)查詢服務(wù)。

信用卡：帳單、信用余額查詢。

信用貸款：申請方式、利率查詢。

股市資料查詢：提供最新股市動態(tài)、報(bào)表資料與分析。

(1.1.2)服務(wù)業(yè)：

旅游業(yè)：查詢旅游快訊與行程介紹，預(yù)約行程與報(bào)名。

旅館飯店業(yè)：提供訂房服務(wù)、起床通知等服務(wù)。

餐飲業(yè)：訂位服務(wù)與菜色提供選擇。

廣播電臺：節(jié)目表、最新動態(tài)（演唱會等訊息）與意見反應(yīng)。

有線電視：節(jié)目表、即時(shí)新聞、購物頻道商品介紹。

房屋中介業(yè)：房屋租賃、買賣資料提供。

電影業(yè)：訂票服務(wù)，最新或即將上映之影片、播放地點(diǎn)查詢。

會員俱樂部：提供密碼輸入、根據(jù)不同等級會員提供不同層級之服務(wù)項(xiàng)目。

KTV：訂位服務(wù)、最新歌曲、熱門排行查詢。

唱片公司：藝人動態(tài)、最新歌曲試聽。

汽車拖吊業(yè)：車輛拖吊地點(diǎn)查詢、拖吊時(shí)間與累計(jì)金額。

錄影帶業(yè)：最新影片、預(yù)約影片、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(1.1.3)汽車業(yè)：

汽車租賃業(yè)：車種、價(jià)目查詢與預(yù)訂服務(wù)。

汽車維修業(yè)：提供客戶查詢維修服務(wù)、價(jià)目及取車時(shí)間。

汽車零件業(yè)：產(chǎn)品查詢、訂單、預(yù)約產(chǎn)品。

汽車銷售業(yè)：可提供全系列車輛商品介紹，預(yù)約試車時(shí)間等服務(wù)。

(1.1.4)生產(chǎn)制造業(yè)：

電子業(yè)：全天候產(chǎn)品介紹查詢、訂單服務(wù)、經(jīng)銷服務(wù)等。

制造業(yè)：產(chǎn)品咨詢、客戶服務(wù)。

(1.1.5)政府機(jī)關(guān)：

服務(wù)項(xiàng)目查詢、民眾申訴之語音傳真信箱。常見的應(yīng)用包括：

郵局：提供郵政服務(wù)咨詢，各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

監(jiān)理處：提供車輛所需辦理項(xiàng)目之資料查詢。

戶政事務(wù)所：戶籍相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)單位介紹。

區(qū)公所：各項(xiàng)服務(wù)之辦理查詢。

海關(guān)：各項(xiàng)進(jìn)出口貨物查詢、報(bào)閱服務(wù)導(dǎo)入出境管理局;簽證查詢，入出境手續(xù)服務(wù)。

(1.1.6)其他

學(xué)校：成績、出缺席狀況查詢，家長可留下語音或傳真訊息與學(xué)校教師進(jìn)行互動。

圖書業(yè)：提供新書快報(bào)、排行榜、或預(yù)約書籍、代客尋書等。

經(jīng)銷管理：提供經(jīng)銷商索取帳單、營業(yè)相關(guān)資料。常見的應(yīng)用包括：

行銷：產(chǎn)品目錄、價(jià)格索取，咨詢服務(wù)等。

電話銷售：提供產(chǎn)品資料解說、訂單。

 

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