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合作信息1-543

公司名稱(chēng)

上海靈訊科技有限公司
合作內(nèi)容


多通道錄音系統(tǒng)特賣(mài)

。。上海靈訊科技有限公司是由海外歸國(guó)人員創(chuàng)辦的高科技公司,一直致力于計(jì)算機(jī)語(yǔ)音集成技術(shù)(CTI)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,產(chǎn)品及服務(wù)深受廣大客戶(hù)的肯定與好評(píng)。同時(shí),公司擁有自己的開(kāi)發(fā)平臺(tái),自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),優(yōu)秀的工程設(shè)計(jì)、安裝及維護(hù)人員。Linktel系列語(yǔ)音產(chǎn)品包括電話(huà)錄音系統(tǒng)、電話(huà)語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)、語(yǔ)音信箱、交換機(jī)保留音樂(lè)、電話(huà)防偽系統(tǒng)、呼叫中心、自動(dòng)傳真群發(fā)、電話(huà)語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)等。該系列產(chǎn)品穩(wěn)定、可靠,并具有極高的性?xún)r(jià)比,已得到廣泛應(yīng)用。

。。典型用戶(hù)包括:瑞星公司、鐵通、恒基偉業(yè)、昆騰北京辦事處、263首都在線(xiàn)、土耳其航空公司、松下電器、平安保險(xiǎn),浦發(fā)銀行、上海西站客運(yùn)查詢(xún)系統(tǒng)、北京海淀區(qū)公安分局、浦發(fā)銀行社;鸩樵(xún)、上海寶山監(jiān)獄、上海助醫(yī)網(wǎng)、上海聯(lián)華超市(同振)。

應(yīng)用范圍:

運(yùn)輸業(yè): 各類(lèi)貨運(yùn)公司的到貨、在途信息查詢(xún)

電信行業(yè):163、160自動(dòng)聲訊;170話(huà)費(fèi)查詢(xún)催繳;112故障臺(tái);

114查號(hào)臺(tái)等;

郵政行業(yè):185郵政查詢(xún)系統(tǒng) 消防公安:110/119報(bào)警系統(tǒng)

教育行業(yè):考試成績(jī)查詢(xún)系統(tǒng) 醫(yī)療行業(yè):醫(yī)療費(fèi)查詢(xún)系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)

工商行業(yè):12345系統(tǒng)、工商信息電話(huà)查詢(xún)系統(tǒng)

證券行業(yè):電話(huà)委托系統(tǒng)、錄音系統(tǒng)

稅務(wù)行業(yè):電話(huà)報(bào)稅催稅系統(tǒng) 銀 行 業(yè):電話(huà)銀行系統(tǒng)

飛 機(jī) 場(chǎng):民航保單查詢(xún)、飛機(jī)航班查詢(xún)、票務(wù)查詢(xún)、貨物查詢(xún)

車(chē) 站:定票、貨物查詢(xún)系統(tǒng) 各類(lèi)客戶(hù)呼叫中心;語(yǔ)音傳真自動(dòng)回復(fù)等

咨詢(xún)投訴:政府投訴熱線(xiàn)、148法律咨詢(xún)熱線(xiàn)、醫(yī)院專(zhuān)家熱線(xiàn)

一、 LINKTEL—VR多通道電話(huà)錄音系統(tǒng)

·使用電話(huà)錄音系統(tǒng)的理由:

。避免使用電話(huà)談私事、閑談甚至做危害企業(yè)利益的事,節(jié)省高額話(huà)費(fèi)。

。積累電話(huà)解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),掌握各種問(wèn)題的分布規(guī)律,做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

。從錄音中準(zhǔn)確分析一些客戶(hù)資料,提高業(yè)務(wù)的成功率
?疾鞓I(yè)務(wù)人員的工作能力,提高職員的業(yè)務(wù)水平,防止丟單或者怠慢顧客。


?疾旃倦娫(huà)資源與人力資源的使用率

。監(jiān)察公司電話(huà)業(yè)務(wù)的總體運(yùn)作,改善與客戶(hù)通電話(huà)的態(tài)度。

。為企業(yè)提供意想不到的法律依據(jù)。

。迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕一些損害公司利益的行為,如飛單秘?fù),行賄等

。公司會(huì)因此而發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)潛力和新的業(yè)務(wù)方向

。為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的實(shí)例。

LinkTel-VR多路電話(huà)錄音監(jiān)控系統(tǒng)基本功能

1. 多路同時(shí)錄音:可同時(shí)錄音1-128路電話(huà),而且各通道之間互不干擾,對(duì)通話(huà)質(zhì)量沒(méi)有影響,1G硬盤(pán)可錄音70小時(shí)。

2. 多種錄音方式:可以全自動(dòng)錄音(采用聲控或壓控),也可手動(dòng)錄音(鍵控)。

3. 適合多種錄音環(huán)境:可直接對(duì)直線(xiàn)電話(huà)錄音;也可與交換機(jī)配合使用,對(duì)交換機(jī)的外線(xiàn)、內(nèi)線(xiàn)同時(shí)錄音;還可以對(duì)無(wú)線(xiàn)電話(huà)、對(duì)講機(jī)錄音。

4. 自動(dòng)記錄主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼,識(shí)別來(lái)電者的身份,及錄音日期、摘掛機(jī)時(shí)間。

5. 電話(huà)篩選錄音:可以對(duì)所有通話(huà)錄音,也可選擇特定號(hào)碼錄音。自動(dòng)識(shí)別通話(huà)與上網(wǎng),不對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)錄音(如撥打163上網(wǎng),錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音)

6. 線(xiàn)上(On-line)即時(shí)監(jiān)聽(tīng)錄音:可實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)每一條線(xiàn)路的通話(huà)內(nèi)容,并可隨時(shí)調(diào)節(jié)音量。

7. 錄音編輯與查詢(xún):可采用多種方式對(duì)錄音文件查詢(xún),并可根據(jù)通話(huà)內(nèi)容及聯(lián)系人等重要信息對(duì)錄音文件進(jìn)行編輯。

8. 網(wǎng)絡(luò)查聽(tīng):LinkTel-VR錄音系統(tǒng)引入了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使用戶(hù)無(wú)論身在何處,都可通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查聽(tīng)。

9. 自動(dòng)備份:可設(shè)置自動(dòng)備份的時(shí)間、備份介質(zhì)(如:硬盤(pán)、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備)。

10. 系統(tǒng)管理:可設(shè)定不同等級(jí)的密碼保護(hù),除了系統(tǒng)管理員使用最高級(jí)的密碼外,還有用戶(hù)密碼、錄音文檔查詢(xún)密碼等多種保護(hù)措施。

11. 錄音文件的兩級(jí)保護(hù):除了按用戶(hù)要求進(jìn)行備份外,LinkTel-VR錄音系統(tǒng)還增加了錄音文件整理程序,整理程序可以恢復(fù)由于用戶(hù)誤操作而刪除的重要信息。

聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人: 張相萍 先生
聯(lián)系電話(huà): 021-33030805-166
電子郵件: zxp1196@sina.com.cn

刊登日期
2002年7月26日
有效期
30天