圖： 思科騰訊通
思科騰訊通(Cisco Unified Communications
for RTX)
2010/09/09
產品概述
圖： 思科騰訊通
產品功能和優(yōu)勢
表一列出思科騰訊通的功能特點和優(yōu)勢
表一： 產品功能特點和優(yōu)勢
| 功能特點 | 優(yōu)勢 |
|---|---|
| 狀態(tài)顯示和即時信息 | |
| 以服務器為基礎的的狀態(tài)顯示 | 當你從思科騰訊通登錄或注銷時，你網(wǎng)上的狀態(tài)會即時改變。 |
| 思科IP電話整合存在狀態(tài) | 思科騰訊通與思科IP電話的整合使你打電話時，你的聯(lián)系人知道你在電話中 |
| 企業(yè)目錄 | 從聯(lián)系人目錄或撥號鍵盤的搜索欄，搜索你要找的任何一個同事 |
| 聯(lián)系人目錄 | 樹木分枝式的聯(lián)系人目錄，使你可以把你的聯(lián)系人放入所屬的部門/子部門文件夾。當你即時通信時，另外，只要在組織結構或者即時信息視窗把中做右點擊就可以很容易把聯(lián)系人加入到“常用聯(lián)系人”目錄里。 |
| 組織你的聯(lián)系人 | 你不受字母順序的限制而排列你的聯(lián)系人。從你的組織架構和即時信息視窗， 你可以雙擊和加入聯(lián)系人到常用聯(lián)系人的目錄。 |
| 即時信息的通知 | 你可以點擊查看你錯過的即時信息。當你登錄思科騰訊通的時候，你也會收到你錯過即時信息的通知。? |
| 信息記錄 | 在即時信息視窗的底部，你可以瀏覽你以前的對話. |
| 通過即時信息視窗的桌面捕獲 | 當即時通信時候，從即時信息視窗你可以從你的桌面捕獲一部分內容并把它發(fā)送給你的同事。 |
| 呼叫設置 | |
| 從你的聯(lián)系目錄中，按鼠標右鍵呼叫或啟動視頻會議 | 從聯(lián)系人目錄中，查看你想聯(lián)系的人的狀態(tài)，然后按右鼠鍵 點擊 “發(fā)起語音會話” 或者 “發(fā)起視頻會話” 去發(fā)起語音或視頻呼叫。 |
| 從即時信息視窗啟動語音， 視頻， 或者網(wǎng)絡會議 | 當即時通信時候， 點一下“語音“，“視頻”，或者 “在線會議”的圖標， 就可以啟動一個語音， 視頻， 或者在線會議。 |
| 雙擊電話圖標來啟動對話 | 只要雙擊聯(lián)系人名字旁邊的電話圖標，就可以開始和他們通話。 |
| 從思科騰訊通的搜索來啟動呼叫或視頻會議 | 從你的地址簿中，搜索你需要的聯(lián)系人，然后從搜索欄右邊的箭頭選擇 “開始語音會話” 或者 “開始視頻會話” |
| 從撥號鍵盤直接撥號 | 從撥號鍵盤輸入電話號碼去啟動語音會話或視頻會話 |
| 來電通知 | 當收到來電通知后，可以選擇接收語音, 視頻, 或者把電話轉移到您的語音信箱。 |
| 通話記錄顯示 | ?查看從電腦或電話機打出，收到,以及錯過的電話。 |
| 呼叫轉移 | 當你不在你的辦公室，思科騰訊通能夠自動轉送你的電話到別的電話號碼,比如你的手機號碼。 |
| 通話功能特點 | |
| 通話信息 | 你可以通過視窗獲取關于你目前會話的信息，包括在線的姓名和號碼； 通話狀態(tài); 和 用戶通話方式和時間總結的信息。 從你的通話視窗， 你可以直接控制電話機的功能。 |
| 呼叫控制 | 該解決方案提供有效和可靠思科統(tǒng)一通信管理的呼叫控制， 包括雙音多頻（DTMF）， 呼叫等待， 靜音， 呼叫轉移， 會議， 重撥， 呼叫保持， 掛斷， 呼叫合并，呼叫暫留， 和 調整您的通話量. |
| 從視窗啟動即時信息 | 你可以從你的呼叫視窗啟動即時信息, 比如一個URL文本。 |
| 啟動會議 | 你可以啟動點對點或多點的在線會議, 你可共享文件, 也可以視頻通話 |
| 操作模式 | |
| 軟電話模式 | 只要你可以從你的電腦連接到公司網(wǎng)絡, 你就可以打出或接收電話. |
| 桌面電話控制（computer telephony integration[CTI]為基礎） | 你可以用你的電腦或手提電腦控制你辦公室的硬件電話. |
