|
承接外呼業(yè)務(wù)
。。 依托北京聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商，與多行業(yè)客戶(hù)有良好合作，多個(gè)職場(chǎng)，數(shù)百坐席，設(shè)備穩(wěn)定，坐席人員素質(zhì)高。我們的呼叫中心能為您提供什么？
（一）呼叫中心主營(yíng)的外呼服務(wù)：
。。 1.市場(chǎng)調(diào)研：市場(chǎng)信息收集、問(wèn)卷調(diào)查、滿(mǎn)意度調(diào)查、建議反饋
。。 2.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：產(chǎn)品銷(xiāo)售、訂購(gòu)、售后跟進(jìn)
。。 3.客戶(hù)回訪(fǎng)：客戶(hù)訂購(gòu)信息回訪(fǎng)、客戶(hù)關(guān)懷
。。 4.客戶(hù)咨詢(xún)：企事業(yè)單位業(yè)務(wù)、工作流程咨詢(xún)、服務(wù)的投訴及報(bào)障、意見(jiàn)收集
（二）、外包服務(wù)（坐席＋人員）或（坐席）或（人員）或（業(yè)務(wù)培訓(xùn)）
。。 呼叫中心提供包括客戶(hù)服務(wù)人員、運(yùn)營(yíng)管理、系統(tǒng)號(hào)碼資源、通信線(xiàn)路、坐席設(shè)備、系統(tǒng)軟硬件平臺(tái)、工作場(chǎng)地、日常維護(hù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等外包服務(wù)。
（三）提供虛擬呼叫中心
|