　現(xiàn)場(chǎng)圖文

開幕致辭：更多>>

主持人宣布大會(huì)正式開始

中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)米輝波致辭

中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 呂克勤致辭

易德人力創(chuàng)始人 CCTV-2首屆“贏在中國(guó)”總冠軍宋文明致辭

密之云（北京）呼叫產(chǎn)業(yè)基地
有限公司副總經(jīng)理劉燕軍
密之云（北京）呼叫產(chǎn)業(yè)基地推介
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主題演講：更多>>

主題演講：Avaya公司張京輝
聯(lián)絡(luò)中心與統(tǒng)一通信的融合應(yīng)用
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主題演講：華為軟件王強(qiáng)
We are the "ONE"！共渡金融危機(jī)
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主題演講：阿爾卡特朗訊閔承忠
智能客戶門戶為您創(chuàng)造客戶價(jià)值
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主題演講：Dialogic公司林競(jìng)宇
Video is the new Voice
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主題演講：九五太維李寶民博士
金融危機(jī)下企業(yè)發(fā)展之道
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主題演講：eSOON 于兆嘉
我的呼叫中心 MY CONTACT CENTER
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主題演講：北電網(wǎng)絡(luò) 胡錦鋒
北電帶您走進(jìn)客戶體驗(yàn)2.0
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主題演講：江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚(yáng)州)張貴聯(lián)：
中國(guó)可持續(xù)發(fā)展的呼叫&數(shù)據(jù)園區(qū)
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主題演講：科大訊飛吳曉如
語(yǔ)音技術(shù)助力更智能更安全的
新一代呼叫中心
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主題演講：FDS 陶君
CIC-新一代呼入呼出混合式IP呼叫中心
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主題演講：中國(guó)商業(yè)委員會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì) 劉明
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下媒體購(gòu)物的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
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專題演講：更多>>

CTI論壇特約專家李文香
金融風(fēng)暴下電銷中心的
人員管理挑戰(zhàn)與思考
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CTI論壇特約專家王輝
促進(jìn)員工行為改變
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專題演講：易方客服中心陳哲敏
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下外包呼叫中心之困惑
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專題演講：恒生電子承孝強(qiáng)
HSIPCC領(lǐng)跑中國(guó)IP呼叫中心
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專題演講：泰康人壽郭德生
電話銷售促進(jìn)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展
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專題演講：阿爾卡特朗訊閔承忠
智能任務(wù)分配iWD為您創(chuàng)造客戶價(jià)值
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專題演講：藝龍呼叫中心孫媛
電子商務(wù)公司的電話營(yíng)銷
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eTelecare Mahesh Madiath
理解高價(jià)值外包客戶的需求與動(dòng)機(jī)
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專題演講：大唐融合樊勁松
新技術(shù).新產(chǎn)品.新營(yíng)銷
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聯(lián)想客戶聯(lián)絡(luò)中心史紅新
呼叫中心助力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值
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微軟（中國(guó)）呼叫中心袁小美
6Sigma在電話銷售中的應(yīng)用
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安徽易德宋文明
呼叫中心座席人力資源解決方案
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科勝通軟件李威揚(yáng)
聯(lián)絡(luò)中心利用UC創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值
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國(guó)際CC-CMM 專家雷揚(yáng)
從溝通姿態(tài)談?wù)効头芾?/a>
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現(xiàn)場(chǎng)圖片：

展廳參觀：更多>>

DIALOGIC

Esoon

恒生電子

新太科技

毅航通信

優(yōu)勝資訊

密之云

江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚(yáng)州)

AVAYA

信普飛科

大唐高鴻

大唐融合

杭州三匯

繽特力

三匯軟件

三地信息

匯卓科技

大北歐

FDS

宇高通訊

遠(yuǎn)傳通信

商路通

新文溯

音脈通

“CTI論壇呼叫中心管理者之夜”沙龍：更多>>

花絮： 更多>>

彩虹門

入口

簽到

服務(wù)臺(tái)

日程表

茶歇

抽獎(jiǎng)

領(lǐng)取資料

會(huì) 場(chǎng)

系統(tǒng)演示

產(chǎn)品試用

專家講座：

　大會(huì)系列活動(dòng)

　展會(huì)信息

導(dǎo)讀：2009中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)將于4月14-15日在北京國(guó)際會(huì)議中心召開…[詳細(xì)]
會(huì)議主題為：新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展

熱點(diǎn)關(guān)注：

·2009中國(guó)揚(yáng)州服務(wù)外包大會(huì)誠(chéng)邀您出席

媒體關(guān)注：

·ChinaByte比特網(wǎng)：	中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)下月揭幕
·搜狐IT：	中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)下月揭幕
·服務(wù)與營(yíng)銷論壇：	中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)下月揭幕
·IT專家網(wǎng)：	中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)下月揭幕
·IT168：	中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)下月揭幕
·網(wǎng)易科技：	中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)下月揭幕
·中國(guó)通信網(wǎng)：	2009中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)將于4月14日在京召開
·通信世界網(wǎng)：	2009中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)將于4月14日在京召開
·視通傳媒：	2009中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)準(zhǔn)備就緒，如期將于4月14-15日在京召開
·中國(guó)計(jì)費(fèi)網(wǎng)：	2009中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
·客戶世界：	2009中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（CCEC 2009）
·IT時(shí)代周刊：	中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)下月揭幕成亞太行業(yè)最大盛會(huì)

廠商參展：

·Dialogic 重拳出擊中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
·eSOON將在中國(guó)呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)中閃亮登場(chǎng)

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		編輯投稿信箱　　如何查找廠商聯(lián)系方法
		電話：010-82012787 傳真：010-62041062
		呼叫中心建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)：優(yōu)勝資訊010-87768798 87768726

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