| 語音通話增加視頻 | 通過你的電腦的視頻像頭, 你可以加視頻到電話通話中 |
| 軟硬電話模式轉換 | 桌面的硬件電話和軟件電話可以相互轉換 |
| 音頻支持 | |
| G.722, G.711, G.729a, 互聯(lián)網(wǎng)低比特率編解碼器(iLBC),互聯(lián)網(wǎng)語音音頻編解碼器 (iSAC) 音頻編解碼器 | 基本標準和寬帶的音頻編解碼器提供廠家級質量的體驗 |
| 安全實時傳輸協(xié)議(SRTP) | 音頻交流被加密來確保通信安全性。 |
| 視頻支持 | |
| ?H. 264解碼器 | H.264視頻的標準提供跟其它視頻終端和會議系統(tǒng)的高水平的互相通性。 |
| 高清視頻 | 使用1280 × 720像素（720p），您可以啟動和接收高清品質的視頻 |
| 多點視頻 | 依據(jù)QCIF， CIF， VGA， 和高清視頻， 加上Cisco Unified Video Conferencing或者Cisco Unified MeetingPlace? 的會議應用， 您可以加入或發(fā)起多元參與的視頻會議。 你可以通過第三方公司和思科公司， 包括網(wǎng)真會議視頻的標準終端，啟動視頻呼叫。 |
| 視頻設置 | 你可以從思科騰訊通語音視頻調節(jié)向導設置你的網(wǎng)絡攝像頭的喜好 |
| 思科在線會議功能特點 | |
| 共享 | 從在線會議，跟你對話人的共享視窗 |
| 啟動在線會議 | 從即時信息窗口或者聯(lián)系人目錄， 選你想聯(lián)系的人， 然后啟動Cisco Unified MeetingPlace的語音， 視頻，或者在線會議。 |
| 用戶和支持的工具 | |
| 呼叫統(tǒng)計 | 你可以查看你目前談話的細節(jié)（例如，使用的語音或者視頻的編解碼器，數(shù)據(jù)包丟失，抖動的數(shù)據(jù)，正在使用的視頻分辨率，視頻每秒幀率。） |
| 服務器狀態(tài)工具 | 你可以查看思科騰訊通與Cisco Unified Communications Manager 的網(wǎng)絡連接。 |
| 問題誤差報告工具 | 如果必要，你容易為解決問題提供診斷的信息 |
| 系統(tǒng)存活能力 | |
| 當服務器失去連接， 通話可以保存 | 如果思科騰訊通跟它的服務器失去連接， 你還可以持續(xù)七秒鐘的談話. |
| Cisco Unified Communications Manager通話保存 | 如果與思科騰訊通失去連接， 思科統(tǒng)一的SRST將轉移呼叫到備份的分支機構呼叫控制系統(tǒng)， 使你可以用思科騰訊通繼續(xù)打和接電話。 |
| 部署 | |
| 多種語言 | 你可以安裝英文，中文簡體字， 中文繁體字的版本 |
| 可視化語音信箱的功能特點1 | |
| 查看留言 | 當你有新的留言，你會收到一個警示。 你可以看到有多少新的留言， 可以查看留言表， 或者選擇聽你要聽的留言而不一定按順序的排列。 |
| 篩選留言 | 你可以根據(jù)聽過的，沒聽過的，緊急的，或私人的順序來 查看您的留言。通過篩選你的留言，你就可以看到今天的，昨天的， 上個星期的，或者過去30天所有的留言。 |
| 回應留言 | 通過點擊呼叫， 視頻通話或發(fā)即時信息， 來回應給你留言的人。 |
| 留言等待提示（只在軟件電話）和點擊接留言系統(tǒng) | 作為統(tǒng)一信息的替代工具，你的留言系統(tǒng)方便接通， 當有留言的時候， 你會收到一個提示 |
| 可選的功能 | |
| 發(fā)送和群發(fā)短信 | 通過你的聯(lián)系人目錄或即時信息視窗， 發(fā)送短信給個人或群體 |
| 辦公自動化系統(tǒng)集成 | 整合你現(xiàn)有的辦公自動化軟件或ERP系統(tǒng)軟件 |
思科騰訊通的下一個維護升級版會增加這個功能
系統(tǒng)需求
