個人參會自選項目（請勾選您要參加的項目）

主題/專題演講免費 (需提前在線報名)

管理者沙龍免費 (需提前在線報名,限呼叫中心運營管理人員)

展廳參觀免費 (需提前在線報名)

專家講座-呼叫中心人力資源管理及價值提升專題研討班 RMB 3800
　　主講專家：李文香女士
　　　　　　　王輝先生
　　時間： 2009年4月12-13日
　　地點：北京國際會議中心
　　3月30日前報名享受9折；同一機構(gòu)3人以上報名享受8.5折（含培訓、教材、證書、合影）

海外專家講座-呼叫中心高價值外包策略與運營探討 RMB 5800
　　主講專家：王建民（Jon Wang)，全球戰(zhàn)略項目總監(jiān)，eTelecare
　　　　　　　Jared Morrison，運營副總裁（菲律賓），eTelecare
　　　　　　　 Mahesh Madiath，客戶關(guān)系副總裁，eTelecare
　　時間：2009年4月16-17日
　　地點：北京國際會議中心
　　3月30日前報名享受9折；同一機構(gòu)3人以上報名享受8.5折（含培訓、教材、合影）

2009年中國揚州服務(wù)外包大會　免費 (需提前在線報名)
　　名　　稱：金融及電子商務(wù)行業(yè)呼叫及數(shù)據(jù)專家研討會
　　主辦單位：揚州市廣陵區(qū)人民政府
　　承辦單位：江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（揚州） CTI論壇
　　時　　間：2009年4月21日下午
　　地　　點：江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（揚州）多功能廳
　　主　　題：新經(jīng)濟形勢下金融及電子商務(wù)行業(yè)呼叫及數(shù)據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向

個人參會全程配套方案

全程配套方案A RMB 6500元/人（包含以下項目）
　　主題/專題演講
　　管理者沙龍
　　展廳參觀
　　專家講座--“呼叫中心人力資源管理及價值提升專題研討班”
　　住宿--五洲大酒店（4月11日-16日 5晚）
　　餐（4月12日-15日 4正餐）

全程配套方案B RMB 8100元/人（包含以下項目）
　　主題/專題演講
　　管理者沙龍
　　展廳參觀
　　海外專家講座--“呼叫中心高端外包策略與運營”
　　住宿--五洲大酒店（4月13日-18日 5晚）
　　餐（4月14日-17日 4正餐）

全程配套方案C RMB 12800元/人（包含以下項目）
　　主題/專題演講
　　管理者沙龍
　　展廳參觀
　　專家講座--“呼叫中心人力資源管理及價值提升專題研討班”
　　海外專家講座--“呼叫中心高端外包策略與運營”
　　住宿--五洲大酒店（4月11日-18日 7晚）
　　餐（4月12日-17日 6正餐）

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