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議程

會(huì)議主題
"聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型"

時(shí)間

2015年4月16日
2015年4月17日

網(wǎng)上展廳

共設(shè)展位數(shù)40余個(gè)
匯集幾十家國際國內(nèi)廠商及服務(wù)商

熱點(diǎn)議題
  • 呼叫中心外包服務(wù)與產(chǎn)業(yè)園區(qū)
  • 呼叫中心人力資源管理
  • 客戶體驗(yàn)管理
  • 電話營銷
  • 呼叫中心市場(chǎng)分析及產(chǎn)業(yè)鏈研究
  • 呼叫中心運(yùn)營管理
  • 呼叫中心人員管理心理學(xué)
  • 呼叫中心知識(shí)庫