這里說明的最基本的系統(tǒng)要求是基于這樣的系統(tǒng)，即只運行操作系統(tǒng)必需的應用程序和服務的系統(tǒng)。系統(tǒng)管理員必須確保系統(tǒng)硬件，如CPU速度和內存尺寸，和其他在系統(tǒng)上運行的應用程序不會影響思科騰訊通的正常運行。
表二 ：思科統(tǒng)一通信的系統(tǒng)需求
| 平臺 | 類型 |
|---|---|
| 思科統(tǒng)一通信管理 |
|
| 操作系統(tǒng) |
|
| Cisco Unified MeetingPlace conferencing |
|
| Cisco Unified SRST |
|
| Cisco Unified IP 電話 | Cisco Unified IP 電話要求桌面電話控制模式（注意：并非所有的電話加載支持電腦電話集成[CTI]；以獲取更多信息，
參考思科統(tǒng)一通信管理系統(tǒng)指標獲得更多信息）
|
| 留言回放 |
|
注意: 不是所有功能都由系統(tǒng)組件支持的。要了解更多關于支持功能的信息， 請參閱每個產品的開發(fā)說明。
表三列出使用不同類型的語音和視頻的電腦和手提電腦的硬件要求
表三： 思科騰訊通的硬件要求
| 即時通信／語音 | QCIF視頻 | CIF? 視頻 | VGA視頻 | 720像素的高品質的視頻 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 電腦內存 | ---- | ---- | 1 GB | 1GB | 2GB | |
| 啟動應用程序之前的可用磁盤空間 | ---- | ---- | 150 MB | 250 MB | 500 MB | |
| 最低的Windows體驗指數(shù)（WEI） | 2.2 | 4.0 | 4.0 | 4.6 | 7.4 | |
| 視頻卡（支持DirectX 9）最小內存 | Windows XP | ---- | ---- | 64 MB | 128 MB | 256 MB |
| Windows Vista | ---- | ---- | 256 MB | 256 MB | 256 MB | |
| Windows 7 | ---- | ---- | 256 MB | 256 MB | 256 MB | |
| I/O端口 | 當使用USB語音或視頻，必須有USB 2.0 | 可高清質功能的USB 2.0網(wǎng)絡攝像頭，或HDMI采集卡和高清攝像頭 | ||||
注意：通過思科開發(fā)網(wǎng)絡，而確定能夠用于思科騰訊通的設備的供應商的名單如下http://developer.cisco.com/web/cdc/home。這些設備已經通過實驗的測試。
符合相互操作性的標準， 有助于確保思科產品的特殊性。
思科統(tǒng)一通信的服務
思科和我們的認證合作伙伴可以幫助您部署一個安全的，有彈性的思科統(tǒng)一通信解決方案，使您能夠滿足嚴格的部署日程安排和加快您的業(yè)務優(yōu)勢。思科的服務組合是基于對統(tǒng)一語音，視頻，數(shù)據(jù)證明方法，以及固定和移動網(wǎng)絡的移動應用。
獨特的思科生命周期服務方法，定義在每個解決方案的生命周期階段的必要活動。合理規(guī)劃和設計服務上創(chuàng)建一個解決方案，滿足您的業(yè)務需求的重點。獲獎的技術支持提高運作效率。遠程管理服務，簡化日常的日常運作，優(yōu)化服務和解決方案的性能提高您的業(yè)務需求的變化。
CTI論壇編輯
| 消息稱思科與騰訊合作首款企業(yè)級產品將至 2010-09-09 |
| 思科收購Skype或將雙贏 VoIP市場無敵手 2010-09-09 |
| 思科為其客戶呼叫中心套件添加新功能 2010-09-06 |
| 思科宣稱將收購提供IP標準的無線網(wǎng)絡科技公司 2010-09-03 |
| 思科與Skype天作之合 但收購難度巨大 2010-09-03 |