公司名稱

96096一號(hào)通呼叫平臺(tái)需求合作和代理

。。暢捷“96096”電話平臺(tái)利用北京通信公司電信級(jí)呼叫平臺(tái)，全方位為企業(yè)提供7*24全天候優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。主要服務(wù)功能：呼叫轉(zhuǎn)移、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、自動(dòng)傳真回復(fù)等。企業(yè)將不會(huì)為多個(gè)甚至幾十個(gè)電話的宣傳困難而苦惱，使用統(tǒng)一96096特服號(hào)碼，節(jié)省宣傳費(fèi)用、便于用戶記憶、減少用戶咨詢占線率，從而提升企業(yè)形象及市場(chǎng)能力，使企業(yè)贏得更多客戶的忠誠(chéng)度和更大的市場(chǎng)。

功能

一號(hào)整合多個(gè)號(hào)碼
。。選用一個(gè)96096xxx電話特服號(hào)碼將多部普通電話整合在其下，對(duì)外只公布一個(gè)96096xxx號(hào)碼，從而大大減少電話的占線率，方便您的客戶記憶與撥打，并且提高了戶外廣告的宣傳效果。

平均呼叫分配功能
。。96096xxx呼叫平臺(tái)根據(jù)來電的話務(wù)量平均分配給其下整個(gè)的多部普通電話，從而能夠?qū)㈦娫捵稍儤I(yè)務(wù)平均分配給每個(gè)話務(wù)人員。

呼叫轉(zhuǎn)移
。。通過設(shè)定權(quán)限，可將來電呼叫轉(zhuǎn)移到任意一部固定電話和移動(dòng)電話上來。方便銷售人員在非工作時(shí)間提供咨詢服務(wù)。從而為客戶提供7×24小時(shí)不間斷的服務(wù)。

來電記憶存儲(chǔ)
。。記憶存儲(chǔ)所有呼入的電話號(hào)碼以及呼入時(shí)間，并可隨時(shí)打印，方便商家進(jìn)行分析決策。

地址變遷 號(hào)碼不變
。。商家在辦公地址發(fā)生變化后，對(duì)外服務(wù)號(hào)碼不會(huì)發(fā)生改變。

語(yǔ)音信箱（可選）
。。24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音留言信箱，為客戶開辟自動(dòng)留言功能，提高商家形象。

自動(dòng)傳真功能（可選）
。。預(yù)先設(shè)定傳真內(nèi)容，客戶通過傳真話機(jī)撥打96096xxx可自動(dòng)索取有關(guān)傳真資料。

自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答（可選）
。。隨意設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答內(nèi)容，從而為您客戶提供語(yǔ)音引導(dǎo)提示，客戶可以根據(jù)語(yǔ)音提示選擇相應(yīng)的服務(wù)（人工應(yīng)答、傳真、留言、投訴等服務(wù)）

。。96096xxx一號(hào)整合多部普通電話可以提高電話的使用效率，即方便客戶記憶撥打，減少掉線率，又方便客戶與商家的聯(lián)系，我公司會(huì)竭誠(chéng)為廣大地產(chǎn)商提供周到、熱情及個(gè)性化的服務(wù)，使我們與使用者成為永久的合作伙伴，為商家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供更好的幫助。

。。真誠(chéng)希望與通信設(shè)備商、callcenter集成商、通信方案提供商等進(jìn)行合作�。�！

2005年04月18日